to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL tutarında yıllık kart ai...datı tahsil edilmiştir. Bu kesintiye ilişkin herhangi bir onayım ya da açık bir talebim bulunmamaktadır ve alınan bu bedeli hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstresinde ve mobil bankacılık ekranında toplam borcum 367.229,19 TL, son ödeme ta...rihim ise 16.10.2026 olarak görünüyordu. Kalan ödeme tutarım yaklaşık 95.000 TL idi ve 15.10.2026 tarihinde kredi kartı borcum için ödememi yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra hesabımd
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın Mavi ile yaptığı kampanyaya katıldım ve Mavi’den toplamda 6.000 TL’nin... üzerinde alışveriş yaparak 500 TL değerinde chip-para/kupon hakkı kazandım. Bu hak Akbank Juzdan uygulamasında “Mavi 500 TL” olarak görünmesine rağmen, alışverişimde kesinlikle ku
Yaklaşık 9 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Buna rağmen 11.10.2026 ...tarihinde kredi kartı ekstremde 1.505 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Üyelik ücretinin alınmasının ardından Akbank müşteri
Uzun süredir Akbank tarafından 444 2525 numarasından günde en az iki kez kampanya amaçlı aranıyorum. Axess kartımı yakla...şık bir yıl önce iptal ettirdim ve artık banka ürün ve kampanyalarıyla ilgili aranmak istemiyorum. Tarafıma yapılan bu sık ve ısrarlı aramalar günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve
Yıllar önce Akbank Axess kredi kartımı ve Akbank hesabımı tamamen kapatmama rağmen, 24.09.2026 tarihli “fatura kampanyas...ı bedeli” adı altında 1.821,88 TL borcum olduğuna dair bir mail aldım. Hesap özeti detayında bu tutarın fatura kampanyası bedeli olarak yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir Akbank i
Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta Paketi” kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. Kampa...nya koşullarında, Eylül ayı için istenen kredi kartı harcaması, banka kartı harcaması ve hesaba para girişi şartlarını tamamen yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak
Akbank Axess Gold kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 11 Ekim tarihinde 1.329 TL kart aidatı tahsil ed...ilmiştir. Kartı alırken tarafıma kart aidatı kesileceğine dair herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen alınan b
Akbank kredi kartıma yapılması gereken bir iade ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Petlebi firması, 3... Ekim 2026 günü Yapı Kredi pos üzerinden Axess kredi kartıma iade yaptığını ve işlemin 181182734790019261 referans numarasıyla gerçekleştiğini iddia ediyor. Ancak bu tutar hâlâ kar
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı...n son dört hanesi 4292’dir. Bu tutarın iadesi için hem mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Yaptığım görüşmel
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yans...ıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak bankanızla iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kredi kartını kullanmaya devam ederken, bu kadar yük
Akbank Axess kredi kartımda 04.10.2026 tarihinden beri bekleyen bir provizyon sorunu bir türlü çözülemiyor. Tekirdağ Çer...kezköy’deki Petrol Ofisi istasyonunda B**** Petrol İnş. Muh. adına 1.000 TL tutarında bir işlem bekleyen provizyon olarak görünmesine rağmen, bu tutara karşılık fiili bir hizmet al
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı ke...silmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret kesintisinin üzerinden 3 ay geçtiği için yasal iade süresinin dolduğu söylenmiş, bu gerekçenin yasal h
Akbank Axess Gold Troy kredi kartı müşterisiyim, kredi kartımın son 4 hanesi 5601’dir. Akbank Mobil uygulama üzerinden t...arafıma sürekli “ön onaylı” şeklinde limit artışı ve benzeri teklifler gösteriliyor, sistem beni özellikle başvuru yapmaya yönlendiriyor ancak başvuru yaptığım anda her seferinde o
Akbank Axess kredi kartımın 0713 ile biten numaralı kartından 13.10.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesildiğini mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu kesintiden önce herhangi bir bilgilendirme almadım ve böyle bir ücret yansıtılmasını beklemiyordum. Maaş müşterisi olmamam neden
Akbank Axess Gold Visa kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı alırke...n tarafıma herhangi bir şekilde yıllık üyelik ücreti alınacağı söylenmedi, yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir kesinti olacağını bilmiyordum. Bu işlemden sonra Ak
Akbank Axess Platinum Visa kredi kartımla 28 Eylül – 9 Ekim tarihleri arasında Almanya ve Fransa’da yaptığım tüm harcama...lar için dijital slip alamıyorum. 21. yüzyılda, dijital bankacılığın bu kadar geliştiği bir dönemde, yurt dışı harcamalar için slip sunulamaması benim için gerçekten kabul edilemez
Akbank’ın 02.10.2026 tarihinde sona eren, DASK priminin yüzde 50’si oranında ve en fazla 2.000 TL chip-para kazanımı sun...an kampanyasına katıldım. 26 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartımla kampanyaya katılımımı yaptım, 29 Eylül’de ise DASK poliçemi düzenlettim. Kampanya koşullarında poliçenin m
Uzun süredir Akbank’ta “Akbank Altın Avantaj” seviyesindeyim ve normalde farklı bir banka kartıyla ödeme yapıyordum. Akb...ank’ın Axess kredi kartımla ödeme yaptığım takdirde 120 TL iade vereceğini gördüğüm için, özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 17.09.2026 tarihinde Axess kartımla 119,99 T
Akbank Axess kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde düzenlenen, sonu 0567 ile biten hesap ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini araya
Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık kart aidatı olarak 12.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL kesinti yapılmıştır. Yıl...lardır bu kartı kullanmama ve limitimin 41.450 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart ücretinin benden alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank mü
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. Daha önce bir kez hesap kesim/son ödeme tarihi değişikliği yaptığım için şu anda sistem üzerinden tekrar değişiklik yapamıyorum. Uygulamada denediğimde, son ödeme tarihi değ
Yaklaşık bir yıldır Akbank Axess kredi kartım bulunuyor ancak bu süre içinde kartım pasif durumdaydı ve herhangi bir şek...ilde kullanmıyordum. Yakın zamanda bir ödememi gerçekleştirmek için kartı kullanıma açtım ve sadece bir ay kadar kullandım. Ay sonu ekstreme baktığımda, 09.10.2026 tarihinde 1.504
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 10.10.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidat...ı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek isterim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatı iade etmek yerine yalnızca Chip Para t
