AJet müşteri hizmetleri

15.03.2026 tarihi itibarıyla ajet Android mobil uygulaması kesinlikle çalışmıyor. Uygulamaya üye girişi dahi yapamıyorum..., biletimi de uygulama üzerinden sorgulayamıyorum. Her denememde “bağlantı sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri h...

13.03.2026 tarihinde saat 04:50’de Gaziantep Havalimanı’ndan Ankara’ya AJet ile yaptığımız uçuşta, bebek arabamızın baga...ja alınış şekliyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Bebek arabası hiçbir koruyucu poşete konulmadan, olduğu gibi bagaja atıldı. Bebek arabası hassas ve çocuklarımız için ...

Kocaeli Şehir Hastanesi’nde görev yapıyorum. Van’da yaşayan babam tiroid kanseri nedeniyle ameliyat olmak zorunda ve ken...disini görev yaptığım hastanede tedavi ettirebilmek için AJET’ten Sabiha Gökçen – Van uçuşu için 22 Mart tarihine bilet aldım. Ancak kullandığı kalp ilaçları nedeniyle uçuş tarihin...

21.02.2026 tarihinde Ajet resmi uygulaması üzerinden Ordu Giresun – Sabiha Gökçen 24.02.2026 gidiş ve 26.02.2026 dönüş o...lmak üzere, PNR kodu 3rzybj olan biletimi 2449,36 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra yine Ajet resmi uygulaması üzerinden iptal işlemi gerçekleştir...

28.02.2026 tarihli VF6750 numaralı Ajet dış hat uçuşunda anne ve babamı yurt dışına gönderdik; dönüşte ise 120 × 70 cm b...oyutlarında, içi tamamen hediyelik eşyalarla dolu olan bir valizlerinin kaybolduğunu öğrendik. Valizin ve içindekilerin faturaları bulunmasına ve yalnızca içindeki bir adet Kur’an-...

27 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan İstanbul – Erzurum vf3204 sefer sayılı a Jet uçuşumuz, Erzurum yeri...ne Trabzon’a iniş yapmıştır. İniş sonrası bize, Erzurum’a kendi imkanlarımızla ulaşmamız halinde, ulaşım bedelinin fatura karşılığında tarafımıza ödeneceği bilgisi net şekilde veri...

12.03.2026 tarihinde saat 20.40 Van – İstanbul uçuşum için a Jet firması üzerinden aldığım, PNR kodu 3ry098 olan biletim...le ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce online check-in yapmak istedim ancak sistemden hiçbir şekilde check-in işlemini gerçekleştiremedim, bu nedenle erkenden havalim...

12.03.2026 sabah saat 07.45 kalkışlı, 3T75T. C. PNR numaralı uçağa binmek için yarım saat öncesinde havaalanındaydık, gü...venlikten geçtik, uçağın kapısı kapandı dediler ve bizi içeri almadılar, muhatap bulamadık; ayrıca uçak 6 dakika erken kalktı. Müşteri hizmetlerini aradık, mağduriyetimiz giderilme...

15 Mart 2026 saat 22:25 tarihli a Jet uçuşuma ait 3TNU0F PNR numaralı rezervasyonda oğlumun soyadında bir harfi yanlış y...azdığımı fark ettim. Soyadının sistemde başol olarak görünmesi gerekirken bsşol şeklinde hatalı olarak yer aldığını gördüm. Rezervasyonu yaptıktan sonra henüz 2 saat bile geçmeden ...

Obilet üzerinden 3 Mart tarihli, AYT–ESB 14.20 uçuşu için PNR kodu 3ZG5JK olan Ajet firmasına ait bileti 841 TL ödeyerek... satın aldım. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce, 27 Şubat tarihinde biletimi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma sadece 147 TL tutarında kupon tanımlandı. Ödemesini yaptığım bir hiz...

24 Şubat gecesi ajet internet sitesi üzerinden 28 Şubat saat 07:30 İstanbul – Ordu uçuşu için, rezervasyon kodu 3S4UBE o...lan biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ertesi gün, bileti almamdan 10 saat bile geçmeden, zorunlu bir durum nedeniyle uçamayacağım için bileti iptal etmek ya da ertelemek amacıy...

10.02.2026 tarihinde Çanakkale – Ankara hattı için Ajet üzerinden 3Q9GFZ PNR numaralı uçuşuma ait 4.417 TL tutarında bil...et satın aldım. 11.02.2026 tarihinde bu bileti iptal ettim ve tarafıma yalnızca 133 TL iade edildi. Ödenen bilet ücreti ile yapılan iade arasında büyük bir fark bulunuyor ve bu ka...

28 Mart tarihinde AJet mobil uygulaması üzerinden Ankara’dan Diyarbakır’a bilet almak isterken, sistemin geç tepki verme...si ve donması nedeniyle işlem yanlış yönde, Diyarbakır’dan Ankara’ya olarak oluşturuldu. İşlemi kısa süre içinde fark edip müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık yarım saat arayla y...

29 Aralık 2025 tarihli Şırnak–İstanbul uçuşum (PNR: vf3077) Ajet tarafından iptal edildiği için 100 Euro yolcu tazminatı...na hak kazandım. Konu ile ilgili hem Ajet ile hem de Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü üzerinden gerekli başvuruları yaptım. Ajet tarafı bana bu 100 Euro’luk tazminatın ödeneceğini ...

Ajet Havayolları ile yaşadığımız seyahatte hem gidiş hem dönüşte kabul edilemez düzeyde mağduriyet yaşadık ve özellikle ...ailece, küçük çocuğumuzla birlikte son derece zor durumda kaldık. 18.01.2026 tarihinde Bodrum – İstanbul – Tiflis uçuşumuz bulunuyordu. PNR numaramız 3K3K5J’dir. Bodrum – Sabiha G...

13 Mayıs Çarşamba günü için Antalya – Adıyaman, Esenboğa aktarmalı bir AJet uçuşuna Obilet üzerinden toplam 3.031,14 TL ...tutarında bilet aldım. Bileti aldıktan sonra 24 saat geçmeden iptal etmek istedim ve iptal işlemini yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 205 TL iade edildiğini, kalan tutarın AJet taraf...

09.03.2026 tarihinde saat 03:55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Anadolu Jet firmasına ait vf190 uçuşu ile seyahat ettim.... Uçuştan önce sırt çantamı bagaj kısmına verdim ve çantanın içinde General Mobile GM 23 se marka telefonum bulunuyordu. Eve döndüğümde çantamı açtığımda telefonumun çantadan alınd...

25 Şubat tarihinde saat 08:35’te gerçekleşen SAW Sabiha Gökçen – szf Samsun uçuşum için, kedimle seyahat edebilmek amacı...yla ajet’ten Premium paket satın aldım ve en ön sıradaki koltuk için ayrıca yaklaşık 1000 TL civarında ek ödeme yaptım. Toplamda 2 kişi için kişi başı yaklaşık 1500 TL ödedik. Reze...

9 Mart 2026 Pazartesi akşamı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e Ajet firmasına ait vf3070 sefer sayılı, saat... 22:20 kalkışlı uçuşum vardı. Uçuşum için öncesinde online check-in işlemlerimi tamamlamıştım. 22:01’de biniş kapısından geçtiğim halde uçağa alınmadım. İsmim anons edilmedi ve kap...

09.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Havalimanı’nda AJet ile yapacağım uçuşla ilgili fatura talebimde ciddi bir sorun yaşadım.... Uçuşuma dair fatura almak istediğimde havalimanındaki personel, şirketin kendilerine bu şekilde talimat verdiğini söyleyerek bana herhangi bir evrak düzenlemeyeceklerini belirtti ...

Ankara - Erzincan gidiş dönüş uçuşum için ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 1 Nisan gidiş, 29 Nisan dönüş olacak ş...ekilde bilet satın aldım. Toplamda 5200 TL ödedim. Daha sonra gidiş tarihimi 1 Nisan’dan 3 Nisan’a almam gerekti ve bu değişiklik sırasında aynı gidiş–dönüş bileti için güncel fiya...

9 Mart 2026 tarihinde AJet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ağrı’ya yapacağım uçuş için 09:30 kalkış saatli seferime 40...7 numaralı kapıda beklerken, uçuştan sadece yaklaşık 2 dakika kala kapı değişikliği bilgisi verildi. Görevli personel tarafından beni ve benim gibi 407 numaralı kapıda bekleyen baz...