to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Grand Armada İstanbul Avcılar oteline 23 Aralık tarihi için bir gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında iptal durumunda ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtildiği için, bu güvenceye dayanarak rezervasyonu gerçekleştirdim. Aynı gün içinde rezervasyonu iptal e...
"İlgilerinden memnun kaldım. Teşekkür ederim. Sizden tekrar ürün aldım."
12-13 Aralık tarihleri için Konya’daki Nun Otel’e, Agoda sitesi üzerinden 606785503 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu bir gün öncesinden iptal etmek istediğimde, sitede iptal seçeneği olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve yönlendirildiğim müşteri danışmanı bölümünden hiçbir şekilde kimse...
Agoda üzerinden Pia Bella Hotel için 7 Aralık tarihine, toplam 3280 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konaklama tarihimi değiştirmem gerekiyor. Otel ile bizzat görüştüm, tarih değişikliği ve gerekirse iptal konusunda yardımcı olabileceklerini, ...
1 Aralık giriş, 2 Aralık çıkış olacak şekilde The Hera Maltepe Otel & SPA için Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Kredi kartımdan aynı konaklama için art Arda iki ayrı çekim gerçekleşti. Biri 1.562,16 TL, diğeri ise 1.445,26 TL olmak üzere toplamda iki kez ücretlendirildim. Rezervasyonlar M***A***...
Agoda üzerinden Port Palace Monaco oteline 9 Aralık giriş, 10 Aralık çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödemeyi onayladıktan sonra, rezervasyonumun sistemde 9 Ocak giriş, 10 Ocak çıkış olarak göründüğünü fark ettim. Hiçbir şekilde tarih değişikliği talebim olmamasına rağmen, rezervasyon tarihl...
"Hızlıca geri dönüş sağlandı, para iadesinin hesaba düşmesini bekliyoruz."
Seyahatlerim nedeniyle sık sık otel rezervasyonu yapan biriyim. 15-16 Kasım tarihleri için Dedeağaç Ramada Hotel’de kalmak üzere Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Bilinçli şekilde tarihleri seçip arama yaptığım halde, rezervasyonumun onay tarihi ertesi güne, yani yanlış bir tarihe verildi. Hemen f...
Rezervasyon: Plaza de Chueca, Madrid – 2-4 Aralık 2025 Rezervasyon/Booking ıd : 598***59 İşlem kanalı: Agoda web sitesi (online işlem) Ad–Soyad: Ahmet s*** Agoda üzerinden Plaza de Chueca adlı tesiste 2-4 Aralık 2025 tarihleri için yaptığım rezervasyonda, oda fiyatının iki katından fazla 'temizlik ...
"Süreçte yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Kredi kartım çalındıktan sonra bilgilerim kullanılarak Agoda üzerinden 'Ghan Otel' adlı Türkiye’deki bir otele, 09.11.2025 tarihinde 80.000 TL tutarında bir rezervasyon yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve otelde herhangi bir konaklama da gerçekleştirmedim. Bankamla hemen iletişi...
8 Kasım-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Cappadocia Ennar Cave Otel’de konaklamak için Agoda.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun onay numarası 1666893994’tür. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve hesabımdan toplam 9.808,41 TL çekildi. Ancak rezervasyon sayfasında tutar 9.461,97 TL olarak ...
03 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden Antalya Şehir Merkezi'nde bulunan Lord's Hostel & Pub için 03-10 Kasım 2025 tarihleri arasında, 450 m2, 5 yatak odalı, 2 banyolu bir daireye toplam 4.135,32 TL ödeyerek (kredi kartı ile) iki ayrı rezervasyon yaptım. Ancak yanlışlıkla iki rezervasyon oluştu ve ...
31.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasında, Agoda.com üzerinden 5935**83 rezervasyon numarası ile Avcılar’daki Emre Otel’de konaklamak üzere 2 günlük bir rezervasyon yaptım. Ödememi Ziraat Bankası banka kartımla, toplam 1.744,46 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimde, otelin daha önceden ...
23 Ekim Perşembe günü Agoda üzerinden Yeşil Periy otelinde konaklamak için 1662073670 numaralı rezervasyonu yaptım ve 2400₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası oteli aradığımda, tesislerinde bir sorun olduğunu ve rezervasyonumu iptal etmem gerektiğini söylediler. ...
Agoda üzerinden The Land Of Legends Nickelodeon Hotel Antalya’da 9-13 Kasım 2025 tarihleri arasında, 1948232400 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon sırasında kişi sayısını yanlışlıkla 2 yetişkin olarak belirttim. Oysa 2 yetişkin ve 2 çocuk (doğum tarihleri: 06.01.2022 ve 24.07.2017) olarak k...
Agoda üzerinden 5864***47 numaralı rezervasyonumun ödemesini Akbank kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında toplam tutar yaklaşık 168.000 TL olarak görünüyordu. Ancak Agoda, ödemeyi yaklaşık 20 gün sonra, gece saat 00:01’de kartımdan çekti ve bu işlem sırasında döviz k...
04.10.2025 tarihinde Yunanistan Kos Adası’ndaki Triton Hotel için Agoda üzerinden 149,09 USD tutarında, ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım (Rezervasyon kodu: 1656186577). Rezervasyonumu yaklaşık 1 saat içinde Agoda üzerinden iptal ettim. Rezervasyonun 1 saat içinde iptal edilmesi halinde ...
22.09.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Aderans Hotel için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında vergiler dahil toplam 11.468 TL ödeme yapmam gerektiği belirtilmişti. Ancak kartımdan 12.126 TL çekildi ve aradaki 658 TL’lik farkın nedenini anlayamadım. Bu konuyu çözebilmek i...
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on...
23-26 Eylül 2025 tarihlerinde Park Dedeman Mersin Marina Otel'de, Agoda üzerinden 5804***87 numaralı rezervasyon ile konaklama yaptım. Ödememi kredi kartı ile ve vergiler dahil olmak üzere toplam 12.000 TL olarak gerçekleştirdim. Konaklama sonrası tarafıma yalnızca e-makbuz (e-receipt) gönderildi. ...
24 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Divan Mersin oteli için yaptığım 1652997023 numaralı rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal koşullarına uygun şekilde işlemi gerçekleştirdim ve ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı...
Agoda üzerinden 7 Eylül 2025 tarihli, Hard Rock Maldives otelinde 5765***95 numaralı rezervasyonumu kendi üyeliğim üzerinden gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon işlemi otomatik olarak yapıldı ve konuk ismini değiştirmek istedim. Bu talebim için defalarca e-posta göndermeme, canlı destek ve telefon yo...
2 Eylül 2024 tarihinde saat 01:00 sularında Agoda üzerinden Zin d Home Otel Dudullu’da 5-6 Ekim 2024 tarihleri için yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Aslında 5-6 Eylül tarihlerinde konaklamak istemiştim. Hatanın farkına varır varmaz hem oteli hem de Agoda müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek üzer...