Akbank Çip Parası Geri Çekilmesi Mağduriyetine Dur Deyin

Akbank kredi kartımda “davet et kazan” kampanyası kapsamında yaklaşık 4 ay önce 2.500 TL çip para yüklendi ve ben bu çip parayı o dönem harcadım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, daha önce harcamış olmama rağmen bu çip paranın tarafımdan geri alındığını gördüm.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemi incelemeye aldıklarını söylediler fakat neden geri alındığına dair net bir bilgi veremediler. Harcanmış bir çip paranın aylar sonra sessizce geri çekilmesi, müşteriyi aldatılmış ve mağdur hissettiren bir uygulamadır.

Ben, kazandığım ve harcadığım bu 2.500 TL çip paranın benden sonradan geri alınmasını kabul etmiyorum. Hem bu tutarın iade edilmesini hem de bu şekilde insanları mağdur eden, kazanılmış çip paraların geriye dönük olarak çekilmesi uygulamasının tüm müşteriler için sonlandırılmasını talep ediyorum. Akbank’ın bu süreçte şeffaf davranmasını ve müşterilerini mağdur eden bu uygulamayı herkesin görmesini istiyorum.