to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Valiz Şikayetim Sürekli Reddedildi
04.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na 05:10–06:35 a Jet uçuşu ile yaptığım seyahat sonrasında bagajımı aldığımda valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı havaalanından ayrıldıktan sonra gördüm ve hiç vakit kaybetmeden a Jet müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturuldu.
İlk görüşmemizde tarafıma bir sorun olmayacağı, konunun halledileceği söylendi. Ardından başvuru yaptım ancak ret cevabı geldi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, durumun bildirildiği ve halledileceği tekrar ifade edildi fakat sonrasında yeniden ret cevabı aldım. Hem valizimin açıkça kırık olmasına rağmen hem de telefonda çözüleceği söylenmesine karşın başvurularımın reddedilmesi beni mağdur etti.
Hasarlı teslim edilen bagajım için kırılan valizimin yenisiyle değiştirilmesini ya da bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Valizim Sabiha Gökçen'den Adana'ya uçuş sonrası kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede sorunun çözüleceği söylendi fakat başvurularım ret cevabı aldı. Tekrar aradığımda da aynı yanıtı aldım. Şu ana kadar hiçbir çözüm ya da değişim gerçekleşmedi, hatta aranmadım ve şikayetimle ilgilenmediler. Bu yüzden çok kötü bir deneyim yaşadım.
