Hatfiber

Hatfiber ile Antalya Kepez bölgesindeki adresime internet kurulumu yapıldı ve bu işlem için 5 Nisan 2026 tarihinde 1575 TL kurulum ücreti ödedim. Daha sonra yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu kurulum ücretinin iadesini talep ettim fakat talebim sonuçlanmadı. Aboneliğime ait Hat 24020846 numaralı ...

Hatfiber üzerinden 5g cihazlı ev interneti kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır internet hızım çok düşük, sık sık da tamamen kesinti yaşıyorum. En başta abonelik yapılırken bize verilen bilgilerle şu an yaşadığımız hizmet arasında büyük fark var, bu yüzden yanıltıldığı...

Hatfiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım hattımda en başından beri çok sık kopma sorunu yaşıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra sorunlar daha da arttı ve internet bağlantım neredeyse kullanılmaz hale geldi. Buna rağmen tam 1 haftadır herhangi bir kalıcı çözüm ü...

Hatfiber üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde bir süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Fiber 50/20 Mbps paket kullanmama rağmen internetim o kadar yavaş ki basit bir Google aramasını bile çok zor açıyor. Bu sorun aboneliğimin başından beri değil, yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Bu süre iç...

Hatfiber üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde ilk ay boyunca bağlantımız gayet iyiydi ve interneti sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorduk. Ancak ikinci aydan itibaren internetimiz hiçbir zaman tam olarak sağlanmamaya başladı ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde düştü. Yaklaşık iki haftadır ...

Hatfiber ev interneti aboneliğim İstanbul Beylikdüzü adresimde yaklaşık 6 saattir çalışmıyor ve tamamen internetsiz durumdayım. Buna ek olarak, müşteri hizmetlerini 3. Kez aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum; her aramamda hatta yaklaşık 1 saat bekledikten sonra kimseye bağlan...

Hatfiber ev internetimi 7 Ocak’tan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve bağlandığında da hız çok düşük kalıyor. 6 gündür neredeyse internetsiz durumdayım. Bu süreçte her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı...

Hatfiber Air Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Ocak tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı ara ara kısa süreliğine gelse de özellikle çoğunlukla hiç internetim olmuyor ve bu durum 4 gündür devam ediyor. İnterneti en çok kullandığım akşam saatlerinde tamamen ...

Hatfiber üzerinden Beylikdüzü Kavaklı bölgesinde kullandığım 100 Mbps ev internetim 3 Ocak tarihinden beri ya tamamen kopuyor ya da ciddi şekilde hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “akşama dü...

Hatfiber üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim İstanbul Beylikdüzü adresimde 8 Ocak tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm işlemleri ciddi şekilde aksatmaktadır. Abo...

Hatfiber üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde bağlantı neredeyse hiç stabil değil, bir gün var ise üç gün yok ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Özellikle ocak ayı başından itibaren kesintiler iyice arttı, internet çoğu zaman tamamen gi...

Hatfiber ile altyapı zorunluluğundan dolayı 1 yıldan uzun süredir 100 Mbps paket kullanıyorum ve maalesef aldığım günden beri hizmetten hiç memnun kalmadım. Sürekli “bakım çalışması var” denilerek internetim saatlerce, çoğu zaman ise günlerce kesiliyor. 2025 yılından bu yana bu kesintiler aynı şekil...

Hatfiber ile yaklaşık 2 haftadır yaşadığım internet sorunu yüzünden artık gerçekten çok yoruldum ve mağdur oldum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, neredeyse doğru düzgün kullanamaz hale geldim ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda her ...

Hatfiber 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü’nde hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır, her gün akşam saatlerinde “bakım var” denilerek internet hizmetim ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kesiliyor. İnsanlar gün boyu çalışıp eve geldiğinde internetini kullanabilsin diye ...

Yaklaşık 2 senedir Hatfiber üzerinden 35 Mbps hızında internet kullanıyorum ve her ay kendi siteleri üzerinden düzenli olarak fatura ödüyorum. 450 TL olarak ödediğim ücret yeni yıl ile birlikte hiçbir ekstra hizmet almamama rağmen 550 TL’ye yükseldi. Ücret artmasına rağmen interneti ayın neredeyse ...

1 aydır düzelmeyen internet ve verilmeyen hizmetin ücret iadesinin yapılmaması. Belgeleriyle ektedir. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıldı. Ayrıca ticaret Bakanlığına da şikayetimi ileteceğim. Binada 4 5 tane abone var herkes çatıdaki anteniyle beraber iadesini yapacaktır.

Hatfiber’den 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım, ancak son bir ay içinde toplam 17 gün boyunca internetimi kullanamadım. Haftanın en az 3 günü internet tamamen gidiyor, yayıncı olmama rağmen yayın açamıyorum ve tüm düzenim bozulmuş durumda. Twitch platformunda olarak yayın yapıyorum ve...

İstanbul Beylikdüzü’nde evimde hatfiber üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır özellikle akşam 20.00 ile 00.00 saatleri arasında internet hızım hiçbir şekilde 20 Mbps’yi geçmiyor. Gündüz saatlerinde bir sorun yaşamazken, her gün aynı saat aralığında hız düşüyor ve va...

Hatfiber’in 100 Mbps internet paketini yaklaşık bir yıldır İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Ancak neredeyse her gün, internet hızım vaat edilen 100 Mbps’in çok altında kalıyor ve çoğu zaman 15 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen bunun çok uzağında...

Hatfiber’in Fiber 100 Mbps internet hizmetini İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet, gün içinde defalarca kesiliyor; bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum....

Hatfiber’den yaklaşık 2-3 aydır, hizmet aldığım günden bu yana ev interneti kullanıyorum ancak başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylık yaklaşık 500 TL ödediğim hizmette internet sık sık kesiliyor, bağlantı kopuyor. Normal kullanımda bile hızım çoğu zaman 7-8 megabit download seviyesini zor gör...

Hatfiber’den 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 yıldır internet hızım sürekli olarak düşük seviyede seyrediyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Hangi saat olursa olsun, günün her anında hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözü...

Hatfiber Büyükçekmece abonesiyim ve kullandığım internet paketinde (paket detaylarını belirtmediler) yaklaşık bir haftadır sürekli kesinti ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün boyu sık sık kopuyor ve hız testlerinde de çok düşük değerler alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...