Keyfi Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle 130 Dolar Otel Masrafım Telafi Edilmeli

A Jet firmasından İstanbul – Şarm El Şeyh için 18 Eylül tarihine, saat 14:30 kalkışlı uçak bileti aldım. Bu uçuşa göre de İrem Ç**** Özdemir adına 5 gece 6 gün süreli otel rezervasyonu yapıp ödememi tamamladım.

Bugün, hiçbir SMS ya da arama yapılmadan, sadece uygulama üzerinden uçuş saatimin 14:30’dan 23:35’e alındığını gördüm. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden yapılan bu tarife değişikliği nedeniyle, otelde ilk gece için ödediğim yaklaşık 130 dolar fiilen boşa gitmiş durumdadır.

Çağrı merkezini aradığımda bana sadece gün değişikliği veya uçuş iptali yapabileceklerini söylediler. Ben ne iptal ne de tarih değişikliği talep ediyorum, uçuşu aldığım şekilde kullanmak istiyorum ancak uçuş saati keyfi olarak değiştirildiği için oluşan 130 dolarlık mağduriyetimin a Jet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Uçuşuma ait PNR numaram 49M8HD’dir. Konuyla ilgili acil ve somut bir geri dönüş bekliyorum, lütfen otomatik ve standart mesajlarla geçiştirmeden mağduriyetimi çözecek bir yanıt veriniz.