ATM Para Yatırma İşlemi Sıkışması Ve Hesaba Yansımaması

04.10.2026 tarihinde İstanbul Yenikapı’daki Akbank ATM’sinden 00011785 işlem numarası ile 29.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para bankamatiğe sıkıştı ve ATM parayı almasına rağmen tutar hesabıma yansımadı.

Hemen ardından durumu Akbank’a ilettim, müşteri hizmetleri paranın bankamatikte tedbir altına alınacağını ve daha sonra hesabıma yatırılacağını söyledi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 29.500 TL hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Yüklü bir meblağ olan bu tutarın derhal incelenerek hesabıma aktarılmasını ve 04.10.2026 tarihinden bugüne kadar işlemiş yasal faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum.