to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Agoda üzerinden Alanya’daki Orange County oteline 8–13 Temmuz tarihleri içi...n toplam 46.135,78 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve rezervasyonumla i
Agoda üzerinden Ramada by Wyndham Fethiye Ölüdeniz otelinde 2 oda, 5 gece konaklama için 83.845 TL tutarında rezervasyon... yaptırdım. Rezervasyonumda odalarda ikişer kişi konaklayacak şekilde toplam iki oda görünmesine rağmen, otele giriş günümde otel yetkilileri bu rezervasyonun tek aile odası olarak
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı."
"Öncelikle, Agoda firmasından yanlış anlaşılmaya neden olabilecek önceki değerlendirmem nedeniyle özür dilerim. Yaşanan süreçte, saat farkı nedeniyle Agoda müşteri hizmetlerine ilk etapta ulaşma imkanı bulamadık. Konaklama için gittiğimiz Alan Xafira Deluxe Resort & SPA Oteli'nde görevli yetkililer tarafından, Agoda firması hakkında olumsuz ifadeler kullanılarak sürekli benzer sorunların yaşandığı ve misafirlerin mağdur edildiği yönünde tarafımıza bilgi verildi. Bu açıklamaların etkisiyle Agoda üzerinden bir şikayet kaydı oluşturdum. Ancak aynı günün akşam saatlerinde Agoda müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda ödediğim konaklama ücretinin tamamı tarafıma iade edildi. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla daha iyi koşullara sahip alternatif bir otel seçeneği de sunuldu. Her ne kadar bu alternatifi kullanmamış olsam da, Agoda'nın mağduriyetimi gidermek adına gerekli adımları attığını memnuniyetle belirtmek isterim. Buna karşın, yaşadığımız mağduriyetin temelinde Alan Xafira Deluxe Resort & SPA Oteli yönetiminin tutumu ve uygulamalarının bulunduğunu düşünüyorum. Bu süreçte ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sonuç olarak, her ne kadar ilk aşamada iletişim kurulmasında zaman farkından kaynaklanan bir gecikme yaşansa da, Agoda firması mağduriyetimi gidererek müşteri memnuniyeti konusunda sorumluluk almıştır. Bu nedenle kendilerine teşekkür ediyor, göstermiş oldukları ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarını takdir ediyorum."
Agoda üzerinden Alan Xafira Deluxe Resort & SPA – Ultra ALL inclusive oteline 4 yetişkin için 4 gece 5 gündüz konaklama ...satın aldım. 06.07.2026 tarihinde saat 11:30 civarında otele giriş yapmak için gittiğimizde, resepsiyondaki görevliler rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini, bu nedenle biz
Agoda üzerinden 11 Temmuz tarihi için İzmir’de Yalı Konak Otel’de 1 gecelik konaklama rezervasyonu yapmak istedim. 5 Tem...muz sabah saat 09:37 civarında ödeme aşamasında bankamdan onay kodu SMS’i geldi, ancak onay koduna bakıp Agoda ekranına geri döndüğümde kodu girebileceğim bir alan kalmamıştı. Buna
Agoda üzerinden Arkin Hotel Colony için 11-14 Temmuz tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 17071...68127 ve kartımdan yaklaşık 30.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak otele ulaşıp rezervasyon detaylarını sorduğumuzda, kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediği söylend
Agoda üzerinden Sirene Belek Hotel’de 20–24 Temmuz 2026 tarihleri için 78.802,36 TL tutarında, “Garden Floor Room” oda t...ipini görerek ve onaylayarak rezervasyon yaptım. Agoda onayımda da bu oda kategorisi yer almaktadır. Ancak otelle yazışmalarımda, rezervasyonumun otele Agoda tarafından değil Exped
Agoda üzerinden Antalya Orange Country otele 10 Temmuz giriş, 12 Temmuz çıkış olacak şekilde O**** K****** adına rezerva...syon yaptım. İşlem sırasında sistem 37.000 TL tutarında ödemeyi hesabımdan çekti ve bana bir rezervasyon/onay numarası da verildi. Ancak otele baktığımızda herhangi bir rezervasyo
Agoda üzerinden 5–6 Temmuz tarihleri için otel rezervasyonu yaptırdım. Ödeme sırasında kartımdan aynı gün, aynı saatte i...ki kez çekim yapıldığını fark ettim. Ödenmesi gereken tutar tek seferlik olmasına rağmen, sistem tarafından toplamda iki kere ücret tahsil edildi. Rezervasyon işlemlerim Agoda üze
"Ücret iadem 3 gün içinde geri yapıldı ve kullanmam için 5000₺ değerinde Agoda para hesabıma yüklendi. İlginiz için teşekkür ederim ☺️"
"Talebimi hemen dikkate alarak iade işlemini gerçekleştiren ve hediye için agoda firmasına teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
2 Temmuz tarihinde Ankara Green Park Otel’e giriş yaptık, 3 Temmuz tarihinde de çıkış yaparak özel aracımızla Antalya’ya... doğru yola çıktık. Konya’da yemek molası verdiğimizde, eşimle birlikte kullanmamız gereken ilaçlarımızı almak istediğimizde, eşime ve bana ait ilaç kutularını otel odasında, çay s
Agoda üzerinden 05.07.2026 – 06.07.2026 tarihleri için İstanbul Ataşehir’deki Selectum City Ataşehir oteline 1743178909 ...numaralı bir rezervasyon yaptım ve ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak bugün oteli arayıp rezervasyonumu teyit etmek istediğimde, sistemlerinde adıma yapılmış herhangi bir rezerva
Agoda.com üzerinden Taş Bahçe Hotel Cunda’da 4–5 Temmuz tarihleri için iki kişilik, yanında 10 aylık bebeğimizle konakla...ma yapmak üzere rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuza ait onay numarası 1743394251’dir. Ödememiz 5.580,83 TL olarak kredi kartımızdan tahsil edildi. Otele İstanbul’dan küçük beb
"Sürecin başından beri titizlikle ilgilendiler ve aynı tesis içerisindeki Adults Only kısmına yapılmış olan rezervasyonda konaklamamızı sorunsuz gerçekleştirdik."
Agoda.com üzerinden İstanbul Silivri’deki Eser Diamond Otel için 4 Temmuz giriş, 5 Temmuz çıkış olacak şekilde, 2 yetişk...in ve 10 aylık ile 2 yaşında iki küçük çocuğumla konaklamak üzere, iptal koşullu bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1742186536’dır. Rezervasyon sırasında sitede, giriş tar
"Thanks"
Agoda üzerinden Aydınbey Gold isimli otele Alanya’da konaklama için 6 yetişkin 2 çocuk olarak rezervasyon yaptırdık ve ö...dememizi de buna göre gerçekleştirdik. Agoda sisteminde rezervasyonumuz S**** F**** T****** adına ve misafir sayısı net bir şekilde 6 yetişkin 2 çocuk olarak görünmesine rağmen, ot
Agoda üzerinden Orange County Belek oteli için 03.07.2026 giriş tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum için 73.00...0 TL, toplamda 1.564 dolar ödememe rağmen, otelle görüştüğümde sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini öğrendim. Ödemem alınmış olmasına rağmen otelde adımın kayıtlı olma
"Desteklerinden ve hızlı dönüşlerinden ötürü teşekkür ederim"
Agoda üzerinden Orange County Belek oteli için 7–10 Temmuz tarihleri arasın...da rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında sistemde 1 çocuk seçmeme r
"Mail yoluyla ulaşabildik, otele verilen rezervasyon numarasıyla görüntüleyebildiler. Teşekkür ederiz"
Agoda.com üzerinden 2 Temmuz tarihinde, 7–12 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere Orange County Kemer Hotels için ...2 yetişkinlik bir oda rezervasyonu yaptık. 61.865 TL tutarındaki ödeme kredi kartı ile alındı ve Agoda hesabımızda rezervasyon “onaylandı” olarak görünmekte. Ancak teyit etmek içi
Agoda internet sitesi üzerinden Fethiye Tonoz Otel için 2 Temmuz – 5 Temmuz tarihleri arasında, kahvaltı ve akşam yemeği... dahil olarak gördüğümüz bir konaklama için 26.580 TL ödeme yaptık. Rezervasyon sırasında seçtiğimiz pakette akşam yemeğinin de fiyata dahil olduğu açıkça yazıyordu. Otele giriş y
Agoda üzerinden Han Deluxe Hotel için 27.07.2026 – 30.07.2026 tarihleri arasında 3 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasy...onum sistemde “upcoming” olarak görünüyor ve 1742712435 numaralı bu rezervasyon için kartımla toplam 14.232 TL ödeme gerçekleştirdim. Tatile gitmeden önce emin olmak için oteli ar
Agoda üzerinden Aydınbey Gold Dream oteline 4-8 Temmuz tarihleri için iki ayrı rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde yaptı...ğım bu rezervasyonlarda birinde 3 oda 6 yetişkin, diğerinde 3 oda 6 yetişkin 2 çocuk olacak şekilde işlem gerçekleştirdim ve çocuklar için olan ücret de dahil olmak üzere yaklaşık
