Akbank başvuru

25.08 tarihinde Akbank Free Axess kredi kartımla internet üzerinden bilgim dışında toplam 45.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Olayı fark ettiğim anda, işlem henüz provizyonda iken Akbank Söke şubesine şahsen giderek itirazda bulundum ve kartımın iptalini talep ettim. Şubede başvuruma il...

Akbank tarafından aranarak Axess Business Troy kartı almam için teklif aldım. Kartı almak istemediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi bana 15.000 TL peşin alışverişe 5.000 TL para iadesi yapılacağını, bunun Bonus veya puan değil doğrudan iade olacağını söyledi. Özellikle defalarca sordum; her...

6 Ekim tarihinde Akbank Çeşme/İzmir şubesinde kredi kartımın blokesi ve itiraz dilekçemle ilgili işlem yapmak için şubeye gittim. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim ve sıra olmasına rağmen, numarasız gelen müşteriler benden önce alındı. Şubedeki çalışanların bu şekilde profesyonel olmayan ve ...

3 gün önce Akbank saha elemanları aracılığıyla pos üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, pos üyeliğim onaylandığında hesabıma 2000 TL chip-para tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra, chip-para tanımlamasının yapılamayacağı ve bu ödülün verilemeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir...

29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Akbank’ta bulunan bir hesaba EFT yoluyla 2500 TL gönderdim. Ancak bu işlem kapsamında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 8025111807 numaralı başvurumu oluşturdum. Akbank müşteri hizmetleri, başvuruma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağını bildirdi. Ancak bu...

4 Ekim gecesi, Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında İstanbul’da 23.999 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlemle ilgili olarak herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekildi. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşama...

10 gündür Akbank’tan başvurusunu yaptığım ticari kredi kartımın teslimatını bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul Avcılar/Cihangir Mahallesi olmasına rağmen, Kuryenet kartı teslim etmiyor ve eve gelinmediği halde “kurye ulaşamadık” şeklinde bilgi veriliyor. Teslimat takip numaram: 6220350921044. Bu...

Yaklaşık 45 gündür Akbank ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şu ana kadar 3 kez yapılandırma başvurusu yaptım ve her seferinde geri dönüş sağlandığında telefonum sadece yarım saniye çalıyor, ardından kapatılıyor. Bu nedenle karşı tarafla konuşma imkanı bulamıyorum. Ayrıca, Özkanla...

06.10.2025 tarihinde saat 11:55’te eşimle birlikte Akbank İzmir Bornova 4. Sanayi Şubesi’ne ortak hesap açmak için başvurdum. 701 numaralı başvuru ile yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, B**** Ö************ isimli personelde sıramız geldi. Ancak ilgili personel bizimle son derece ilgisiz, kaba ve...

28 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 6.420 TL tutarında şifresiz bir harcama yapılmıştır. 5 Ekim 2025 Pazar sabahı bankayı arayarak durumu bildirdim. Güvenlik nedeniyle kredi kartım kapatıldı ve harcama itiraz başvurum alındı (Başvuru No: 8025140069, Müşteri No: 12763623, Ka...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 0964) yıllık üyelik ücreti yaklaşık iki yıldır düzenli olarak hesabımdan tahsil ediliyor. Son olarak 03.10.2025 tarihinde, yıllık kart aidatının iadesi için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma gönderilen otomatik e-posta ile, ücretin iade edilmeyeceği bild...

Sonu 7217 ile biten kredi kartımdan 04.10.2025 tarihinde 909,50 TL yıllık kart ücreti adı altında kesilen paranın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücr...

05.10.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Axess kartımdan 46.705,50₺ tutarında “Ozanpa/SuperApp” adıyla bir harcama yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle tarafıma ait değildir. İşlem hâlâ beklemede görünmektedir. Durumu fark eder etmez Akbank Mobil üzerinden ve ayrıca harcama itiraz formunu doldurarak...

Eski aracım için Akbank’tan aldığım HGS etiketimi aracımı sattığımda iptal ettirdim. Yeni bir araç satın aldıktan sonra yaklaşık 2 haftadır her gün farklı saatlerde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni HGS etiketi almak için başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “HGS etiketi tedarik sorunu” uyarı...

Akbank'tan BES kampanya mesajı geldi. 2000 TL üzeri BES başvurunuza 2000 TL iade denildi. Ben de kampanyaya başvurdum ve kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı verdim. 25 Haziran'da gelen mesajdan sonra talimatı verdim ve ilk ödemeyi karttan hemen 2000 TL olarak kestiler. Daha sonra otomatik talima...

03.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “lidio asis” adı altında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. 159,99 TL ve 104,99 TL tutarlarında yapılan bu kesintiler için herhangi bir üyeliğim veya onayım bulunmamaktadır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımda olup, kaybolma ya da...

Akbank Axess kredi kartı başvurularım, gerekli kriterlere uymama ve diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımı online ve mobil kanallar üzerinden birkaç kez yaptım, ancak her seferinde benzer bir gerekçeyle olumsuz yanıt alıyorum. Diğer ban...

Yurt dışında yaşadığım için Akbank Samsun Çiftlik Şubesi’ne şahsen gidemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kimlik işlemlerim için 4 Temmuz 2025 - 4 Ekim 2025 tarihleri arasındaki minimum 3 aylık banka hesap dökümüne acil olarak ihtiyacım var. Oturum izni başvurusu için bu belge gerekmek...

Yaklaşık 3 ay önce Mersin i̇nönü Bulvarı Şubesi’nden Akbank mobil pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ilk 6 ay boyunca aidat alınmayacağı açıkça belirtildi ve bu şartlarda pos cihazını kabul ettim. Ancak 3 ayın sonunda hesabımdan pos aidatı kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın a...

Akbank’tan mobil uygulama üzerinden başvurduğum Wings kredi kartını hiç kullanmamama rağmen, 4 Ekim 2025 tarihinde kartıma 1.100 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kartı hiç kullanmadığım halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...

Akbank Axess kredi kartıma bugün sıfır limit tanımlandığını gördüm. Kart başvurumu Hesapkurdu üzerinden yaptım ve başvuru sırasında herhangi bir limit tercihim ya da bilgilendirme olmadı. Ayrıca bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kartı kullanmak için bir işle...

Bugün, Akbank ile herhangi bir başvurum veya iznim olmamasına rağmen adıma üniversiteli akbanklı programı üyeliği başlatıldığını öğrendim. Banka ile hiçbir ilişiğim olmadığı ve hesabım bulunmadığı halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliğin nasıl başlatıldığı konusunda açıklama ...

29.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez Hilton Otel arkası, ATM NO:00009226’da Akbank banka kartımla hesabıma 6.200₺ yatırmak istedim. Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 4.200₺ geçti ve 2.000₺ eksik yatırıldı. ATM’den herhangi bir fiş ya da hata mesajı almadım. Yaşadığım bu sorun sonrası Akbank müşter...