açık, hat

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Tarifemin bitmesine henüz süre varken Turkcell’e geçtim. Türk Telekom’da hattıma zaten yaklaşık 726 TL civarında fatura geliyordu, Turkcell’de ise Büyük Festival 60 GB paketine geçerek 420 TL’ye daha avantajlı bir paket buldum. Ancak 29.11.2027 tarihinde Türk...

2025 yılı Ağustos ayında kendi adıma Samsun’daki bir Vodafone mağazasından yeni bir mobil hat satın aldım. Hattı alırken bana yalnızca aylık ödemem gereken tarife ücreti söylendi; sim kart bedelinden ya da bu bedelin taksitler halinde faturama yansıtılacağından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Buna rağ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitimine 10 gün kala cayma bedelini öğrenmek için 29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, bir fatura tutarı kadar cayma bedeli çıkacağı söylendi. Aylık faturam yaklaşık 400 TL iken, cayma bedelinin de aynı tutarda olacağı, yani topl...

Yunus D****** adına kayıtlı 0544*****78 numaralı Vodafone faturalı hattımın sözleşmesini yenilemek istemediğim için 28.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Buna rağmen hattım halen kullanıma açık durumda görünüyor. Abonelik başvurusu yapıldığında hat nasıl hemen kullanı...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Aralık 2025 tarihinde sona erecekti. Hattımı kapatmak ve taahhüt bitiminde iptal işlemi için 29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, 1 aydan az süre kaldığı için 9 Aralık 2025 tarihinde tekrar arayarak iptal talebi oluşturmam, aksi ...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor. Normalde her bir hat için yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, son iki aydır her iki hattın faturası da bir anda 1.000 TL’ye yükseldi. Bu artışla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iki aydır taahhüt altında olduğumuz, h...

Pttcell faturalı hattım için normalde yaklaşık 140 TL gelen faturam bu ay hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1500 TL olarak kesildi. Faturayı detaylı olarak incelediğimde, bu tutarı açıklayacak net bir kalem, ekstra bir paket ya da makul bir açıklama göremedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve taahhüdüm bittikten sonra Eylül ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’a son faturamı ödeyip borcumu kapattığımı düşünürken, daha sonra yaklaşık 960 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın son ödeme tarihi 12...

Vodafone cep telefonu hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı ulaşamıyorum. Aradığımda hat çalıyor gibi oluyor fakat karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve kısa bir süre sonra görüşme kendiliğinden kapanıyor. Her aradığımda aynı duru...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Xbox One S oyun konsolumu ilk kez bu hat üzerinden kablolu olarak internete bağlamak istediğimde bağlantı kurulmadı ve sürekli UPnP ile ilgili hata alıyorum. Konsol, kablolu bağlantıda 'NAT türü kullanılamıyor / UPnP hatası' şeklinde b...

29.11.2025 tarihinde saat 15:10 civarında Karaman’da 8 numaralı belediye otobüsüyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Devlet hastanesinden sonra 4. TOKİ güzergahına gelmesi gereken otobüs, Migros’un olduğu yerden dönerek çarşıya doğru gitti ve güzergahını takip etmedi. Havanın çok kötü ve ...

21.11.2025 tarihinde, 2023/96689 esas numaralı İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi dosyası kapsamındaki Türk Telekom mobil hat borcumu, faiziyle birlikte tamamen Türk Telekom mağazasından banka kartı ile ödedim. Ödeme sonrası tarafıma verilen belgelerle borcumu kapattığımı düşündüğüm halde, ...

28.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında, ö**** Hukuk Bürosu adına “uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj, 0232 908 03** numarası üzerinden gönderildi ve mesaj içeriği tehdit ve baskı oluşturacak nitelikteydi. Bu S...

28.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında internete “Digiturk başvuru” yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte çıkan siteye tıkladım. Digiturk’e üyelik hakkında bilgi almak isterken, açılan bu sitenin resmi Digiturk sitesi olduğunu düşünerek işlemlere devam ettim. Site üzerinden benden adres bil...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı ve bu hattı çocuğum kullanacağı için faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlemi ceza ödemeden ne zaman ve hangi şartlarda yapabileceğimi öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini arıy...

Vodafone hattımda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen tarife değişikliği yapılmıştır. Taahhüt bitiş tarihim 16 Aralık 2025 olmasına ve yaklaşık 1 ay daha varken, 10.11.2025 tarihinde mevcut tarifem iznim olmadan değiştirilmiş, 15 GB internet hakkım 5 GB’lik bir tarifeye düşürülmüştür. Telef...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 28 Kasım 2025 tarihinde Kasım 2025 dönemine ait cep telefonu faturamı kontrol ettiğimde, faturanın beklediğimden yüksek olduğunu gördüm. Online işlemlerden fatura detayına girerek kalemleri tek tek incelediğimde, tüm standart kullanım kalemlerinin 0 TL olduğunu, ...

Yaklaşık 1 yıldır Bimcell Dost Ultra paketini kullanıyorum ve hattımdan ay başı olmadan, yaklaşık 20 gün arayla düzenli olarak para çekiliyor. Paketin ücreti 310 TL olmasına rağmen, ne kadar para çekildiğini ve bu tutarların nereye gittiğini uygulama üzerinden göremiyorum. Bakiyem eksiliyor ama deta...

Temu mobil uygulamasındaki “Hat-Trick Hediyeleri” kampanyasına bugün itibarıyla katıldım. Kampanyada 6 ücretsiz ürün verileceği, bu ürünler için paketlerin hazırlanması gerektiği ve her paket için 100 enerji gerektiği açıkça belirtiliyor. İlk 5 ürün için enerji oldukça hızlı ve bol bir şekilde ilerl...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 25.11.2025 günü internet paketim bittikten sonra aynı gün içinde iki defa ek internet paketi almak zorunda kaldım ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Önce 5 GB ek internet paketi satın aldım. Yaklaşık 4–5 saat sonra, sosyal medyada gezi...

Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi için 25 Kasım tarihinde başvuru yaptık. E-Devlet üzerinden başvuru görünüyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor, süreç aynı aşamada takılı kaldı. Hem Turkcell’i arayarak durumu ilettim hem de sürecin neden ilerlemediğini sordum fakat herhangi bir g...