to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 sularında Enuygun uygulaması üzerinden AJet firmasına ait 47A3J4 PNR numaralı Ankara–Diyarbakır 13 Haziran 2026 gidiş ve 47A4HU PNR numaralı 15 Haziran 2026 dönüş uçuşları için toplam 2.534 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 3 saat sonra ortaya çıkan bir sebepten dolayı biletlerimi iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında 2.534 TL’lik bilet bedelinden yalnızca 899 TL iade edileceği, geri kalan tutarın kesinti olarak alınacağı bilgisini gördüm.
Hem Enuygun hem de AJet müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bu yüksek kesintiyle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Satın almadan bu kadar kısa süre sonra iptal talebinde bulunmama rağmen, toplam bedelin büyük kısmının kesilmesi bana hem hakkaniyete hem de makul ücretlendirme anlayışına aykırı geliyor.
Biletlerimin iptali sırasında uygulanan kesintinin makul seviyeye düşürülerek, örneğin bilet başına yaklaşık 300 TL kesinti yapılması ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun, iptal zamanlamam ve ödediğim toplam tutar dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Enuygun üzerinden Ajet havayoluna ait Şırnak – İstanbul uçuşu için 16 Aralık tarihine bilet satın aldım. Uçuştan beş gün önce, 11 Aralık’ta bileti iptal etmek istediğimde bilet ücretinden çok yüksek bir kesinti yapıldığını gördüm. Toplam bilet ücretim 2.418,99 TL olmasına rağmen, iptal sonrasında h...
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 20 Şubat 2026 Cuma günü saat 11.45’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara Esenboğa’ya, 12.50 varışlı bir uçuş için bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde benden çok ciddi bir ceza/ücret kesileceğini ve iade alamayacağımı öğrendim. Bilet al...
Ajet ile yaşadığım bilet iptali ve iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20 Nisan Kars–Ankara ve 22 Nisan Ankara–Kars olmak üzere gidiş-dönüş iki adet bilet aldım ve toplam 4.230 TL ödedim. Daha sonra kendi isteğimle bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma y...
Enuygun uygulaması üzerinden ajet firmalı 43GS47 ve 43grj8 PNR numaralı iki adet Erzincan – Ankara Esenboğa uçuşu için 15–17 Mayıs 2026 tarihli bilet aldım. Toplamda yaklaşık 3.900 TL tutarındaki bu biletleri kredi kartıyla ödedim. Daha sonra ajet müşteri hizmetlerini arayarak biletlerimi Premium pa...
27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 16:20’deki Bursa–Diyarbakır uçuşum için ajet üzerinden, Obilet aracılığıyla toplam 5.231 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet aldım. PNR numaram 42UU80’tir. Bu bileti iptal etmek istediğimde, ekranda “iade kupon” ile ilgili ifadeler gördüm ancak tam ola...
Yorumlar