Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group İade

562 Şikayet
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group Ankara Siparişim İstanbul'da: Beklentiler Karşılanmadı

profile
Fatma
2 gün önce
27

Merhabalar, adL'den 10 gün önce alışveriş yaptım ve bir hafta siparişin oluşmasını bekledim. Daha sonra bir telefon aldım, kargo İstanbul'da 'burada bekliyorum, kargonuzu alın' diyordu. Ben de adresimin Ankara'da olduğunu söyledim ve görüşmeyi kapattık. Beklemeye devam ettim ve tekrar müşteri hizmet...

Adil Işık Group Garantili Üründe İade Kabul Edilmedi

profile
Elifece
3 gün önce
13

Adana Optimum adL mağazasından aldığım 2 yıl tüylenmeme garantili kabanımı tüylenme şikayetiyle aldığım mağazaya götürdüm. Ana merkeze gönderdiler. Bugün mağazayla iletişime geçtiğimde iadenin kabul olmadığını ve herhangi bir gerekçe göstermediklerini söylediler. Geçen kış deprem sebebiyle giyemediğ...

5
Çözüldü

Adil Işık Group Paramı Vermiyor

profile
Beyza
5 gün önce
70

"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Kart iptali nedeniyle alamadığım para iadesi için IBAN paylaşmıştım. Muhasebe birimi hala paramı ödemedi. İki aydır bekliyorum. Her aradığımda 'muhase...

Adil Işık Group Sipariş İptalinde Param İade Olmadı

profile
Esra
1 hafta önce
96

AdL Işıktan 26 Şubat'ta aldığım ürünü iade ettim 2 hafta geçmesine rağmen hala paramı yatırmıyorlar. Defalarca aramama rağmen işleminiz hızlandırılıyor demekten başka bir şey yapmıyorlar. Böyle bir markaya hiç yakıştıramadım Trendyol'dan yüzlerce alışveriş yaptım böyle bir şey ilk defa başıma geliyo...

Adil Işık Group İade Mi Aylardır Yapmayan Adl

profile
Merve
1 hafta önce
146

Adil Işıktan verdiğim siparişimi iadeye gönderdim. Kargo firmasından aldığım bilgiye ve adL'ninde onayladığı, 5 Ocakta taraflarına teslim ediliği bilinmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç elde edemedim. 13şubatta iadeniz gerçeklenmiş dediler fakat iade yapılm...

1

Adil Işık Group Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Talebi

profile
Nadiye
1 hafta önce
92

Bir arkadaşım Adil Işık firmasından doğum günü hediyesi almış, fakat pek tarzım olmadığı için değiştirmek istedim. Alındığı tarihten itibaren 18 gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını, 15 güne kadar yardımcı olabileceklerini belirttiler. Şirket politikaları gereği ve yurt dışında olduğum için he...

1

Adil Işık Group Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Münevver
2 hafta önce
64

İlk defa bir ceket satın aldım ve kalitesi çok iyi gibi görünüyordu. Ancak pahalı bir ürün olmasına rağmen giyince ceket iplik attı ve tüylenme oldu. İnceleme için gönderdiğimde ret yanıtı aldım. Böyle bir firmanın kendini bu şekilde küçültmesini anlayamıyorum. Ayrıca bir bluz satın almıştım, kollar...

1

Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor

profile
İsa
2 hafta önce
98

14.02.2024 tarihinde Isparta Merkez Centrum Garden adlı mağazasından Gold Kol Düğmeli Örme Pantolon ve Gold Düğmeli Kapüşonlu Sweatshirt aldım. Ürün iki gün sonra tüylenme ve tiftiklenme yaptı. İki günde böyle bir sorunun olması canımı sıktı ve 16.02.2024 tarihinde mağazaya ürünü iade etmek istedim ...

Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
+2
1

Adil Işık Group Adil Işıkta İstinye'deki Mağduriyet

profile
Esile
2 hafta önce
81

Adil Işık Balçova şubesinde ürün satın aldım, ayın 14'ünde ve değişim iade için gittiğimde yanımda fişim yoktu. Bunun için iade değil, 30 gün içinde değişim yapacağımı bildirdiler. O gün bedenime uygun ürün bulamadığım için değişim yapamadım. Bugün mağazaya değişim için gittiğimde süremin dolduğunu ...

Adil Işık Group Adil Işıkta İstinye'deki Mağduriyet
Adil Işık Group Adil Işıkta İstinye'deki Mağduriyet
Adil Işık Group Adil Işıkta İstinye'deki Mağduriyet
1

Adil Işık Hatalı Deformeye Uğrayan Ürününü Kabul Etmiyor

profile
Yasemin
2 hafta önce
147

Adil Işık'tan aldığım triko pantolonu internet üzerinden satın aldım ve ürünü ikinci hafta ikinci giyişimde aşırı derecede diz yaptı ve kendini aşağı doğru saldı. Ürünü iade etmek için geri gönderdim ancak inceleme sonucunda red yanıtı aldım. Kumaşlarında hata olmadığı belirtildi. Bir müşteri olarak...

Adil Işık Yün Kazak Delinme Problemi

profile
Hatice
2 hafta önce
87

Adil Işık mağazasından almış olduğum yün kazak yıkarken delindi. Yıkama talimatına uyarak elde yıkama yaptım. Daha durulama aşamasına bile geçemeden kazakta delikler oluşmaya başladı. Şikayetimi satın olmuş olduğum Özdilek Mağazası üzerinden belirttim. İncelemeye gönderildi. Bugün mağaza tarafından ...

Adil Işık Yün Kazak Delinme Problemi
1

Adil Işık Yün Kazak Delinme Problemi

profile
Hatice
2 hafta önce
70

Adil Işık mağazasından almış olduğum yün kazak yıkarken delindi. Yıkama talimatına uyarak elde yıkama yaptım. Daha durulama aşamasına bile geçemeden kazakta delikler oluşmaya başladı ve durulamadan bıraktım. Şikayetimi satın olmuş olduğum Özdilek Mağazası üzerinden belirttim. İncelemeye gönderildi. ...

Adil Işık Yün Kazak Delinme Problemi

Adil Işık Group AdL Giyim Ücret İade Edilmedi

profile
Tuba
2 hafta önce
103

Adil Işık online sitesinden bir ürün sipariş verdim 5 Şubat tarihiydi sanırım. Sipariş elime ulaştığında sırt tarafında ip sökülmüş üstüne bir etiket yapıştırılıp açılma diye yazılmıştı. Yani bile bile defolu ürünü bana gönderdiler. Arayıp söylediğim de üzgün olduklarını söylediler sadece böyle bir ...

3
profile
Nermin
2 hafta önce
4
Nermin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Adil Işık İnternet Sitesi Kaban Siparişi

profile
Naciye
2 hafta önce
65

Adil Işık, internet sitesinden aldığım kaban gönderildi yazıyor. 5 gündür tarafıma kargo ulaştırılmadı. Herhangi bir arama veya mesaj gönderilmedi. Bu Durumun incelenmesini istiyorum. Kargo tarafıma ulaştırılmayacaksa ücret iadesi talep ediyorum. Firmayı Aradığımda müşteri temsilcisi kargo hareketi ...

Adil Işık Group İade Sorunu

profile
Melahat
3 hafta önce
98

AdL ışık tan aldığım ceketin iadesi 15. Gün olduğu için yapılmıyor. Hangi mağazanın değişim süresi 14 gündür bunu bana söyler misiniz? Kasanın arkasında tabelada yazılı olması yeterli midir? Firma iade konusunda yardımcı olmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi belirtmek istiyorum.

1

Adil Işık Group Kimse İlgilenmiyor Değişimde Problem Yaşıyorum

profile
Sabiha
3 hafta önce
45

Beğendiğim kabanı eşim ve oğlum özel bir günde bana aynı anda aldılar. Ben değişim ve iade sürecini bir ay biliyordum. Fakat siz firma olarak 14 günlük bir tarih belirlemişsin. 17 gün geçtiği için değişim yapamıyorum. Aynı kabandan elimde 2 adet var. Lütfen ilgilenirseniz sevinirim. Müşteri hizmetle...

1

Adil Işık Group İade Süresi Sorunu

profile
Kader
3 hafta önce
76

Adil Işık İstanbul Özdilek park mağazasından aldığım ürünün iade ve değişim süresi 14 günmüş (bunu bilmiyordum) bu süreyi geçirdiğim için beden değişimi yapmadılar. Fakat mağaza içinde herhangi bir uyarı yok ya da ödeme yaparken bunu belirten yok fişin üzerinde küçücük bir yazıyla yazılmış. Aradım m...

1

Adil Işık Group AdL Ürünü Geri Aldı Ancak Ücret İademi Yapmadı!

profile
Remziye
3 hafta önce
74

Adil Işık (adL) adlı mağazanın online biriminden bir kaban sipariş verdim. 4.02.2024 tarihinde kargo ile iade ettim ve 06.02.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak o tarihten beridir 17 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Defalarca aradım özür dileyip yapılacağını ilettiler ancak yine yapı...

Adil Işık Group Mağaza İade Politikasıyla Mağdur Oldum

profile
Tuğba
3 hafta önce
75

Adil Işık mağazasından bir tulum aldım. Giymekten vazgeçip iadesine karar verdim ve bir şubesine gittim. Ancak, koleksiyon ürünlerinde iade almadıklarını söylediler. Ürünü alırken hiçbir uyarıda bulunmadılar. Fişe kaşe basılmış, fakat kim ürün fişine kaşe basılıp basılmadığını kontrol eder ki? Tüket...

Adil Işık Group Mağaza İade Politikasıyla Mağdur Oldum

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Adil Işık Group 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör