Akbank Banka Kartıkimlik doğrulama

Akbank müşterisiyim, 84 yaşındayım. Yaklaşık 1 yıldır banka kartı kullanımım ve mobil bankacılık erişimim sistem tarafın...dan belirli aralıklarla kapatılıyor. Bu sorunu son 1 yılda 2 kez yaşadım ve bir seferinde bankaya gidebilmek için ambulansla hastaneden çıkmak zorunda kaldım. Kalçam kırık olduğu ...

Akbank internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyo...rum. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sırf şifre kilitlendi diye şubeye gitme zorunluluğu olması ve uzaktan hiçbir ş...

Akbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için bugün içinde defalarca sıfırlamaya çalıştım ancak bir türlü başarılı olamad...ım. Banka kartıma daha önce bir şifre tanımlamadığım için sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, uzaktan işlem yapmama izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden yeni şifre almaya...

Akbank maaş hesabımın bağlı olduğu banka kartımla günlerdir ATM’den nakit para çekemiyorum. Hesabımda kendi param olması...na rağmen “kartınızda bloke/leke sorunu var” benzeri bir uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Tüm finansal işlerimi bu hesaptan yürüttüğüm için bu durum beni defalarca kez cidd...

Akbank banka kartım 4 gündür bloke durumda olduğu için kartımı kullanamıyor ve mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. K...art şifrem olmadığı ve kartım bloke olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arama...

Akbank cep şifrem yaklaşık 1 aydır kilitli durumda ve şu anda Kuzey Kıbrıs'ta bulunuyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı... için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise, cep şifrem kilitli olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme otomat...

Akbank mobil bankacılık şifremi kabul etmiyor, yetmiyormuş gibi 'kartınızda yok' diyor ve kimlik doğrulama yaptırıyor. Z...or bela yapıyorum, sistemsel sorun var diyor ve işlem tamamlanmıyor. Bir de Akbank'ta vadeli mevduatım var, parama el koyacaklar diye endişeleniyorum. Telefon ile arıyorum, 'kartın...

İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve değiştirmeye çalışıyorum. Önce tc. Kimlik no ile daha sonra da kimlik doğrulama ...ile yeni şifre almaya çalıştım. T. C. Kimlik no, telefon numarası, doğum tarihi gibi bütün bilgileri doğru girmeme rağmen "Hata" uyarısı alıyorum. Sistem bana "güvenliğiniz için ko...