AJet müşteri hizmetleri

02.02.2026 tarihinde 6 yaşındaki çocuğum için Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bilet aldım ve kendi uçuş biletime bağl...ama işlemini yine Ajet müşteri hizmetleri üzerinden yaptırdım. Bu işlem sırasında benden vergi adı altında ekstra bir ücret talep edildi; çok üzerinde durmasam da bu ek ödemeyi yap...

Anadolu Jet’ten ailemle birlikte 3 kişi için 22 Şubat gidiş, 28 Şubat dönüş olmak üzere Sabiha Gökçen – Rize/Artvin hatt...ına gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş uçuşumuz 22 Şubat saat 08:55, dönüş uçuşumuz ise 28 Şubat saat 10:00 olarak planlandı. Rezervasyon numaramız 3RFYL9’dur. Eşim hem kızlık soyadını...

Ucuza Biletten internet sitesi üzerinden ajet firmasına ait 7 Mart saat 11:20 Kars–İstanbul uçuşu için 3rneuy PNR kodlu ...biletimi 1900 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan sonra 24 saat dolmadan iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve iade edilecek tutarın yalnızca 450 TL olduğu s...

18 Şubat 2026 tarihinde annemle birlikte Ajet’in Rize‑Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçek...leşen, saat 18.50 kalkışlı uçuşuna ait bagajımızı teslim ettik. Annemin umreden getirdiği hac malzemeleri ve diğer kişisel eşyalarının bulunduğu yaklaşık 30 kiloluk çantamız, varış...

16.02.2026 tarihinde saat 20.45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet ile Kıbrıs Gazimağusa uçuşumda bagajım kayboldu. K...ayıp bagaj raporu tutuldu ve bana vf049088 numaralı dosya verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir olumlu gelişme olmadı. Ben öğrenciyim ve tüm ...

Yaklaşık 3 gündür Ajet’in hem mobil uygulamasında hem de internet sitesinde engelli yolcu seçeneğini işaretleyemiyorum. ...Bu nedenle engelli indirimi ile bilet alamıyor ve hak ettiğim indirimden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda ise derdimi detaylıca dinlemek yeri...

8 Ocak tarihinde A Jet ile Beyrut’a gittim. Dönüş için aldığım 12 Ocak saat 05.15’teki Sabiha Gökçen uçağı, 11 Ocak saat... 17.30’da iptal edildi. Sonrasında 13 Ocak saat 05.15’teki uçuşuma aktarıldığım ve bu uçağın kalkacağı söylendi; ancak 12 Ocak saat 18.30’da bu uçuşun da iptal edildiğine dair bilg...

18.02.2026 tarihinde Kıbrıs' ta okuyan kızım için ajet firmasından uçak bil...eti aldım. Kızım uçağa bavulunu teslim ettikten sonra seyahati başladı. Kıb...

17.02.2026 tarihinde ajet firmasının vf4306 sefer sayılı, Ankara Esenboğa Havalimanı kalkışlı – Van Ferit Melen Havalima...nı varışlı uçuşu ile eşim ve 20 aylık bebeğimle birlikte seyahat etmekteydim. Uçağımız hava şartları gerekçe gösterilerek Erzurum Havalimanı’na indirildi ve asıl mağduriyetimiz bu ...

Obilet üzerinden Ajet için 28 Şubat 2026 tarihinde saat 04.55’teki uçuşuma bilet satın aldım. Daha sonra Obilet’in bana ...gönderdiği linke tıklayarak bileti açığa almak istedim. Bu işlemden sonra hem biletim hem de ödediğim ücret tamamen sistemden kayboldu ve bunun karşılığında Ajet tarafından yalnızc...

Ajet’ten almış olduğum ve rezervasyon kodu 31TCM4 olan biletim için yaklaşık 5.992 TL tutarında ödeme yaptım. Ajet, ilgi...li uçuşta gün ve saat değişikliği yaptığı için bileti iptal ederek iade talebinde bulundum. 01.02.2026 tarihinde iade talebimi ilettim. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Anadolu Jet’ten 30.01.2026 tarihli, Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 20:40 kalkış...lı gidiş uçuşu ve dönüşü kapsayan, toplam 7.007,75 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. Dönüş biletimin ücreti daha sonra iade edildi, ancak iptal edilen gidiş uçuşumla ilgi...

18.02.2026 tarihinde ajet ile ecn vf1053 sefer sayılı, Adana çıkışlı ve 18:30 kalkış – 18:40 Ercan Havalimanı varışlı uç...uşla seyahat ettim. Ercan’a iniş yaptıktan sonra bagaj teslim alanında uzun süre beklememize rağmen valizlerimiz gelmedi. Kendi çabalarımızla görevli gümrük personeline ulaşarak ka...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 28.05.2026 tarihli ADB‑CPH ve 30.05.2026 tarihli CPH‑ADB uçuşları için iki kişi adına gi...diş‑dönüş bilet satın aldım. Bu biletler için toplam 32.512,58 TL ödedim. Bilet satın alımından kısa bir süre sonra gönderilen e‑posta ile 28.05.2026 tarihli ADB‑SAW uçuş saatinin ...

Bugün Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Erzurum’a 07.45 kalkış saatli vf4156 sefer sayılı ajet uçuşum için yaşadığım mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşuma ait PNR kodum 3Q6T16’dır. Yaklaşık 07.00’de havalimanında güvenlik aşamasını geçip biletleme/check-in için sıraya girdim ve bana sıra geldiğin...

31 Aralık 2025 tarihinde İzmir–Ankara–Elazığ uçuşu için 3ljymb PNR numaralı bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle... Ankara–Elazığ uçuşu iptal edilince ajet müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca Ankara–Elazığ bacaklarının iadesini, İzmir–Ankara biletini ise kullanmak istediğimizi belirttim. Bun...

17.02.26 tarihinde ajet ile Ankara'dan Hakkari'ye seyahat etmek üzere biletim vardı. Havalimanına giderken yoldayken uçu...şumun iptal edildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine ajet mobil uygulamasından baktığımda en yakın uçuşun aynı gün 14.40 Ankara–Van seferi olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini a...

Ajet firması ile 01 ve 07 Şubat tarihlerinde yapmış olduğum uçuşlara ait, 2042448330831 numaralı bilet için defalarca e-...fatura talebinde bulunmama rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir dönüş alamıyorum. Kuruma teslim etmem gereken bir evrak olduğu için e-faturanın acil olarak iletilmesi gerekiyo...

19.02.2026 tarihli Bursa–Erzurum uçuşu için Ajet mobil uygulaması üzerinden aynı kişi adına, aynı uçuşa yanlışlıkla iki ...adet bilet kesilmiş. Normalde doğum tarihini yanlış yazınca sistem hata verip uyarmasına rağmen, aynı kişi adına aynı uçuşa ikinci bileti alırken hiçbir uyarı vermemesi beni mağdur...

12 Şubat 2026 tarihli 12.35 Ankara–İzmir Ajet uçuşunda, İzmir’e iniş rüzgarı gerekçesiyle yapılamadı; birçok uçağın iniş... yaptığını görmemize rağmen uçak tekrar Ankara’ya geri döndü ve yaklaşık 16.00 gibi Ankara’ya iniş yaptı. Bu uzun süre boyunca ne yiyecek ne de içecek ikramı yapıldı, ne de yolcula...

13.02.2026 tarihli Çanakkale (ckz) – Ankara (esb) – Van (Van) bağlantılı uçuşumda a Jet ile ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Ckz–esb uçuşunda valizim gelmesine rağmen bağlantı uçuşuma aktarılmadığını öğrendim. Van uçağına yetişmem gerektiği için valizimi bekleyemedim ve valizim kayıp eşya birimine tesl...