AJet müşteri hizmetleri

23 Şubat 2026 tarihli vf3034 sefer sayılı ajet uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizi...min kırılmış olduğunu gördüm. Durumu hemen görevlilere bildirdiğimde bana sadece daha küçük bir valiz teklif edildi; ancak benim valizim orta boy ve büyük arasında bir ölçüde olduğ...

27 Şubat 2026 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa – Şanlıurfa uçuşu için saat 19:20 kalkışlı bir bilet satın aldım. Uçuşt...an yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi için sadece 5 dakika geç kaldığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçuşa fiilen yetişmiş olmama ve herhangi bir...

26.02.2026 tarihinde sabah 10:00 AJet uçuşu ile Sivas’tan İstanbul’a gelip ticari görüşmelerimi yapmak, 27.02.2026 sabah... 06:25 uçağıyla da tekrar Sivas’a dönmek üzere bilet aldım. Ancak hava şartları sebebiyle 26.02.2026 tarihli İstanbul uçuşum iptal edildi. İstanbul’a gelemediğim için 27.02.2026 sa...

Ajet ile 10.01.2026 ve 11.01.2026 tarihlerinde Saint Petersburg Pulkovo – İstanbul Sabiha Gökçen hattında yapmam gereken... vf292 ve daha sonra değişen uçuş numarasıyla vf6656 seferlerim şirket tarafından iki kez iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle havaalanında 30 saati aşan bir süre beklemek zorunda k...

26.02.2026 tarihli Van‑Ferit Melen – Ankara Esenboğa uçuşum AJet tarafından “operasyonel ve olumsuz hava şartları” gerek...çesiyle uçuştan yaklaşık 4 saat önce SMS ve e‑posta ile iptal edildi. Bu iptal nedeniyle Ankara’daki acil işlerimi gerçekleştiremedim ve tüm planlarım altüst oldu. İptal sonrasınd...

Ajet ile 21 Mart tarihli Ankara – Şırnak uçuşum için evcil hayvan rezervasyonu yaptırmak amacıyla müşteri hizmetleri üze...rinden işlem gerçekleştirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin yönlendirdiği sistem üzerinden kart bilgilerimi girerek ödememi yaptım ve rezervasyonumun onaylandığı bilgisi tarafım...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 28 Mart tarihli, İstanbul aktarmalı Rize uçuşu için 3 kişilik bilet satın aldım. Daha so...nra yine mobil uygulama üzerinden uçuş tarihini 27 Mart saat 19.15 olarak değiştirdim. Değişiklik işlemini 26.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Değişiklik sırasında tarafımdan ya...

24.02.2026 tarihinde 03.10 saatlerinde cenazeye yetişebilmek için 08.10 saatinde Ankara'dan Adana'ya gidecek olan uçağa ...085033325** müşteri hizmetlerinden 3 kişilik rezervasyon yaptırdık. Telefondaki temsilciye isimleri 3-4 kez teyit ederek tekrar etmeme rağmen 3. Arkadaşımızın adını h** (Gerçek adı...

26.02.2026 tarihli Van – Sabiha Gökçen saat 09:25 a Jet uçuşum, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. H...erhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım, durumu ancak Van Havalimanı’na gittiğimde öğrendim. Sabah yaklaşık 08.15 civarında havalimanında olduğum halde, uçuşun iptal edildiği ...

06.02.2026 tarihinde Anadolu Jet’in kendi uygulaması üzerinden aldığım, 19.15–20.30 saatleri arasındaki uçuş için toplam... 2.100 TL ödedim. Bileti 24 saat geçmeden iptal ettim ve tarafıma gelen mesajda iade işleminin gerçekleştiği belirtildi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herha...

01.03.2026 tarihli İzmir (04:55) – Ankara (07:35) – Şırnak bağlantılı uçuşumda, Ajet tarafından yapılan saat değişikliği... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İzmir–Ankara uçuş saatim bilgim ve onayım dışında 04:55’ten 23:35’e çekilmiştir. Bu değişiklik sonucunda Ankara’da bekleme sürem aşırı uza...

23 Şubat 2026 tarihli Şarika – İstanbul uçuşum için 31ehz6 rezervasyon numarası ve 2042449431855 ile 2042449431857 bilet... numaralarıyla Ajet’ten almış olduğum bilet kapsamında eşimle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız toplamda 21 saat 45 dakika gecikmeli kalktı ve uçuş ertesi güne sa...

15 yaşındaki oğlumun 28.01.2026 tarihli, PNR numarası 3NRU9S olan Ajet uçuş...u sonrasında valizimiz oğluma yan ve üst yüzeyi kırık şekilde teslim noktas...

Ajet üzerinden Ankara Esenboğa – Batman Havalimanı uçuşum için 11 Mart saat 11.55 tarihli bir bilet aldım. Normalde 12 M...art’ta almam gereken bileti yanlışlıkla 11 Mart’a aldığımı fark edince, hemen ertesi gün olan 12 Mart saat 11.55 uçuşuna değiştirmek istedim. Bu nedenle önce Ajet müşteri hizmetle...

27 Ocak 2025 tarihinde a jet ile yapmış olduğum Erzurum - Ankara arası uçuş için 26 Ocak 2025 tarihinde Kars'tayken chec...k-in yaptım ve kızımın ayağındaki problem nedeniyle öncelikli iniş biniş koltuklarından tanesi 279 TL den 556 TL para ödedim. Fakat kızımla yan yana olmadığımız için müşteri hizmet...

26 Mart tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet üzerinden 3rszhk PNR numaralı biletimi 993 TL ödeyerek ...satın aldım. Bugün bu bileti iptal etmeye veya açığa almaya çalıştığımda sistem bilet ücretinin 920 TL’sini kesinti olarak gösterdi ve neredeyse tamamına yakın bir kesinti uyguladı...

21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Lefkoşa’ya olan Ajet uçuşumuzda 7 yaşındaki oğlum için ço...k mağdur edici bir uygulama ile karşılaştım. Oğlumun kimliğinde fotoğraf olmadığı için check-in işlemini yapmayı reddettiler ve mutlaka fotoğraflı kimlik kartı istediler. Türkiye C...

Obilet üzerinden Anadolu Jet’in 22 Şubat saat 07.35’te Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşuna bilet aldım. Oğlumun ani gelişe...n bir sağlık problemi nedeniyle ameliyat olması gerekti ve bu nedenle uçuş tarihini değiştirmek zorunda kaldık. Durumu anlatarak Obilet müşteri hizmetlerini aradım, oğlumun ameliy...

07.02.2026 tarihinde ajet ile gerçekleştireceğim uçuş için havalimanına gittiğimde, check-in işlemlerimi önceden tamamla...mış olmama rağmen sistemde görünmediği gerekçesiyle uçağa alınmadım. Bu nedenle hem katılmam gereken cenazeye yetişemedim hem de biletimi kullanamadığım için mağdur oldum. Havaala...

5 Şubat Perşembe tarihli Sabiha Gökçen – Berlin Brandenburg VF‑57 seferim Ajet tarafından iptal edildi ve tarafıma 6 Şub...at Cuma günü yine Sabiha Gökçen – Berlin Brandenburg VF‑6662 seferine aktarma yapıldı. Ancak bu uçuş da Berlin'deki hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi; fakat iptal ed...

Ajet firmasına ait, Obilet üzerinden satın aldığım Malatya – Sabiha Gökçen iç hat uçuşu için düzenlenen biletimde isim a...lanına ilişkin yaşanan veri giriş hatası sebebiyle havalimanında uçağa kabul edilmedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kimliğimde iki isim bulunmasına rağmen rezervasyon esnasında iki...

Ajet’ten 3mjpnq rezervasyon kodlu, 23 Şubat tarihli uçuş için bilet aldım. Bileti evlenmeden önce almıştım ve evlilik so...nrası gerçekleşen zorunlu soyadı değişikliğim nedeniyle, bu bileti yeni soyadımla kullanmak istedim. Ancak Ajet, soyadı değişikliği sebebiyle aynı bileti kullandırmayacaklarını ile...