to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuş Dönüşümü Sonrası Erzurum Van Otobüs Yolculuğunda 2000 TL Yemek Masrafının İadesi
11 Nisan 2026 tarihli vf4306 sefer sayılı Ankara–Van uçuşum, hava şartları nedeniyle Erzurum Havalimanı’na divert ederek güvenli bir iniş yaptı. Daha sonra Erzurum’dan Van’a otobüsle transfer edildik. Bu yolculuk sırasında verilen molalarda yediğimiz yemeğin ücretini tamamen bizim ödememiz istendi ve yaklaşık 2000 TL tutarında masraf yapmak zorunda kaldım.
Ne uçak içindeyken ne de sonrasında, Ajet yetkililerinden yemek ve yolculuk sırasındaki diğer giderlerin bize ait olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Zaten olağan olmayan bir durum yaşanmışken, mağduriyetimizin azaltılması gerekirken aksine masrafların tamamen bize yüklenmesi adil olmadı.
Yaşananların ardından Ajet görevlileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi alamadım, kimin neyi karşılayacağı konusunda kimse bir şey bilmiyordu. Herkesin birbirine yönlendirdiği, belirsiz ve ilgisiz bir süreç yaşadım.
Bu nedenle, Erzurum–Van arası otobüs yolculuğunda cebimden çıkan yaklaşık 2000 TL yemek masrafımın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. İsmim M***** F**** S************’dır ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
11 Nisan 2026'da Ankara‑Van uçuşum hava şartları nedeniyle Erzurum’a divert edildi, ardından otobüsle Van’a transfer oldum. Molalarda yediğimiz yemeğin ücretini tamamen kendim ödedim, yaklaşık 2000 TL masraf yaptım. Ajet yetkilileri ve müşteri hizmetleri bu konuda net bir bilgi veremedi, kimse benimle iletişime geçmedi ve sorumluluğu belli olmadı. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum.
