to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın Faizsiz Kredi Ürününde Yanıltıcı Ücret Ve Geri Ödeme Sorunu
Akbank’ın faizsiz kredi adı altında sunduğu ürün nedeniyle mağdur edildim. Faizsiz olması gereken kredime faiz işletildi; başlangıçta 300 TL civarında bir borç görünüyordu. Daha sonra hesabıma “hesap açılışı” adı altında 719 TL borç yansıtıldı. Bu tutarı yatırdığımda ise 513 TL çekildi, buna rağmen sistemde herhangi bir borç görünmüyor; kalan yaklaşık 200 TL’yi ise geri alamıyorum.
Ayrıca “takipli borç” olduğu söyleniyor. Eğer gerçekten takipli bir borç varsa 513 TL neden çekildi, bu tutar neye istinaden alındı ve neden bu borç detayları hesapta açıkça görünmüyor, açıklamasını göremiyorum. İşlemler şeffaf değil ve hangi kalemlerden ne alındığı anlaşılmıyor.
18 Ocak 2026 tarihinde yaşanan bu süreç sonucunda, hesabıma “hesap açılış ücreti” gibi görünen bu tutarın ve haksız yere alınan tutarların iptal edilmesini, kalan yaklaşık 200 TL’nin tarafıma iadesini, bankadaki tüm hesaplarımın kapatılmasını ve bundan sonra Akbank tarafından hiçbir şekilde rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
