Bir Kez Giyilen Elbisede Kalite Sorunu Ve Haksız Red

Adil Işık Viaport şubesinden 25 Mayıs’ta satın aldığım elbiseyi sadece bir kez giymeme rağmen elbisenin uçları açıldı, kumaş deforme olup tüylenme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık iki haftalık sürecin sonunda bugün tarafıma, üretimden kaynaklı bir hata olmadığı ve talebimin reddedildiği, ürünü mağazadan teslim alabileceğim yönünde bilgi verildi.

Bir kez giyilen bir elbisenin bu kadar kısa sürede kendini salıp kumaşının bozulması ve tüylenmesi, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor. Buna rağmen üretimden kaynaklı hata olmadığının söylenmesi ve bu kadar bariz deformasyona rağmen ürünü savunmaları, marka adına hem üzücü hem de trajikomik bir durum oldu. Bu süreçten sonra markadan tekrar alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu elbise için inceleme sonucunun yeniden, bu kez tüketici lehine ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.