to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım Moda Tutkusu tek omuz örme bluz için iade talebi oluşturdum ve ürünü 19 Ekim’de Trendyo...l Express ile geri gönderdim. Buna rağmen 829,10 TL tutarındaki ürün ücretinin iadesi satıcı tarafından reddedildi ve para tarafıma yatırılmadı. Trendyol tarafı, ürünün ellerine u
15 Ekim’de adL Işık Mall Of İstanbul mağazasından bordo night zoom halter yaka elbiseyi satın aldım. Satın alma sırasınd...a bana ürünün koleksiyon ürünü olduğu, bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı, poşetinden bile çıkarmadım ve et
25.11.2026 tarihinde Nautilus AVM’de bulunan adL mağazasında bir elbise satın aldım. Mağazada görevli satış danışmanı, e...lbiseyi deneyip daha sonra değiştirebileceğimi söyleyince bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra görevli, " sö
AdL Cevahir mağazasından 18 Ekim Pazar günü bir elbise satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün “koleksiyon ürünü” olduğu... ve iade/değişim yapılamayacağına dair bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Fişe kaşe basıldığını sonradan fark ettim ancak ödeme esnasında fişe özellikle bakmadım, çalışanla
AdL’nin online sitesinden 17 Ekim Cumartesi günü, mağazada görüp bedenini bulamadığım üç adet elbiseyi toplam 16.999,85 ...TL tutarında satın aldım. 21 Ekim Çarşamba günü kargoya çıkması beklenirken DHL tarafından aranarak kargoya karma deterjan döküldüğü, istersem iade edebilecekleri bilgisi verildi.
AdL üzerinden verdiğim adL26207374706 numaralı, 07.10.2026 tarihli “Siyah Paçası Yırtmaçlı Yandan Pantolon” siparişim ka...rgodan teslim almadan geri gönderildi ve 17.10.2026 tarihinde 643281734909 takip numarasıyla depoya ulaştı. Buna rağmen günlerdir sistemde ürünün depoda bulunamadığı söyleniyor ve
7 Ekim’de İstanbul İstinyePark AVM’deki AdL mağazasından, 10.000 TL ödeyerek tasarım olduğu belirtilen siyah renkli bir ...elbise satın aldım. Satış sırasında ürünün “tasarım ürün” olduğu ve bu nedenle iadesinin mümkün olmadığı özellikle ifade edildi. Buna rağmen ürün kusurlu çıktı ve ben de 11 Ekim’de
14 Ekim 2026 tarihinde adL Bakırköy Carousel AVM mağazasından iki adet abiye elbise satın aldım. Siyah straplez tafta el...bisenin XS bedeni dar geldiği için s bedenini istedim. Mağazada s beden olmadığı, fakat ücretini peşin ödersem başka şubeden getirileceği, ürün mağazaya geldiğinde deneyebileceğim
Eşim, adL internet sitesinden adL26206799775 numaralı siparişle bana bir elbise aldı. Ürünü gördüğümüz lüzum üzerine DHL... iade kodu 182311604-8365666116 ile iade ettik. Aynı elbiseyi kendi hesabımdan adL26208259665 numaralı siparişle yeniden kendi hesabım ve kendi adıma satın aldım. Hiçbir iade tale
"Teşekkürler"
28.08.2026 tarihinde İstanbul Aqua Florya Adil Işık mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek yelekli pantolon takım satın... aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim, gittiğim restorandaki koltuk kumaştı ve o günün ardından ürüne ne yıkama ne ütüleme gibi herhangi bir işlem uygulanmadı. Buna rağmen takımda
31.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Adil Işık mağazasından mürdüm renkli fitil detaylı uzun triko elbise satın aldım. E...lbiseyi ilk giydiğimde boyu ayak bileğimden yaklaşık 1–1,5 karış yukarıda iken, sadece 2 saatlik kullanım sonrasında boyu topuklu ayakkabımın altına kadar indi ve yürürken elbiseni
Adil Işık Grubu’na, Maltepe Piazza şubenizden satın aldığım, Ref. 15346948000 kodlu siyah Night Zoom geniş paça pileli ...pantolon, bedeni mağazada bulunmadığı için 02.10.2026 tarihinde adresime kargolanmıştır. Ürünü 06.10.2026 tarihinde satın aldıktan sonra paketi açtığımda pantolonun arka kısmının y
06.09.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Adil Işık mağazasından 6.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç kull...anmadan, bakım talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Buna rağmen elbisenin iç kısmındaki etikette açılmalar meydana geldi. Durumu görmek için mağazaya gittiğimde ürünü inc
8 Eylül’de adL mağazasından görselini eklediğim kırmızı elbiseyi satın aldım. Elbiseyi hiç giymedim, etiketi hala üzerin...de ve sadece farklı bir ürünle değişim yapmak istediğim için bugün Kadıköy adL şubesine gittim. Mağazada görüştüğüm görevli, ürünün özel tasarım olduğunu, bu nedenle değişim yapıl
16 Eylül tarihinde Adil Işık online mağazasından bir adet gömlek siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm ...hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 26204195423’tür. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir
11.09.2026 tarihinde Adil Işık Emaar mağazasından satın aldığım gömlek, sadece üç gün içinde tüylendi. Ürünü alırken rey...ona asılı olan teşhir ürününde de aynı şekilde tüylenme vardı, buna rağmen ürünü sattılar. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler ve kullanıcı
12 Temmuz’da Adana m1 şubenizden adL Işık marka, üstü l altı s beden olmak üzere mürdüm renginde altüst bir takım satın ...aldım ve bu takıma toplam 5.000 TL ödedim. Ürünü etiket talimatına uygun şekilde elde yıkamama rağmen renginde solma oluştu. Bunun üzerine takımı iade/değişim için mağazaya götürdü
Mersin Forum Adil Işık mağazasından 22.07.2026 tarihinde nakış detaylı v yaka bir elbise satın aldım. Bu elbiseyi tatild...e giymek için almıştım ve ağustos ayında giymek üzere denediğimde, elbisenin iç kısmında sökük olduğunu fark ettim. 6000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün defolu çıkması beni hayal kı
22 Eylül 2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Marina’daki adL mağazasından yeni sezon bir elbise satın aldım ve ürün için ma...ğazada 6.999 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden hemen sonra adL’nin resmi online satış sitesini kontrol ettiğimde, aynı ürünün aynı model ve ürün adıyla “Siyah Kolsuz Triko Elb
AdL mağazasından 11.07 tarihinde kahverengi, 12446334000 kodlu elbiseyi satın aldım. Elbiseyi ilk yıkamamda, tüm talimat...lara uygun şekilde yıkamama rağmen etek kısımlarında dikiş değil yapıştırma kullanıldığı için yapıştırmalar açıldı ve ürün deforme oldu. Aldığımdan beri sadece 1 kez giyebildim. Ü
"Adil Işık Group ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Destek ve anlayışınız için minnettarım."
Adil Işık Meydan AVM mağazasından bir pantolon denedim ve ürünü beğendiğim için satın almak istediğimi belirttim. Mağaza... çalışanları depodan yeni ürün getireceklerini söylediler. Depodan getirilen ürünü paketleyerek tarafıma teslim ettiler. Ürünü giydiğimde, pantolonun cep dikişlerinin dışarıda kal
05.08.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki Adil Işık mağazasından 12743578002 kodlu eteği satın aldım. Ürünü ilk g...iyişimde ve ütüleyip kullandığımda, üzerinden yaklaşık bir saat bile geçmeden kumaşı tamamen kırış kırış oldu, dikişleri de oldukça kötü durdu. Bu fiyata alınan bir üründe böyle bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
