to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıl önce emekli maaş promosyonu için maaşımı Akbank’a taşıdım. O dönem aldığım promosyonun şartı olarak kred...i kartımdan iki adet fatura talimatı vermem istendi. Banka tarafından, bu talimatları iptal etmem durumunda ceza yansıtılacağı, ancak üç yıl boyunca bankada kalmam halinde herhangi
01.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartım üzerinden Akbank Mobil uygulamasını kullanarak üç ayrı trafik cezası ödem...esi yaptım. Tutarlar sırasıyla 112.500 TL, 150.000 TL ve 30.000 TL olmak üzere toplam 262.500 TL'dir. Buna rağmen ilgili trafik cezaları hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünmekte v
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 09/10/2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik kartımın toplam limiti sadece 1.900,00 TL iken bunun büyük bir kısm
"Teşekkürler."
09.09.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden gelen kampanya bildirimi ile, D...ASK poliçemi Akbank üzerinden yaptığım takdirde poliçe tutarının yarısı kad
"Ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım 6240 ile biten Axess Troy özellik...li kredi kartıma 9 Ekim 2026 tarihinde ekstreye “üyelik ücreti” adı altında
Akbank mobil uygulamasında “Aracım ve Evim ekleme işlemine özel 100 TL chip-para” kampanyasına dair bildirimi gördükten ...sonra, hem aracımı hem de evimi uygulamaya tanımladım. Kampanyaya uygun işlemleri yaptığım halde, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen vaat edilen chip-para hesabıma tanımlan
Sonu 0067 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 9 Ekim 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim hukuki gerekçeler çerçevesinde, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 650
Akbank Axess Platinum kredi kartımda 10.10.2026 tarihinde “ihtarname ücreti” adı altında 175 TL tahsil edildiğini gördüm.... Ancak tarafıma hiçbir şekilde ihbarname ulaşmadı, herhangi bir bildirim ya da posta almadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin iade edileme
Akbank’ın 600 TL harcama karşılığında 300 TL Chip Para kazanma kampanyasına katıldım. Axess Free kredi kartımla 30.09.20...26 tarihinde Ajet üzerinden 660 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım için 300 TL chip puanım yattı ancak Ajet üzerinden yaptığım bu sipariş daha sonra iade
Akbank Axess kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik/kart aidatı kesilmiştir. Kartımın ...toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, limitimin yaklaşık üçte ikisine denk gelen bu tutarın aidat olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintinin yapıldığı dönemde ekst
Akbank Axess Business kredi kartıma önce yaklaşık 50.000 TL gibi bana göre son derece yetersiz ve “komik” bir limit tanı...mlandı. Buna rağmen kartı kullanmaya başladım, taksitli alışverişler yaptım. Her şey yolundayken, kartın üzerinde hâlâ borcum ve taksitlerim varken, limitim hiçbir makul açıklama y
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 09.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördü...m. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidat tutarının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiden sonra Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm a
Akbank Axess kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak otomatik ödeme talimatı verdim. Hesabımda yeterli para bulu...nmasına rağmen kredi kartı borcum zamanında çekilmedi ve 06.09.2026 tarihinde ekstreme 7.365,38 TL faiz yansıtıldı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, tamamen bankanın
Sonu 8323 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma, ilk harcamaya ödül kampanyası kapsamında 5 Ekim tarihinde 400 TL Ch...ip Para yüklendi. Ben de bu Chip Parayı kullanmak amacıyla kartımla birkaç alışveriş gerçekleştirdim. Ancak 9 Ekim tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belir
Akbank Axess kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 1 Eylül–30 Eylül tarihleri arasında 5.000 TL’lik harcama ...yapmam, hesap açmam ve bir faturamı taşıma şartlarını yerine getirdiğimde 3.000 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Tüm bu şartları Eylül ayı içinde tamamladım. Eylül ayında m
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti h...aksız ve yüksek bulduğum için iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisiyle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Yasal düzenlemeler ve emsal uygulam
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum ve kartı aldığım yaklaşık 5 yıllık süre içinde limitimle ilg...ili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Akbank, gerek telefonla arayarak gerek mobil uygulama üzerinden “size özel” ya da “hazır limit artışı” teklifleri göstererek beni defalarca
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretle ilgil...i öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, alınan bu üyelik ücretini haksız ve tüketici hukukuna aykırı
Akbank Axess Platinum kredi kartım 05.09.2026 tarihinde kullanıma kapalı olmasına rağmen, kartı kullanmadığım halde yakl...aşık 1.540 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartın kapalı olmasına rağmen kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için Akbank müşteri
Akbank Axess kredi kartıma 9 Ekim 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimi kontrol ...ettiğimde fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak düzenli şekilde kartımı kullandığım ve ödemelerimi yaptığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabu
Akbank Axess kredi kartımın sonu 5761 ile biten kartımla In Street mağazasından alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel ola...rak 400 TL chip-para/puan yükleneceği ve 1 ay içinde kullanılmazsa karta geri yükleneceği kampanya şartlarda açıkça yazıyordu. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen
Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kart limitinin ne olacağı söy...lenmedi, sadece ekip puan hediye edeceklerini belirttiler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ertesi gün sistemde kartımı gördüğümde limitin 5.000 TL olduğunu fark edip kartı iptal etm
Akbank Axess kredi kartımdan bugün gelen ekstreme 09.10.2026 tarihli 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığın...ı yeni fark ettim. Bu karttan daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintileri yapılmış ve o dönemlerde bankayla görüşmek zorunda kalmıştım. Buna rağmen her yıl benzer bir şekil
Akbank Axess kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme vey...a onayım olmadan yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Kart aidatı olarak alınan 1.329 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereken incelemen
