Akbank başvuru

12.07.2025 tarihinde ******6742 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, kart aidatı adı altında 1.149,50 TL tutarında otomatik olarak bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum. Akbank'ın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak yoğunluk g...

18 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında, elimde olan kredi kartımla iyzico / zara.com üzerinden 35.829 TL tutarında bir internet harcaması yapılmıştır. Harcama gerçekleştiği anda kartım elimdeydi ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Durumu aynı gün Akbank müşteri hizmetlerine bildirerek harcama iti...

Diyarbakır Sur Şubesi aracılığıyla Akbank ekspertiz değerleme birimine başvuru yaptım. Konya ili Selçuklu ilçesi Dikilitaş Mahallesi 18034 ada 10 parsel b blok 60 numaralı bağımsız bölümde bulunan konutum için dün hazırlanan ekspertiz raporunda, piyasa değerinin çok altında bir tutar belirlenmiştir....

01.08.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı (üyelik ücreti) tahakkuk ettirildiğini ve bu tutarın kredi kartıma borç olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca aidatın yarısının ...

08/08/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım hâlen aktif olarak kullanılmaktadır. Uzun yıllardır düzenli ödemesini yapan bir Akbank müşterisi olarak, bu durumun göz önünde bulundurulmasını, kesintinin kartıma geri iade ...

8 Ağustos 2024 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 65.000₺ sıfır faizli, 3 taksitli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve Akbank müşterisi oldum. Ancak başvurumun ardından kampanya bana tanımlanmadı. Bu süreçte üç kez Akbank müşteri hizmetleri...

28.07.2025 tarihinde Beşyol metrobüs durağı yakınındaki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 10.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve makbuz alamadım. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Akbank, Kuveyt Türk bankasının başvuru açması gerektiğini belirtti. Bunun ü...

10/06/2025 tarihinde saat 18:33’te Akbank Free kredi kartı borcumu ödemek için ATM:00001291-Talas Hükümet Konağı’ndaki ATM’yi kullandım. 300 TL’lik ödeme sırasında, işlem no: 5982 ile yaptığım işlemde param ATM’ye sıkıştı ve cihaz paramı iade etmedi. Durumu defalarca Akbank müşteri hizmetlerine bild...

Merhaba, BDDK kapsamında Akbank'ta mevcut olan gecikmedeki Ek hesap borcum için 22.07.2025 tarihinde bankanın 4445880 numaralı iletişim merkezinden başvuru yaptım. Başvurumu iletip, onay için genel merkez tarafından aranacağımı bildirdiler. 31.07.2025 tarihinde saat 17:31'de genel merkez tarafından...

Akbank Axess kredi kartı limitimin artırılması için 12.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Mevcut limitim 5.000 TL olup, 30.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden limit artışı talebim reddedildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve ...

14.03.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi çekerken zorunlu olarak hayat sigortası yaptırdım. Krediye ait poliçe numaram: Z877755500’dür. Kredimin 1 yılı dolmadığı için hayat sigortası priminin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak Akbank mobil uygulamasında yer alan “Hay...

15 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Akbank KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcum için, bankaların borç yapılandırma zorunluluğu kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak hem şube hem de telefon üzerinden başvurularıma rağmen sürekli “dönüş yapılacak” denilerek hiçbir işlem yapılmamaktadır. Bugün...

07.08.2025 tarihinde gece saat 22:35-23:00 arasında Akbank Axess kredi kartımdan İstanbul’da “Samsung online” adıyla 63.499 TL’lik şüpheli bir işlem yapılmıştır. Banka beni aradığında işlem zaten gerçekleşmişti; öncesinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. İşlemin bana ait olmadığını bel...

Uzun süredir kullanmadığım Axess Business d kredi kartıma 18 Temmuz tarihinde 1296 TL aidat ve 324 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyor, herhangi bir otomatik ödeme de bulundurmuyorum. Ayrıca ekstre kesimi yapılmasına rağmen tarafıma mail veya SMS yoluyla hiçbir bilgilen...

09 Mayıs 2025 tarihinde Akbank bankamatik kartımla Juzdan uygulaması üzerinden Starbucks uygulamasına iki kez (300₺+300₺, toplam 600₺) bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak yükleme işlemi başarısız oldu ve Starbucks hesabıma bakiye geçmedi. Buna rağmen Akbank hesabımdan toplam 600₺ tutarında ücret çekild...

Merhaba, 30.08.2025 tarihinde elimde bulunan nakit parayı Akbank bankamatiğine QR kod ile yatırmak üzere işlem başlattım. Yatırdığım paranın 600 TL’si bankamatik tarafından “uygunsuz” olarak geri verildi. Katlanma yerlerini düzelterek aynı şekilde tekrar yatırmak için yeniden QR kod okutup, daha ö...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve ek hesabımın limiti 2.500 TL olarak tanımlı. Son bir yıldır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek ek hesap limitimin artırılması için defalarca başvurdum. Her seferinde talebim olumsuz sonuçlandı ve bana sadece “sistemsel bir du...

14 Haziran 2024 tarihinde, Akbank kredi kartımdan Koru Sigorta'nın Kayseri'deki Nazmi Yücel Sigorta acentesi tarafından bilgim ve onayım olmadan toplamda 15.746,76 TL (1.749,94 TL X 9 taksit) tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Hemen harcama itirazında bulundum (8024617900 no’lu başvuru). ...

10 ve 11 Ağustos tarihlerinde Akbank Bireysel mobil uygulaması üzerinden kampanyalı avans ve kredi imkanlarından faydalanmak için yeni müşteri başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında, görüntülü görüşme aşamasında kimliğin ön ve arka yüzünün fotoğrafları alındıktan sonra, son kısımda “elinizde tu...

Akbank tarafından hiçbir başvurum olmamasına rağmen bana SMS yoluyla kredi kartı gönderileceği bildirildi. Mesajda, “15 gün içinde bizi aramazsanız kredi kartınızı belirlenen limitte çıkartıp adresinize göndereceğiz” diyor. Ben kredi kartı istemiyorum ve başvuru yapmadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerin...

06.08.2025 tarihinde Akbank Hasanoğlan ATM’sinde 31.700 TL param sıkıştı ve 6 gündür sorun çözülmedi. Olayın ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu da müşteri temsilcisinin hesabımı acarken yanlış bilgi doldurmasından kaynaklı ve bana tekrar şubey...

11.08.2024 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere yönelik %2,09 faiz oranlı, 12 ay vadeli kredi kampanyasından yararlanmak için 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak başvurumun “uygun görülmediği” tarafıma iletildi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bu kampanyaya ...

8 Temmuz tarihinde Marmaris Hatipirimi Mahallesi caddesindeki Akbank ATM’sinden vadesiz banka kartımla hesabıma 9.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Aynı ATM’de bugün de 6.000 TL yatırmaya çalıştığımda yine aynı sorunla karşılaştım ve paramı alamadım. Her iki işlemde d...