Akbank Fatura Talimatı Kampanyasında Eksik Ödeme Mağduriyeti

Akbank'ın emekli promosyonundan faydalandım.
Bununla birlikte, fatura ödeme talimatlarına ödül para kampanyası sundular; her fatura için 500 TL. Toplamda 5 fatura için 2500 TL ödeme almam gerekirken sadece 500 TL ödeme aldım. Şubat ayından bu yana, bugün 14 Mayıs olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen sürekli oyalayıp çözüme ulaştırmadılar.
Üç gün, beş gün diyerek oyalıyorlar. Hâlâ bekliyorum ve şikayetçiyim. Kandırıldığımı düşünüyorum.