700 TL'lik Alınmayan Yemek Ücreti İadesi Reddi Ve Kabin Ekibi İhmalı

25 Haziran tarihli vf947632 numaralı Lyon–Adana uçuşunda annem ve babam için önceden yemek hizmeti satın aldım. Uçuş sırasında anneme yemek hizmeti verilirken, babama hiçbir şekilde yemek servisi yapılmadı. Durumu kabin ekibine ve sonrasında firmaya iletmeme rağmen, babama da yemek verildiği iddia edildi.

Babamın almadığı bu yemek hizmeti için yaklaşık 700 TL civarında bir ödeme yaptım ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Çağrı merkezi üzerinden şikayet oluşturmama rağmen, sorunun çözümü adına herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve hizmetin verilmediği kabul edilmiyor.

Alınmayan bu hizmete ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.