AJet müşteri hizmetleri

Ailemle birlikte yapacağım seyahat için Ajet firmasından bilet almak istedim. Engelli vatandaş olarak yasal hakkım olan ...indirimden faydalanmak ve gerekli bilgileri iletmek amacıyla firmanın Forum sistemi üzerinden aynı konuda iki kez talepte bulundum ve bilgi verdim. Ancak ne yazık ki herhangi bir g...

7 Haziran tarihinde a Jet üzerinden yaptığım bilet alımında, hesabımdan 140...,82 Euro tutarında ödeme çekilmesine rağmen biletimin provizyonda kaldığı s...

AJet üzerinden İzmir – Sabiha Gökçen ve 23.06.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İzmir dönüş uçuşlarım için bilet alırken yanl...ışlıkla iki bileti de kendi adıma kestim. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşteri temsilcisini aradım ve bana verilen yönlendirmeler doğrultusunda, vakit kaybetmeden geri gönder...

Ajet üzerinden 6 Haziran tarihli Ankara–İstanbul uçuşu için almış olduğum biletimi 4 Haziran’da iptal ettim. İptal işlem...i sırasında ekranda 1262 TL iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, bilet iptalinden sonra hesabıma sadece 170 TL iade edildi ve bu çelişkiyle ilgili süreç içinde hiçbir şekilde bi...

Anadolu Jet firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Haziran 2026 tarihinde saat 13:40’ta İstanbul Sabiha Gö...kçen Havalimanı’ndan Iğdır Havalimanı’na yapılacak Anadolu Jet’e ait wf3246 seferi için biletimi almış ve uçuştan önce mobil check-in işlemlerimi tamamlamıştım. Sadece kabin bagajı...

18.06.2026 tarihli Ankara – Balıkesir – İstanbul aktarmalı Ajet uçuşumda bagajım kayboldu. Balıkesir’e 2 günlüğüne gelme...me rağmen bagajım bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında kayıp bagaj tutanağı düzenlendi ve edovf10140 numaralı dosya açıldı ancak bu dosyaya rağmen herhangi...

AJet üzerinden 08.04.2026 tarihinde, 03.07.2026 İstanbul Sabiha Gökçen – Milano ve 07.07.2026 Milano – İstanbul Sabiha G...ökçen uçuşlarını kapsayan, 2 kişi gidiş‑dönüş ve bagaj dahil toplam 30.200,78 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak birlikte seyahat edeceğim kardeşimin vize başvurusu ilgili konso...

8 Haziran 2026 tarihinde 0507061** numaralı telefonum üzerinden Ajet müşteri hizmetlerini saat 20.35–20.55 aralığında ar...ayarak Iğdır’dan İzmir’e iki engelli ve bir refakatçi yolcunun seyahat edeceğini bildirdim. Uygulama üzerinden engelli bileti alamadığımı, nasıl bir yol izlemem gerektiğini sorduğu...

Ajet firması üzerinden Enuygun sitesi aracılığıyla 9 Temmuz 2026 tarihli uçak bileti satın aldım. Sistemsel bir sorun ne...deniyle biletim olması gereken tarih olan 26 Haziran 2026 yerine yanlışlıkla 9 Temmuz tarihine alınmış. Bunu fark eder etmez, 24 saat bile geçmeden tarih değişikliği talebinde bulu...

09.06.2026 tarihinde Ajet’ten 16 Temmuz gidiş, 22 Temmuz dönüş olmak üzere iki kişilik gidiş–dönüş bilet aldım ve toplam... 13.446 TL ödedim. Aynı uçuşların şu anda 8.648 TL’ye düştüğünü görüyorum. Ufak bir fiyat farkını anlayabilirim ancak yaklaşık 5.000 TL gibi, kişi başı 2.500 TL’ye gelen bu fark ge...

Yaklaşık 3–4 ay önce AJet firmasından bilet aldım ve özellikle önümde koltu...k olmayan sıradan oturmak istediğim için koltuk seçimi için ayrıca ücret öd...

30 Haziran Salı günü saat 05.00 Ordu-Giresun Havalimanı kalkışlı, Dalaman Havalimanı varışlı Anadolu Jet uçuşu için arka...daşım ile birlikte bilet almak istedik. Arkadaşım 28a numaralı koltuğu aldı, ben de 28b koltuk seçimiyle birlikte bilet almaya çalışırken sayfa hata verdi ve bankadan ödeme onayı g...

12.06.2026 tarihinde Ankara‑İzmir uçuşunuz öncesinde ajet ile yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Kabin boy, dünyanın en küçük bebek arabalarından biri olan Cybex Orfeo bebek arabamı katlayarak sırtıma almış olmama rağmen, kapı 110’da görevli personel F** Y** bu ürünü uçağa...

Ajet’ten yaklaşık 3 ay önce eşimle birlikte 19 Haziran İstanbul–Tiran gidiş ve 30 Haziran Tiran–İstanbul dönüş olmak üze...re gidiş–dönüş bilet aldım. Aldığım saatlere göre otel rezervasyonumu ve araç kiralamamı ayarladım. Ancak Ajet bana hiçbir şekilde danışmadan, tek taraflı olarak uçuş saatlerimi de...

03.06.2026 tarihinde a Jet firmasından 09.07.2026 tarihli, Antalya’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 23:45 saatli uçuş içi...n 3 kişilik bilet satın aldım ve bu işlem için toplam 10.761,22 TL ödedim. İlgili uçuşuma ait rezervasyon kodum 48LTA9’dur. Ancak kısa süre sonra aynı uçuşun yine 3 kişi için topla...

Ajet uygulaması üzerinden Dalaman–Ankara hattında iki kişilik, 15.06.2026 tarihli saat 09:30 uçuşu için tek yön bilet al...dım. Toplamda 5.400 TL ödedim. 13.06.2026 tarihinde bu bileti iptal etmek istedim ve Google üzerinden “ajet müşteri hizmetleri” araması yaptığımda çıkan 0 (850) 242 58 96 numaralı ...

15 Haziran 2026 tarihli Anadolu Jet Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için Obilet üzerinden iki kişilik toplam 10.575 TL tut...arında bilet satın aldım. Uçağın kalkış saati 10:10’du, bileti ise aynı gün saat 09:05 aldım. Satın alma aşamasında uçağa 120 dakika öncesinden gelinmesi gerektiğine dair hiçbir uy...

07.06.2026 tarihinde ajet uygulaması üzerinden 24.07.2026 Ankara–Bodrum gidiş (07.40) ve 28.07.2026 Bodrum–Ankara dönüş ...(21.15) uçuşları için 21.996,44 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak 14.06.2026 tarihinde aynı tarih ve saatlerdeki uçuşlara tekrar baktığımda, toplam fiyatın 11.814,36 TL’ye düşt...

Ajet üzerinden Temmuz ayı için İstanbul–Rusya arası gidiş dönüş bileti almaya çalışıyorum. Engelliyim ve hem Türk Hava Y...olları’nda hem de Ajet’te engelli kaydım onaylı ve aktif durumda, ayrıca Miles&Smiles üyelik numaram da sisteme kayıtlıdır. İnternetten ve mobil uygulama üzerinden Ajet’in sitesin...

12.06.2026 tarihli vf4135 sefer sayılı Ajet uçuşumun Esenboğa Havalimanı’ndaki iniş sürecinde ciddi bir memnuniyetsizlik... yaşadım. İniş sonrasında bagajlarımız yaklaşık 1 saat gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi ve bu süreçte yolcular olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanı sıra sah...

Enuygun üzerinden 16 Haziran Salı günü saat 00.20 için Ankara’dan Dalaman’a Ajet hava yolları ile uçak bileti satın aldı...m. Bu işlem için toplam 1.503 TL ödedim. Daha sonra biletle ilgili işlem yapıldığında tarafıma sadece 21 TL iade edildiğini gördüm. Hem ödediğim miktar hem de iade edilen tutar ar...

Ajet firmasından 47CP1R rezervasyon kodu (PNR) ile yaklaşık 3000 TL tutarında gidiş‑dönüş bilet satın aldım. 16.06.2026 ...tarihli sadece dönüş uçuşumu iptal etmek istediğimde Ajet’in internet sitesine girerek “Biletlerim” kısmından ilgili bilete ulaştım. “Uçuş İptali” seçeneğine tıkladıktan sonra, gid...

AJet mobil uygulaması üzerinden 04 Temmuz 2026, CTS. tarihli Çanakkale‑Ankara uçuşu için engelli yolcu bileti almak iste...dim. Engelli yolcu olan eşim bu işlemleri kendi başına yapamadığı için bileti kendi kredi kartımla ben almaya çalıştım. T. C. Kimlik numarasını girdiğim halde sistem ilerlemedi ve ...