AJet çağrı merkezi

Obilet üzerinden İstanbul’dan Belgrad’a 19.01.2026 tarihli uçuş için a jet firmasından 6.788,93 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde ise tarafıma yaklaşık 987 TL gibi son derece cüzi bir iade tutarı teklif edildi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde bu tutarın “prosedür” gereği...

Anadolu Jet’ten Belgrad‑İzmir arası direkt uçuş için 5 Mart 2026 tarihine bilet aldım. Basic bilet almama rağmen eşim ve 3 yaşındaki çocuğumla yan yana oturabilmek için ayrıca koltuk seçimi ücreti ödedim. Daha sonra bu direkt uçuş, hiçbir talebim olmamasına rağmen iptal edilerek Belgrad‑Ankara‑İzmir...

Ajet uygulamasından 16.01.2026 tarihine uçak biletimi değiştirmek isterken uygulama kendi kendine 20.01.2026 tarihini seçerek bileti bu tarihe aldı. İşlemi yaparken herhangi bir tarih değişikliği onayı vermediğim halde sistem 20.012026’ya biletleme yaptı. Ayrıca bu işlem sırasında hesabımdan 1.600 ...

Abdullah Gül Üniversitesi Moleküler Biyoloji ve Genetik Bölümü öğrencisiyim. Üniversite yönetimi olumsuz hava koşulları nedeniyle 13 Ocak 2026 tarihinde eğitime 1 gün ara verdi ve buna bağlı olarak bölüm başkanlığı sınav tarihlerimizi değiştirdi. Bu değişiklik sonucunda, 19 Ocak 2026 tarihli Kayseri...

18 Kasım 2025 Salı günü saat 12:50’de gerçekleştirilen Madrid (Mad) – Ankara vf606 sayılı ajet uçuşumda bagajım kayboldu. Referans numaram 2500102406 (dah esbvf41332). Bagajımda Samsonite valizim ve içinde yaklaşık 1300€ değerinde kişisel eşyam bulunuyordu. Kayıp bagaj sürecinde benden istenen tüm ...

12 Ocak saat 20.30 Van–Ankara a Jet uçuşumuz hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Uçuş iptali sonrasında ne ek sefer açıldı ne de yolculara somut bir çözüm sunuldu, sadece diğer uçakların dolu olduğu söylenerek uçakta bulunan tüm yolcular mağdur edildi. Benim ve diğer yolcuların işi gü...

8.01.2026 tarihinde Ajet havayolundan alınan Paris‑Sabiha Gökçen – Esenboğa biletinin Sabiha Gökçen – Esenboğa uçuşu 8 saat ertelendiği için otel konaklama alanına gitmek yerine başka bir havayolu firmasından bilet alarak uçuş tamamlanıp Ankara'ya ulaşılmış. 11.01.2026 tarihinde dönüş uçuşu için che...

28.10.2025 tarihinden bu yana Ajet ile yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul–Prag, 06.02.2026 tarihli uçuşuma ait bilet bilgilerimde, T.C. kimlik numaram e‑bilet üzerinde “00000000000” olarak görünüyor. Oysa rezervasyon esnasında sistem, T.C. kimlik alanını b...

Ajet ile 11.01.2026 tarihinde saat 20.55’te gerçekleşecek Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için bilet almak istedim. Öğrenci olduğum için web sitesinde belirtilen öğrenci indiriminden faydalanmak istedim; ancak sistemde bu indirimin sadece çağrı merkezi üzerinden yapılabildiği yazıyordu. Bunun üzerine ...

05.01.2026 tarihli Ajet firmasına ait Sabiha Gökçen – Malatya uçuşumuz, 3LY2CM sefer sayılı ve 23.25 kalkış saatliydi. Saat 22.45’te havalimanında bulunan eşim, çocuğum, arkadaşım ve onun çocuğu toplam 4 yolcu, polis kontrolünden geçerken yaklaşık 5 dakikalık bir bagaj arama süresi yaşadı. Bu nedenl...

24.12.2025 tarihinde Anadolu Jet ile Van’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 09.30 kalkış, 11.50 varış saatli, PNR numarası 3K7NGF, bilet numarası 2042445714378 olan uçuşumla seyahat ettim. Sabiha Gökçen’e indiğimizde bagaj bandında bir adet bagajımızın eksik olduğunu fark ettik. Durumu hemen havalimanı...

25 Aralık 2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Ödeme aşamasında 3.988,84 TL tutar hesabımdan çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve tarafıma gönderilmedi. Aynı gün akşam biletin gelmediğini fark edince uygulama üzerinden hemen şikayet kaydı açtım. Buna rağmen bileti...

30.12.2025 tarihli vf3264 sefer sayılı AJet uçuşum, annemle birlikte iki yolcu olarak aldığımız bir bilettir. Bu uçuş, art Arda iptaller ve yaşanan belirsizliklerden sonra ancak dört gün sonra gerçekleştirildi; ancak ben tüm bu süreçte işlerimin tamamen aksadığı ve ciddi zarara uğradığım için uçağa ...

Anadolu Jet’e ait 3LH62Y PNR numaralı İstanbul–Van gidiş‑dönüş uçak biletimizi, 31.01.2025 gidiş, 02.01.2025 dönüş olacak şekilde obilet.com üzerinden toplam 8.195,21 TL ödeyerek online hesabımdan satın aldım. Ancak önce İstanbul’daki olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek 31.12.2025 tarihli uç...

Ajet’ten 16 Ocak tarihindeki seyahatim için Samsun–Stuttgart gidiş, Brüksel–Samsun dönüş olacak şekilde yaklaşık 13.000 TL’ye bilet satın aldım. Daha sonra seyahate çocuğumu da eklemek istediğim için, çocuk yolcu bileti online olarak eklenemediğinden çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Ancak çağr...

AJET’in kendi web sitesi üzerinden 21 Ocak ve 30 Ocak tarihli uçuşlar için aldığım, PNR numaraları 3L7j2K ve 3L80SL olan biletlerimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam bilet tutarı yaklaşık 14.535 TL olmasına rağmen, çağrı merkezi üzerinden yaptığım iade talebimde ba...

19.12.2025 tarihinde saat 09:50’de gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya Ajet uçuşum sonrasında bagajım bana teslim edilmedi. Antalya Havalimanı’nda yapılan incelemede bagajımın uçağa hiç yüklenmediği söylendi ve aytvf21067 numaralı kayıp bagaj kaydı oluşturuldu. Bilet numaram 204244538...

14 Kasım 2025 tarihli, 3AT7QC PNR numaralı a Jet Londra – İstanbul uçuşuma check-in işlemlerimi önceden yapmama rağmen uçağı kaçırdım. Uçuştan sonra, uçağa binmediğim için vergi iadesi alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bunun için öncelikle check-in işleminin kaldırılması gerektiği söylen...

07.12.2025 tarihli, VF3353 sefer sayılı 22:35 Van – Sabiha Gökçen uçuşum için önce 35 dakikalık gecikme olduğuna dair SMS aldım ve çocuklarımla birlikte havaalanına gittim. Uzun süre beklememize rağmen ne Van Ferit Melen Havalimanı’nda ne de çağrı merkezi üzerinden bize herhangi bir şekilde detaylı ...

20 Ocak 2026 Sabiha Gökçen kalkışlı ve 25 Ocak 2026 Sabiha Gökçen dönüşlü Londra uçuşlarımda, AJet’ten engelli yolcu bileti aldım ve 8 ile 12 yaşındaki iki çocuğum için de ücretini ödeyerek koltuk satın aldım. Çocuklarım için IST–Londra uçuşunda 4E ve yanındaki koltukları, Londra–IST dönüş uçuşunda ...

Ajet’in 15 Ocak tarihli İstanbul–Berlin uçuşu için basic sınıfında, Ajet mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.200 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu uçuşumu bir hafta sonraki bir tarihe almak istedim. Değişiklik talebimden hemen önce yine Ajet uygulamasından aynı hat ve aynı sınıfta bile...

20 Aralık saat 10:00 OGU–SAW uçuşum başta olmak üzere ajet ile yaptığım hiçbir uçuşu hesabıma ekleyemiyorum. Hem geçmiş hem de gelecek uçuşlarım var ancak üyeliğimi oluşturduktan sonra bu uçuşları sisteme tanımlayamıyorum. Üyeliğim e-posta ve telefon bilgilerimle kayıtlı olmasına rağmen uçuş ekleme...

Ajet’ten, PNR numarası 3jlunh olan ve 15.12.2025 tarihli Diyarbakır–Ankara 21:00 uçuşu için 1.700 TL bedelle banka kartı ile uçak bileti satın aldım. 13.12.2025 saat 12:59’da, yani uçuştan kısa süre önce iptal talebinde bulunduğumda, çağrı merkezi aracılığıyla tarafıma yalnızca 65 TL iade yapılabile...

Ajet’in evcil hayvan taşıma politikasındaki ücretlendirme yaklaşımını son derece fahiş, mantıksız ve müşteri aleyhine buluyorum. Kabin içinde kedi veya köpek taşımak için 50 Euro talep edilmesinin üzerine, sadece çağrı merkezi üzerinden işlem yapıldığı için ayrıca 60 Euro daha ücret istenmesi kabul ...