Uçuşun Bir Gün Önce İptali Müşteriyi Maddi Ve Manevi Mağdur Etti

AJet üzerinden 4 kişi için toplam yaklaşık 30 bin TL ödeyerek 20.07.2026 tarihli Ankara (ESB) – Barcelona (BCN) VF607 seferini satın aldım. 7 Mayıs’ta gelen SMS ile bu uçuşun iptal edildiği ve aynı uçuşun 19.07.2026 saat 12:45’e alındığı bildirildi. Ancak biz tüm tatil ve vize planlarımızı 20 Temmuz’a göre yaptığımız için bir gün önce gitmemiz mümkün değil.

AJet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iptal edebileceklerini, bilet bedelini iade edebileceklerini söylediler. Fakat aynı gün için başka hava yollarında Barcelona uçuşu almak istediğimizde kişi başı yaklaşık 12–15 bin TL gibi ciddi bir fiyat farkı ortaya çıkıyor. Planlarımızı tamamen 20 Temmuz tarihine göre yapmışken uçuşun bir gün öncesine çekilmesi bizi maddi ve manevi olarak mağdur etti.

AJet’in, 20 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan Barcelona’ya giden başka bir hava yolu firmasının uçuşuna bizi yönlendirmesini ve bu biletleri ek maliyet çıkarmadan sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin hızla giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.