to read complaints and reviews, or file yours.
Adil Işık’tan sezon ürünü olarak vinleks, kahverengi bir pantolon satın aldım. XS beden olan bu pantolonun fiyatı 3.900 ...TL idi. Henüz ilk giymemde, hiçbir kuru temizleme ya da yıkama işlemine dahi girmemişken pantolonun arka bölgesindeki dikişler -mesai saatlerim içinde üstelik- açıldı ve büyükçe bi
"Firmanızın müşteri hizmetleri ile mağazalarınız arasındaki online ya da telefon ile iletişimde eksiğiniz olduğunu düşünüyorum. 4 kere bir fiil mağazanıza gittim bana müşteri hizmetleri departmanının iletisini gösterdim ancak bir türlü müşteri hizmetleri online olarak mağazaya bilgi vermediği ve fatura işlemlerini açmadığı için benim işlemim uzadı. Nautilus AVM Adil Işık mağaza sorumlusu Damla hanım bizzat benimle ilgilendi ve sorunumu çözdü en çok kendisine teşekkür etmek isterim. Saygılarımla"
02.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Adil Işık Özdilek mağazasından siyah kot bir etek satın aldım. Mağazada eteğin l...arge bedenini denedim, çok geniş geldiği için satış danışmanı ile medium bedende karar kıldık. Mağazada medium beden stokta olmadığı için, ödememi kredi kartıyla yaptım ve eteğin e
Aralık ayında Samsun Piazza AVM’de bulunan adL mağazanızdan 2.800 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürünü yalnızca bir ...kez giydim ve kullanım sonucunda elbise üzerinde ciddi tüylenme ve tiftiklenme meydana geldi. Tiftiklenmenin sürtünmenin minimum olduğu göbek bölgesinde oluşması nedeniyle, bu duru
Trendyol üzerinden adL markasına ait Love My Body pileli gömlek satın aldım. Ürün bana ulaştığında büyük olduğu için iad...e ettim. Ancak daha sonra iadem, “yanlış ürün göndermişim” denilerek reddedildi ve sorunun benden kaynaklandığı söylendi. Hem Trendyol hem de adL tarafıyla görüştüğümde, hiçbir şe
27 Ocak 2026 tarihinde Denizli Horizon AVM’deki adL mağazasından bir pantolon ve ceket satın aldım. Ürünleri aldıktan so...nra denediğimde rahat olmadığını fark ettiğim için, üzerinden sadece iki gün geçmişken bugün mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazada iade talebim, ürünleri aldığım mağa
Adil Işık’tan yaklaşık bir ay önce İstanbul ArenaPark AVM şubesinden iki adet kazak satın aldım. Her iki kazağı da ikinc...i kez giydiğimde yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve ürünlerin kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Bunun üzerine kazakları aldığım mağazaya götürdüm. Ürünle
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ancak hala bir bilgilendirme maili gelmedi."
2025 yılının son çeyreğinde Cepa AVM’deki adL mağazasından bir ceket satın aldım. Kasım ayında ceketi giymeye başladığım...da üründe ciddi boya çıkartma sorunu olduğunu fark ettim. Kıyafetlerime ve temas ettiği diğer parçalara boya veriyordu. Aralık ayında ürünü Cepa adL mağazasına götürerek durumu an
Ankara Metromall AVM'deki Adil Işık'dan aldım, bordo rugan topuklu seti bir gün iç mekanda 2 saat giydim. Ertesi gün bak...tığımda bordo rugan setin rengi birçok yerinde atmıştı ve çok belirgin bir şekilde bir hafta sonra aldığım mağazaya götürüp ürünün durumunu izah ettim. Hatta mağazada çalışanlar bi
17 Kasım 2025 tarihinde adL’nin internet sitesinden toplam 18.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişime 15....500 TL’lik eksik bir fatura kesildiğini fark edince durumu ilettim. Ürünleri iade etmek istediğimde ise bana, bu yanlış düzenlenmiş fatura üzerinden işlem yapabileceklerini söyledi
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan adL Işık mağazasından kasım ayında yaklaşık 7.999 TL’ye bir kaban satın ...aldım. Ürünü hiç yıkamadan, çok az giymeme rağmen kısa sürede yoğun tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Ocak ayının başında ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık bir hafta önce taraf
Ankara Metromall AVM’deki Adil Işık mağazasından 27 Ekim 2025 tarihinde anneme hediye olarak XL beden, 8.000 TL tutarınd...a bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ürünün her yerinde yoğun bir şekilde tüylenme başladı. Sadece belirli bir bölgesi değil, kollar, omuzlar ve genel yüz
"Biraz geç oldu."
"Genel merkezden ve Ankamall şubeden araya kadınlarımız ayrıca teşekkür ederim. İncelikleri için. İnşallah ilk fırsatta mağazaya gidip ürünü inceleme için teslim edeceğim."
Yıllardır ADL’den sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Hatay İskenderun’daki AVM mağazasından 09.11.2025 tarihinde al...dığım kot pantolonda, doğru yıkama talimatlarına uymama rağmen yaklaşık 1,5 ay sonra boydan boya, arka ve ön kısımda gözle görülür düzeyde çizgiler oluştu. Üründe bu çizgiler dışın
Yaklaşık 3 ay önce Adil Işık İskenderun Prime Mall mağazasından saten bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez giy...dim, sonrasında talimatlara uygun şekilde 40 derecede yıkadım. Yıkamanın ardından gömlek en az 2 beden küçüldü ve giyilemeyecek hale geldi. Bu durum üzerine mağazaya gidip iade/de
AdL Forum Bornova mağazasından 6 Aralık 2025 tarihinde uzun gri bir kaban satın aldım. Kabanı ikinci kez giydiğimde cidd...i şekilde tüylenme problemi oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. 27 Aralık 2025 tarihinde ürünü incel
Adil Işık’ın internet sitesinden Ağustos 2025’te satın aldığım triko elbiseyi sadece 3–4 kez giymeme rağmen ürün aşırı ş...ekilde bollaştı ve üzerimden düşecek hale geldi. Ürün, çok kısa sürede bu duruma geldiği için kesinlikle normal bir kullanım sonucu oluşan bir deformasyon olduğunu düşünmüyorum. Y
26.12.2025 tarihinde Adil Işık adL mobil uygulaması üzerinden adL25050748731 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeri...sindeki tüm ürünleri iptal etmeme rağmen sistemde siparişim iptal edilmedi, hem siparişim gönderilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.149,82 TL ola
2 Ocak tarihinde adL’nin online mağazasından bir gömlek siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ... kargoya verilmedi. Ürün, bir doğum günü hediyesiydi ve bu gecikme nedeniyle karşı tarafın karşısında gerçekten çok mahcup oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun genel me
Denizli Teras Park AVM’deki Adil Işık mağazasından aldığım bordo ceket, içimde giydiğim bluzun rengini boyadı. Ürünü 24 ...Kasım 2025 tarihinde incelemeye verdim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün sorunlu olduğu tespit edildi, tarafıma yeni ceket gönderileceği söylendi. Aradan 2 aydan fazla zaman ge
06.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Adil Işık Hazır Giyim mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürünü mağaza...da denedikten sonra özellikle değişim ve iade koşullarını sordum. Mağaza çalışanı, ürünün standart bir ürün olduğunu, özel koleksiyon kapsamında yer almadığını ve 30 gün içinde değ
20.11.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Adil Işık mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü sade...ce 2 kere giydiğim halde, hiçbir yıkama yapılmamasına rağmen 1 hafta içinde ciddi şekilde tüylenme oldu. Markaya güvenip kaliteli olacağını düşünerek aldığım ürün, bu kadar kısa sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100