Akbank Maaş Hesabının Çekim Sınırlamaları Ve Haksız Kesintileri

Mecburi sebeplerle maaş hesabım Akbank bünyesinde bulunuyor. Yani bir tercih olarak değil, zorunluluk sonucunda Akbank ile çalışmaya mecbur bırakıldım. Bununla beraber maaş müşterisi olmak, bir banka için en sadık ve en düzenli kaynak demektir. Bundan ziyade, bir müşteri olmak başlı başına bir banka için olumlu bir durumdur. Akbank ve birçok banka, müşterisi olmamızın karşılığını müşteri memnuniyetiyle değil, akıl almaz ve haksız kesintilerle “ödüllendiriyor”.

Günümüz ekonomik şartlarında, günlük olarak belirlenen mantık dışı ATM nakit çekim limitleri, vatandaşın ihtiyacını karşılamaktan son derece uzaktır. İşin daha vahim, kabul edilemez ve ahlaki çizginin orantısız bir şekilde dışına çıkan tarafı ise, emeğimizin karşılığı olan kendi maaşımızı, yani kendi paramızı, yani alın terimizi Akbank ATM’lerinden çekerken “limit aşımı” adı altında fahiş bir komisyon kesintisine uğramamızdır.

Soruyorum:
1. Zaten kurum anlaşmalarıyla bünyenize kattığınız maaş müşterinizin kendi mevduatına erişimini kısıtlamak ve buna adeta bir “erişim cezası” kesmek hangi bankacılık etiğine sığar?
2. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının kendi parasını çekmesini bir gelir kapısı ve komisyon fırsatı olarak görmek ne kadar hakkaniyetlidir?
3. Türk halkının cebindeki üç kuruşu da almaya çalışmak, kurumsal reklamlarınızda sıkça bahsettiğiniz hangi Vatan ve millet sevgisi ile bağdaşır?
4. Akbank ve diğer bankaların ülke ekonomisiyle, akıl almaz enflasyonla ilişkisi nedir?

Bize dayatılan bu sistemik zorunluluğu ve müşteri sadakatini hiçe sayan ticari anlayışı kabul etmiyorum. Kendi emeğimin ürününü bankanızdan alırken benden kesilen her bir kuruş komisyonu, müşterilerinize yapılan büyük bir saygısızlık ve müşteri memnuniyeti ilkesinin açık bir ihlali olarak görüyorum. Akbank’ın müşterilerine uyguladığı, mağduriyet yaratan ve kendi parasını çekmeyi cezalandıran bu anlayışı esefle kınıyorum.