to read complaints and reviews, or file yours.A Jet Keyfi Uygulamayla Kimlik Kartına Bant Olduğu İçin Uçuşa İzin Vermedi
15.06.2026 tarihli İzmir – E**** vf 1067 seferli AJet uçuşumda, havaalanında çipli kimlik kartımın üzerindeki çip kısmına düşmesin diye bant çektiğim gerekçesiyle uçağa alınmadım. Kimliğim kırık değildi, üzerinde sadece koruma amaçlı bant vardı. Aynı gün, hiçbir değişiklik yapılmamış aynı kimlik kartımla Pegasus Havayolları ile sorunsuz bir şekilde uçuşumu gerçekleştirdim. Ayrıca uzun süredir sık uçan bir yolcu olarak, THY’de 425176896 Miles&Smiles numaralı Elite üyesiyim ve bugüne kadar hiçbir havayolu şirketinde bu kimlik kartımla ilgili benzer bir sorun yaşamadım.
AJet kontuarındaki görevlilere durumu izah etmeme rağmen, merkezleriyle görüştüklerini ve çipte bant olduğu için kesinlikle uçağa alamayacaklarını söylediler. Yetkili biriyle yüz yüze görüşmek istediğimde ise kimseyle görüştürülmedim ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aynı havaalanında farklı bir havayolunun bu konuda herhangi bir sorun görmemesine rağmen AJet’in bu şekilde katı ve yolcuyu mağdur eden bir tutum sergilemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ücretim daha sonra iade edildi, ancak bu yaşadığım keyfi uygulamanın ve iletişim eksikliğinin resmi olarak kayıt altına alınmasını, AJet’in kimlik kartlarıyla ilgili bu tutarsız ve yolcuyu zor durumda bırakan uygulamasının gözden geçirilmesini ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Ajet kontuarında kimlik kartımdaki bant nedeniyle uçağa alınmadım, aynı kartla başka bir havayolu sorunsuz uçtu, ücret iade edildi ancak bu keyfi uygulama ve iletişim eksikliği beni mağdur etti ve bir daha ajet kullanmayacağım.
