AJet müşteri hizmetleri

Anadolu Jet üzerinden 09.08.2026 tarihli, saat 20:55’te Rize’den İzmir’e Ankara aktarmalı bir uçuş için banka kartımla b...ilet satın aldım. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde uçuş bilgilerimi görüntüleyemiyorum ve biletim oluşturulmamış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bi...

18 Mart tarihinde AJet üzerinden İstanbul – Mersin uçuşu için bilet almaya çalışırken kredi kartımdan iki kez çekim yapı...ldı ve toplamda 14.000 TL tahsil edilmesine rağmen bilet satın alımı iptal edildi, hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı. İşleme rağmen tarafıma herhangi bir bilet ya da onay maili ul...

AJet üzerinden 25.04.2026 tarihli Kopenhag–İzmir uçuşu için 2 kişilik bilet almaya çalışırken sistem iki kez “ödeme alın...amadı” uyarısı vererek biletleme yapmadı, ancak her iki denemede de kartımdan bilet tutarı çekildi. İlk işlemde ödeme alınamadı hatası almama rağmen tutar kartımdan çekildi, bilet ...

24 Ocak tarihli, 3kcube rezervasyon kodlu Ajet uçuşumun gecikmesi nedeniyle 2042445808508 numaralı biletimin uçuşuna yet...işemedim ve 27 Ocak 2026 tarihi itibarıyla tazminat hakkı kazandım. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu tazminat tarafıma ödenmedi. Ajet müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm,...

02.02.2026 tarihinde Ordu kalkış, İstanbul Sabiha Gökçen inişli ajet uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Teslim aldığımda valizim patlamış, ıslanmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Valizimi adeta çöpe atar gibi davranıp “yenisini vereceğiz” dediler, ancak sonrasında ne yeni bir va...

20 Mart 2026 tarihli İstanbul–Hatay uçuşum için Ajet üyelik hesabım üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. İşlem sı...rasında sistemden onay almadığım ve işlem tamamlanmadığı halde, kartımdan 2.396 TL tutarında ödeme çekildi ancak bilet değişikliği gerçekleşmedi. 18 Mart sabah saat 09.00–10.00 ar...

AJet’in mobil uygulamasından 21 Mart tarihinde saat 15.25’te Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 2 yetişkin tek yön bilet... almaya çalıştım. Kredi kartımdan toplam 12.220 TL çekilmesine rağmen uygulama “ödeme alınamadı” uyarısı vererek bilet oluşturmadan işlemi sonlandırdı. Bu durumda AJet müşteri hiz...

AJet’ten 19 Mart saat 07.15 Trabzon’dan Bakü’ye olan uçuşumu 1 Temmuz tarihine almak istiyorum. İki gündür mobil uygulam...a üzerinden tarih ve hat değiştirme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sadece “hata” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Ajet firmasının acentesi olan (533*****34) H****** G***** turizm isimli kurumsal olmadığını iddia eden bir firmadan bile...t almışız. 08504808453 Dinamik çağrı merkezi ile görüşerek. (Gidiş 17.03.2026/18.45-dönüş 24.03.2026/20.05) check-in işlemi yapmak için #ajet müşteri hizmetlerini 16.03.2026/20.35 ...

Enuygun üzerinden AJet firmasıyla 18 Mart Sharjah–İstanbul gidiş, 27 Mart İstanbul–Sharjah dönüş olacak şekilde toplam 2...8.178,99 TL tutarında gidiş‑dönüş bileti satın aldım. 27 Mart tarihli dönüş uçuşum AJet tarafından iptal edildi, ancak iptal edilen bu uçuşun ücret iadesi tarafıma yapılmadı. AJet...

Ajet üzerinden 22 Mart tarihli Sabiha Gökçen – Ercan uçuşumu 23 Mart tarihine almak için Ajet uygulaması üzerinden işlem... yaptım. Bilet değişikliği sırasında talep edilen 791,51 TL farkı banka kartımla ödedim, tutar kartımdan çekildiği görünmesine rağmen biletim hiçbir şekilde değiştirilmedi. Yaşadı...

05.04.2026 tarihinde saat 08:30–11:05 aralığında Köln Havalimanı’nda olmam gerekiyordu. Buna göre araç kiralama yaptım v...e gün içinde planlanmış randevularım vardı. Anadolu Jet’ten Şubat ayında aldığım gidiş biletimin saatini, herhangi bir gerekçe sunmadan ve yaratacağı mağduriyeti dikkate almadan 21...

AJet ile 17.04.2026 tarihli Ercan Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir sorun yaşadım. PNR numaram 3NZ5UY olan v...e toplam 12.906 TL ödediğim biletim için, 3 kişi için 20’şer kilo olmak üzere bagaj hakkım bulunuyordu. Uçuşumun iptal edildiğine dair bana bilgilendirme mesajı geldi ve aynı tarih...

AJet’ten Skyscanner üzerinden 13 Nisan tarihli Ankara – Barcelona uçuşu için 3SS5U4 PNR numaralı bileti 6.046 TL ödeyere...k banka kartıyla satın aldım. Uçuşuma yaklaşık bir ay varken, bugün SMS ile uçuşumun iptal edildiği bilgisi yarım saat önce tarafıma iletildi. Bu bilete göre o gün için otel rezer...

AJet uygulaması üzerinden aylar önce 4 Nisan 2026 İstanbul–Bakü gidiş ve 9 Nisan 2026 Bakü–İstanbul dönüş olacak şekilde... gidiş‑dönüş biletimi toplam 8.600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletlerimi aldıktan sonra uçuşlarım AJet tarafından birden fazla kez değiştirildi. Son olarak 4 Nisan İstanbul–B...

17.03.2026 tarihli bf4132 sefer sayılı, PNR numarası 3tuphq olan Ajet uçuşumun planlanan kalkış saati 07.40 iken, ilk ol...arak gelen SMS ile hava muhalefeti gerekçesiyle 09.10’a ertelendi. Ardından ikinci bir SMS ile yine aynı gerekçe ileri sürülerek bu kez 10.20’ye alındı ve toplamda 2 saat 50 dakika...

16.03.2026 tarihli ajet firmasından 3T4TPP rezervasyon kodlu İzmir–Malatya uçuşum Ankara aktarmalı olarak planlanmışken,... uçuşum önce tehir edildi, ardından tamamen iptal edildi. Uzun süren bekleme sürecinin ardından bana ertesi güne, oldukça uzun aktarma süresi olan bir uçuşla değişim önerildi. Bu s...

6 Nisan tarihinde Elazığ – Sabiha Gökçen arası tek yön, çocuklu olarak aldığım ve toplam 2.974 TL ödediğim Ajet uçuşum o...perasyonel sebepler gerekçe gösterilerek 7 Nisan tarihine ertelendi. Bu erteleme nedeniyle önceden ayarladığım özel planlarım bozuldu ve havaalanından gideceğim yere ulaşım düzenim...

16.01.2026 tarihinde saat 21.20 İzmir–Ankara uçuşu için Ajet’ten bilet aldım. Uçuşum Adnan Menderes Havalimanı’nda yaşan...an teknik bir arıza sebebiyle iptal edildi. Uçağa verdiğim valizimi bulmakta dahi zorlandım ve iptal sonrası süreçte ne uçuşla ilgili ne de alternatif ulaşım ve konaklama konusunda...

Ajet Hava Yolları’ndan 17 Mart İstanbul–Rize 19:15 uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. 5.318,82 TL tutarındaki ücr...et Garanti BBVA kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde biletleme yapılmadı, e-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Yaşadığım sorun ...

Ajet firmasından 14 Mart Erzurum–İstanbul gidiş ve 21 Mart İstanbul–Erzurum dönüş uçuşlarıma ait biletlerimi 8 Mart tari...hinde iptal ettirdim. Toplam 19.156,93 TL tutarındaki ödemeyi hem kredi kartım hem de banka kartımla yapmıştım. Aradan günler geçmesine rağmen iade tutarları hâlâ hesabıma yansımad...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde satın aldığım, PNR kodu 3JK3ZC olan biletimi 06.03.2026 sabah erken... saatlerde iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma 7 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi ancak 6 Mart’tan bu yana 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme...

Enuygun üzerinden AJet firmasına ait, 15 Mart tarihli Kars – İstanbul uçuşu için toplam 3 adet bilet satın aldım ve bu b...iletler için 18.823 TL ödeme yaptım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal oldu. Bugün saat yaklaşık 14.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Bey ile görüştüm. İptal ed...