Ajet Uçuş Değişikliği Nedeniyle Aktarmalı Seyahatim İmkansız Hale Geldi

02.06.2026 tarihli, PNR numarası 43bmpl olan seyahatim için Ajet ile Samsun’dan kalkış ve varış noktası Dalaman olacak şekilde, aktarmalı uçuş içeren bir bilet satın aldım. Bileti “Obilet” uygulaması üzerinden aldığım tarihte uçuş planına göre aktarmalı seyahatin sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesi mümkünken, sonradan yapılan uçuş değişikliği nedeniyle planlanan seyahat fiilen imkansız hale geldi.

14 Mayıs’ta bana SMS ile iletilen değişiklik sonucunda, ilk uçuşun Sabiha Gökçen Havalimanı’na varış saati 00.05’e alınmış, Dalaman bağlantı uçuşunun kalkış saati de yine 00.05 olarak değiştirilmiştir. Yani ilk uçuşun iniş saati ile bağlantı uçuşunun kalkış saati birebir çakışmış ve arada hiçbir makul aktarma süresi bırakılmamıştır. Bu nedenle planladığım aktarmalı seyahatimi gerçekleştirmem fiilen mümkün olmamıştır.

Bu durum yüzünden dün akşam Sabiha Gökçen’den Dalaman’a gidemeyip, mecburen Samsun’a geri dönmek zorunda kaldım ve Dalaman uçuşu için aldığım biletim yanmış oldu. Ajet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bileti Obilet uygulaması üzerinden aldığım için kendi taraflarından iptal veya işlem yapamadıklarını, sorunun çözümsüz kaldığını öğrendim.

Uçuş değişikliği nedeniyle bağlantı uçuşunu kullanamamam tamamen havayolunun yaptığı planlama değişikliğinden kaynaklandığı için, Dalaman uçuşu biletimin ücretinin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.