to read complaints and reviews, or file yours.AdL Forum Aydın mağazasından 11.08.2026 tarihinde sırt detaylı bir elbiseyi 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken... bunun “özel koleksiyon” olduğuna, iade alınmayacağına veya sadece beden/renk değişimi yapılabileceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, fişin arkasında da bu yönde bir ka
Adil Işık Diyarbakır Forum mağazasından Haziran ayında 4 adet altüst takım satın aldım. Bu takımlardan özellikle fiyat o...larak en pahalı olanı için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım ve bu fiyata karşılık kaliteli, uzun süre kullanılabilir bir ürün bekliyordum. Sorunlu olan takımı aldıktan yaklaşık bir
Adil Işık online mağazadan 28.07.2026 tarihinde toplam 11.500 TL tutarında, 2 gömlek, 1 etek, 1 elbise ve 1 ayakkabıdan ...oluşan bir sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 31.07.2026 olarak görünmesine rağmen, siparişim 31.07.2026 tarihinden bu yana, yani 13 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık b
Adana Optimum adL mağazanızı ziyaretlerimde, ürün satın alma aşamasında per...sonelin ilgi, güler yüz ve yardımseverliğinden genel olarak memnun kalıyoru
24 Temmuz 2026 tarihinde adL’den internet üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Kargo firması Kolay Gelsin ile gönd...erim sağlandı ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte günlerdir “Operasyon Merkezinde” ifadesi yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslim tarihi olarak g
AdL İstinye mağazasından 16.12.2024 tarihinde satın aldığım siyah kabanla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaş...ıyorum. Ürünü aldığım ilk dönemden beri kabanın her yerinde yoğun tüylenme, renk değişimi, ceplerinde ve dikiş yerlerinde açılmalar ve özellikle yaka kısımlarında belirgin bir aşın
AdL Denizli mağazasından kısa süre önce bir elbise satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, bu mağazanın bayi stat...üsünde olduğunu ve aldığım ürünü başka şehirdeki adL mağazalarında iade ya da değişim yapamayacağımı bana hiç belirtmedi. Ürünü daha sonra başka bir şehirde iade etmek istediğimde,
AdL mağazasından 27 Haziran tarihinde 9.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez 16 Temmuz’da giydiğimde... kopça kısmı söküldü. Bunun üzerine 20 Temmuz’da ürünü Şanlıurfa Piazza adL mağazasına inceleme yapılması için teslim ettim. Ürünü incelemeye alacaklarını, tadilatla ilgili özellik
AdL’nin internet sitesinden 27.07.2026 sabahı eşim için birkaç parça ürün siparişi verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşı...k bir hafta geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve DHL e-ticaret takip ekranında sadece “Siparişiniz Onaylandı” aşamasında görünüyor. 31.07.2026 tarihinde müşt
27.07.2007 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sankopark AVM’de bulunan adL mağazasından bir etek satın aldım. Ürünü daha son...ra beğenmediğim için iade etmek istedim ve bu sebeple Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM’de bulunan adL mağazasına gittim. Buradaki mağazaya ürünü iade etmek istediğimi söylediği
5 Temmuz tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm’de bulunan adL mağazanızdan yaklaşık 2.500 TL bedelle kloş etek satın ald...ım. Ürünü beğenmediğim için 9 Temmuz’da iade ettim ve iade sürecinin genel merkez tarafından yürütüleceği tarafıma iletildi. Ödememin İş Bankası hesabıma iade edileceği söylendi.
Adil Işık’ın Emaar şubesinden mart ayı sonunda satın aldığım elbiseyi ilk kez giydiğim anda üründe leke oluştu. Aynı mar...kanın başka mağazalarında da reyonda lekeli ürünler gördüm, hatta bazılarını kaldırmışlardı. Buna rağmen ürünü incelemeye gönderdiklerinde tarafıma “kullanım hatası” şeklinde olums
"Sorun çözüldü teşekkürler"
4 Temmuz 2026 tarihinde Adil Işık Group mağazasından iki adet elbise satın aldım. Her bir elbisenin fişi ayrı kesildi. 1...1 Temmuz 2026 tarihinde elbiseleri mağazada tekrar deneyip vazgeçtiğim için iade işlemi yapmak istedim ve ürünleri mağazaya teslim ettim. Çalışanlar, ödemenin 1–3 iş günü içinde ka
"İademi şikayet var aracılığıyla hemen çözdüler"
07.07.2026 tarihinde Adil Işık internet sitesinden siyah asimetrik straplez... abiye elbisesi siparişi verdim, ürün bedeli olarak 7.999 TL ödedim. Sipari
4 Temmuz 2026 tarihinde Adil Işık Group mağazasından iki adet elbise satın ...aldım. Her bir elbisenin fişi ayrı kesildi. 11 Temmuz 2026 tarihinde elbise
"Sorun çözüldü"
25.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir İstinyePark AVM adL mağazas...ından eşime 6.999,95 TL tutarında özel tasarım bir kıyafet aldık. Kasada öd
15.07.2026 tarihinde adL İstinyePark mağazasından 6.000 TL bedelle kolsuz büzgü detaylı bir elbise satın aldım. 21.07.20...26 tarihinde, yasal süre içinde bu ürünü adL Optimum AVM İzmir mağazasına iade etmek istediğimde, Mağaza Müdürü T***Hanım ürünün bel kısmındaki kat izini “giyildiğinin göstergesi”
"Yaklaşık 4 aya yakın bir süre sonunda hesabıma ücret iadesi yapıldı. Şikayetvar ekibine çözüm konusunda verdikleri destek için teşekkür ederim."
12.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Adil Işık mağazasından almış olduğum ürünü iade ettim. İade işlemin...e ait fiş numaram 12445735001 ve 5.454,50 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılma
17 Haziran 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Adil Işık mağazasından, 1‑r‑26442976 sipariş numarası ile bir elbise satın... aldım. Mağazada bulunan ürünün defolu olması nedeniyle, aynı ürünün genel merkezden adresime gönderileceği ifade edildi. Ürün elime ulaştığında denedim ancak bedeni uygun olmadığ
Adil Işık’tan hafta sonu yaptığım alışverişte aldığım bazı ürünleri iade etmek istedim ancak iki gündür iadem bir türlü ...gerçekleştirilmiyor. İlk olarak Cevahir şubesine gittiğimde buradan alamayız, aldığınız mağazaya gitmeniz lazım denildi. Bunun üzerine Özdilek AVM’deki mağazaya geçtim, burada da p
AdL firmasının internet sitesi üzerinden 08.07.2026 tarihinde verdiğim adL26147423845 numaralı siparişimle ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. 11.000 TL ödediğim Siyah kruvaze gabardin ceket ve siyah geniş paça pantolon siparişim günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve siparişin nerede olduğ
2025 yılı Kasım ayında Denizli Merkezefendi Sümer Çal Caddesi’ndeki Horizon adlı Işık mağazasından yaklaşık 7.500 TL öde...yerek bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü normal şekilde, çanta taktığım ve ellerimi cebime koyduğum günlük kullanım koşullarında giydim. Ancak kabanı aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
