to read complaints and reviews, or file yours.Ajet’ten Tarih Değişikliği Reddedildi, Yüksek Ücret Teklifi
Askerde olan oğlumuz için Elazığ–Ankara arasında 11 Haziran 2026 saat 17.15 uçuşu için AJet üzerinden 2.200 TL tutarında uçak bileti satın aldık. Daha sonra tarih değişikliği gerektiği için aynı hat üzerinde 7 Haziran 2026 saat 17.15 uçuşuna bilet almayı zorunlu kıldık.
Uçuştan yaklaşık bir hafta önce AJet ile iletişime geçerek mevcut biletimiz üzerinden tarih değişikliği konusunda yardımcı olmalarını talep ettik. Ancak müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir değişiklik yapamayacaklarını belirtti ve bize yeni bileti yaklaşık 8.200 TL gibi çok yüksek bir rakamla sundu.
Bu fiyatı kabul etmeyip başka bir uygulama üzerinden 7 Haziran 2026 saat 17.15 Elazığ–Ankara uçuşuna bu kez 6.200 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldık. Bu durumda AJet üzerinden aldığımız ilk bilet tamamen yanmış oldu ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Oğlumuz asker olduğu ve bu uçuş bizim için çok önemli olduğu halde, AJet’in esneklik göstermemesi ve hiçbir çözüm sunmaması bizi hem maddi hem manevi olarak çok üzdü. İlk aldığımız bilet nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini, en azından bu bilet için tarafımıza iade veya uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyoruz.
Ajet ile iletişime geçtim, ancak hiçbir görüşme yapılmadı ve marka bana yaklaşmadı. İlk aldığım 2.200 TL'lik bilet iptal edilmedi, yeni bilet için 6.200 TL ödedim ve sorun hâlâ çözülmedi.
