to read complaints and reviews, or file yours.E**’nin Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Tutumu
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:05 civarında, yanlışlıkla aldığım “iptal süresi uzatma” hizmetini iptal ettirebilmek için 0 (850) 241 79 09 numaralı AJet çağrı merkezini aradım. Telefona cevap veren ve kendisini E** olarak tanıtan müşteri temsilcisi, derdimi henüz tam olarak anlatamadan böyle bir işlemin mümkün olmayacağını söyleyip yüzüme telefonu kapattı. Aynı numarayı tekrar aradığımda ise yine sözümü bitirmeden telefonu kapatarak son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir tutum sergiledi.
Çağrı merkezlerinin yaptığı görüşmelerin zaten kayıt altında olduğunu biliyorum. Bu nedenle AJet’ten, ilgili tarih ve saatlerdeki görüşme kayıtlarının incelenmesini, E** isimli müşteri temsilcisinin bu davranışı nedeniyle disipline edilmesini ve tarafımdan resmi olarak özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını kabul edilebilir bulmuyor, gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
