to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla, Agoda üzerinden Sky Hill Hotel için 16-18 Ağustos tarihleri arasında iki gecelik rezervasyon yaptım. Daha sonra ücretsiz iptal seçeneğinden yararlanarak bu rezervasyonu iptal ettim ve yine Agoda üzerinden başka bir otelden rezervasyon yaptım. Ancak...
13 Ağustos 2024 tarihinde saat 00:38’de Agoda üzerinden Atelier delle Grazie adlı otelde konaklamak üzere 5678***59 rezervasyon numarasıyla bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam tutar 13.101,20 TL olarak görünüyordu. Ancak işlemi kredi kartımla tamamladıktan yaklaşık 5 dakika sonra ka...
13.08.2025 tarihinde Hotel Saadet için Agoda üzerinden 1634701662 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplam 6.000 TL ödememi yaptım. Bugün otele giriş yapmak üzere geldiğimde, otel görevlileri Agoda ile anlaşmaları olmadığını belirterek beni kabul etmedi. Rezervasyonum onaylı ve ödemem tamam...
13 Ağustos günü saat 13.00 civarında Sılto's Butik Otel'e, Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonla giriş yapmak için gittim. Rezervasyonum uygulamada h...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
12.08.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Hotel Saadet (Aydın/Didim, Türkiye) için yaptığım otel rezervasyonu, otele ulaştığımda otel tarafından kabul ...
15-16 Ağustos 2025 tarihleri için Agoda üzerinden Business Life Otel SPA Bakırköy’de konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak yanlış tarih girdiğimi fark ettim ve hem rezervasyon tarihini değiştirmek hem de iptal etmek istedim. Rezervasyon numaram: 1639885656. Agoda'nın sisteminde tarih değişikliği seç...
"Yaşamış olduğum mağduriyeti maddi anlamda ücret iadesi yaparak Agoda marka güvenilirliğini yerine getirmiş oldu. Her ne kadar maddi anlamda mağduriyet giderilmiş olsa da o an için bilmediğim bir ülkede bir an ortada kalmış hissetmek ve acil yeni konaklama bulma sıkıntısı hem zaman hem de mental anlamda çok yıpratıcı oldu. Ücret iadesi için Agoda'ya teşekkür ederim. Umarım uygulama ile ilgili yapmış olduğum geri bildirimler değerlendirilir ve bunun gibi sorunlarla başka gezginler de sıkıntı yaşama riskiyle karşılaşmazlar."
02.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Koh Lanta’da bulunan Lanta Lapaya Resort oteli için 5643***91 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında oda fiyatı 104,06 TL olarak belirtilmişti. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, talep etmediğim ve açıkça belirtilmeyen 'extra charges' adı alt...
12 Ağustos’ta Agoda üzerinden Agora Tatil Sitesi’nde 19-21 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere, rezervasyon kodu 567 *******35 ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemini tamamladıktan hemen sonra, tarihleri değiştirmek istedim. Ancak sistem otomatik olarak rezervasyonumu iptal etti ve ...
Agoda Üzerinden Yaşadığım Mağduriyet ve Müşteri Memnuniyetsizliği Trivago üzerinden Lemon Garden Lodge adlı otele rezervasyon yapmak için araştırma yaparken, Agoda’nın en uygun fiyatı verdiğini görüp siteye yönlendirildim. Sadece taksit seçeneklerine bakarken, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve 3D ...
Agoda üzerinden İstanbul Fatih’te “Butique House” adıyla rezervasyon yaptım, ancak otele vardığımda gerçek isminin Erciyes Hotel olduğunu öğrendim. Çok ücra bir yerde tehlikeli bir mahallede çıktı. Ayrıca, iki kişilik oda ve yatak seçmeme rağmen bana tek kişilik oda verildi. Hiç konaklamadığım halde...
Agoda uygulaması aracılığıyla bir otel rezervasyonu yaptırdık. Sehven iptal ettik. Bu arada paramız çekilmişti. Rezervasyonu tekrar etkinleştirmek ist...
"Thanks for your efforts."
11.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Xanadu Resort Hotel Belek için 1634590467 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim ve toplamda 73.409,53 TL ödeme ya...
17-21 Ağustos tarihleri arasında Assos Yıldız Otel'de konaklamak için Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak 4 Ağustos'ta rezervasyonumu iptal ettim ve iptal koşullarında 13 Ağustos'a kadar ücretsiz iptal ve iade hakkım olduğu belirtiliyordu. Buna rağmen, 11 Ağustos gecesi Enpara kartımdan 15.151...
"Mağduriyetim giderildi kendilerine teşekkürler."
10.08.2025 tarihinde Agoda internet sitesi üzerinden Muhammed M**** adına, rezervasyon ıd: 5670***51 ve Referans No: 74-2670765 ile bir otel rezervasy...
Agodadan bilgim dışında işlem yapıldı. Bankadan mesaj gelince durumu fark ettim ve rezervasyonu iptal ettim (işlemin yapılması ve benim iptal etmem toplam 5 dakika sürdü, süre çok yakındı). İptal ettikten sonra para iadesi yapılmayacağı yazdı ve ne gariptir ki para iadesi yapılmadığı gibi rezervasyo...
01 Ağustos akşamı saat 22:00’de Campus Boutique Hotel’de konaklamak üzere Agoda üzerinden 1636330002 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 977 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele vardığımda, resepsiyondaki yetkili bana oda olmadığını ve Agoda ile görüşüp rezervasyonun iptal edilmesini söyledi. O an başka bi...
14-19 Ağustos 2025 tarihleri için Antalya Daima Biz Hotel - ALL Inclusive otelinde, Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1630068237) rezervasyon yaptım. Denizbank kredi kartımla taksitli ödeme seçeneğiyle işlem yapmama rağmen, kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 44.691,5 TL ve 40.095,35 TL olmak üzere ik...
7 Ağustos 2025 giriş, 12 Ağustos 2025 çıkış olmak üzere Kıbrıs Girne’deki Jasmine Court Oteli’nde 1627141657 rezervasyon numarasıyla 5 gecelik konaklama için Agoda üzerinden 16.941,66₺ ödeme yaptım. Kişisel sebeplerden dolayı otel rezervasyonumu iptal etmek istedim. Otelin satış direktörü K*** Bey i...
4 Temmuz tarihinde siteniz üzerinden Bosphorus Sorgun Hotel için bir rezervasyon oluşturdum ve rezervasyonum onaylandı. Sistemde 10 Ağustos’a kadar ödeme yapabileceğim belirtiliyordu. 6 Ağustos’ta ödeme yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak kart bilgilerimi girdiğim ekrana yönlendirildim ve sonunda r...
19 Mayıs’ta Agoda üzerinden Çanakkale’deki Grand Ece Otel için rezervasyon yaptım. Ancak ertesi gün, 20 Mayıs’ta rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma en geç 30 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, 2.300-2.500 TL aralığın...
31.07.2025 tarihinde Seven Forlife Otel üzerinden 37727430 numaralı rezervasyonumu yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonu iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal durumunda ücretin tamamen yanacağı ve iade yapılmayacağı söylendi. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım ve hiçbir hizmet...
