Uçuşta Kırılan Bavul İçin Tazminat Talebi

25.05.2026 tarihli vf4012 sefer sayılı ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun kırıldığını fark ettim. Uçuştan önce böyle bir hasar yokken, uçuş esnasında bavulun ciddi şekilde zarar gördüğü anlaşıldı. Yaklaşık 4.000 TL değerindeki bavulum kullanılmayacak derecede kırılmış durumdadır.

Durumu fark eder etmez ajet müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Görüşme sonrasında bana uygulama üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Talimatlara uygun şekilde başvurumu yaptım ancak başvurum olumsuz sonuçlandırıldı ve mağduriyetim giderilmedi.

Uçuş sırasında hasar gören ve maddi değeri yüksek olan bavulum nedeniyle hem eşya güvenliği hem de malı açıdan mağdur oldum. Ajet’in, kırılan bavulumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını, buna yönelik tazminat veya uygun görülecek başka bir şekilde zararımın karşılanmasını talep ediyorum.