AJet çağrı merkezi numara

30/05/2025 tarihinde Mardin'den Ankara'ya Ajet Havayolları ile yaptığımız uçuşumuzda, uçuş saatimiz rötarlı olduğundan Ankara'dan Karabük iline gitmek üzere aldığımız 3 otobüs biletimiz yandı. Uçuş rötarının sorumluluğu Ajet Havayolları'na ait olmasına rağmen zararımız karşılanmadı. Çağrı merkezini ...

Kar muhalefeti sebebiyle iptal olan uçuşun kalkış noktasını ücret farkı ödemeden Rize'den Trabzon Havalimanı'na almak istediğimizde önce 'hakkınız var, yapabilirsiniz', sonra '600 lira ücret farkı ile yer değiştirebilirsiniz', en sonunda da 'hakkınız yokmuş, bu biletleri iptal edeceğiz' denilerek ha...

Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Ordu Giresun Havalimanı'na anneme uçak bileti aldım. Annem rahat gelsin diye 400 TL vererek ücretli koltuk seçimi yaptım. Hava şartlarından dolayı uçuş 4 defa iptal edilip sonraki güne aktarıldı. 4. kez değişim yaptığımda ücretli aldığım koltuğu vermediler ve yeni koltu...

29R4R9 PNR numaralı uçuşumun 09.02.2025 Elazığ-Ankara uçuşu esnasında taşıma ruhsatlı silahımı emanete bıraktım. Elazığ Havalimanı'nda silahım kaydedildiği için 29R4R9 PNR numaralı Ankara-Elazığ uçuşumun online check-in işlemini yapamıyorum. A-Jet müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ile yaptı...

Ajet bilet iptali, Firmadan 04 Şubat gidiş 7 Şubat dönüş Kıbrıs'a uçak bileti almıştım. 27 Ocak günü babama kanser şüphesi ile ilgili Bursa Acıbadem'de araştırma başladı. 30 Ocak günü PET raporunda maalesef yoğun bir şekilde ışın tedavisi ve kemoterapi tedavisi başlanacağı söylendi. Bu nedenle seyah...

Her zamanki gibi Ajet firmasını seçerek onunla hem iç hatlar hem de dış hatlarda uçacaktık. 27 Ocak saat 20.20 Çukurova Havalimanı'ndan Ankara Esenboğa Havalimanı'na, 28 Ocak saat 00.50 Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Medine Havalimanı'na uçuşlarında biletler aldık. Ankara'daki hava durumundan dolay...

11.01.2025 tarihinde ajet web sitesi üzerinden bir arkadaşım adına kendi kredi kartımla İstanbul-moskova uçak bileti almak istedim. Yurt dışında ve yurtiçinde farklı dillerde ve farklı alfabelerde onlarca kez uçak bileti almış bu konuda tecrübesiz olmayan birisiyim. Ajet web sitesinde tercihlerimi y...

15 Aralık 2024 tarihinde Londra Stansted Havalimanı'nda ben ve birçok yolcu Ajet'in mantık dışı uygulamasına maruz kaldık. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki, diğer havayolları gibi şirketin sizi otomatik olarak atadığı bir koltuk bulunmuyor, online check-in işlemi için. Yani teknolojiyi kullanmak ...

4 Kasım Pazartesi günü babam için 1ULT4S PNR numaralı İstanbul SAW - Antalya uçağına bilet aldım. Aynı günün akşamı babam rahatsızlanınca (babam kalp hastası, 6 ay önce açık kalp ameliyatı oldu) yasal hakkım olan bilet erteleme için çağrı merkezini aradım. Benden cuma günü sabah 6.50 SAW kalkışlı An...

30 Haziran 2024 tarihinde İstanbul-Brüksel uçuşu için biletim vardı, biletimi ajet'ten aldım. Havaalanına gittiğimde VF65 numaralı uçuşumun rötar yaptığını öğrendim. İlk rötar haberinin üstüne altı kez daha rötar haberi geldi. Toplamda yedi rötar sonrası ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan uçuşumu i...

Ajet ten Ankara Bingöl uçak bileti almak için müşteri hizmetlerini aradım. 2 yetişkin alacağımı birinin değiştirme iptal seçeneği olacağını diğerinin normal olması gerektiğini söyledim. Kişileri söyledim iptalli alacağımı yanlış kişiye aldı. Konuştuğum kişi. Ben değiştir dedim değişmez artık dedi. T...

Ajet'ten gidiş dönüş aldığım biletin dönüş kısmını jetin web sitesinden iptal edemeyince çağrı merkezi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmek durumunda kaldım. Çağrı merkezi çalışanları iptal edemeyince ilgili bölüme e-posta göndererek iptali sağladılar. Bilet iptali gerçekleşmesine rağmen, ücret...

Ajet Hava Yolları ile 21 Ağustos 2024 tarihli, VF4169 sayılı Elazığ / Ankara uçuşumda fazla biletleme yapıldığından kaynaklı overbooking olan biletime 100 euro tazminat ödenmiş. En yakın uçuş 2 gün sonra olduğundan kaynaklı bilet değişikliği yapmadım. Yer ekibi, biletinizin şu an kesintisiz iade edi...

10 Ağustos gidiş- 17 Ağustos dönüş olmak üzere gidiş dönüş Dubai uçak bileti aldık. 10 Ağustosta Dubai'ye iniş yaptık. Havalimanında Arap polisler kontrol amaçlı 1-2 saat bizi tuttular ve sonrasında bıraktılar. Fakat bu esnada polisler Ajet firmasıyla iletişime geçip 17 Ağustos olan dönüş biletimizi...

VF3173 numaralı ajet uçuşun 21.05 olması gereken saati rötar nedeni ile 22.20’ye alındığında dair gelen SMS üzerine ajet call center araması sağladım. Belirtmiş olduğum telefon numaramdan 18.30’da arama gerçekleştirdim. İlk temsilci benimle 15 dakika konuştuktan sonra beni mute’a alarak sessizde bek...

11 Ağustos Pazar günü gerçekleştireceğim uçuşum için bilet alımı esnasında ekstra ücret ödeyerek koltuk satın alımı gerçekleştirdim. Bu koltuklar 16E ve 16F koltuklarıydı. Daha sonra uçuşum için check-in işlemi açıldığında bana ücret ödediğim koltukların dışında farklı koltuklar verildi. 10 Ağustos ...

Sayın Ajet, 09.08.2024 tarihli uçuşuma ait check-in işlemi online olarak teknik hatadan dolayı yapılmadı. Ajet çağrı merkezi, THY'yi aramamı söyledi. Orayı aradım, onlar havaalanında yetki dedi. Havaalanına geldim, onlar da yapamadı. Telefonla aradıkları yere iki kere aradıktan sonra yaptırabildik (...

VF-149832, daha sizi kaç kere aramamız lazım? Yeter artık! En hızlı şekilde bu geri bildirim formuna dönüş bekliyorum. Kaç ay geçti. Bir ücret iadesi yapamadınız. En kısa sürede iade çekini, ücret iadesini verdiğim IBAN numarasına yatırın! Zaten yeterince mağdur ettiniz, bir de defalarca geri bildir...

Biletimi dakikalarca aramadan sonra açığa aldırdım. Biletimin değeri 2607,99 TL idi. İstanbul Ordu-Giresun 1FOKNJ PNR numaralı uçuştu. Benden kart numaramı istediler ve 750 TL ceza kestiler. Acil durum oluştu, 2 Ağustos'a bilet almak istedim. Biletin değeri 3304 TL idi, aradaki farkı ödemem gerekirk...

Ajet 29 Haziran Viyana uçuşumu aynı gün gece 02:00 de sorgusuz sualsiz iptal etti. Böyle bir mağduriyet yaşamanın üzerine bir de bir aydır ödediğim paranın iadesini alamıyorum. Çağrı merkezlerini aradığımda web sitesi üzerinden geri bildirim oluşturmam gerektiği söylendi. Vf-119243 ve vf-130807 taki...