to read complaints and reviews, or file yours.En Arka Koltukta Hijyen Sorunu Ve Kaba Personel Şikayeti
21.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Konya’dan Malatya’ya gitmek üzere Star Batman Otobüs Taşımacılık firmasından bilet aldım. Araç 2023 model Mercedes elit hat olmasına ve otobüste boş koltuklar bulunmasına rağmen bana en arka koltuk verildi. En arka kısmın bulunduğu bölgede ağır bir tütün kokusu vardı ve en arkadaki iki yastığın üzerinde hijyen açısından kabul edilemez, ne olduğu belli "malum lekeler" mevcuttu.
Bu durumu muavine ilettiğimde çözüm üretmek yerine “Sen ne saçmalıyorsun abi” şeklinde son derece saygısız bir karşılık aldım. Hem aracın hijyen koşulları hem de personelin yolcuya hitap şekli kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildir.
Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından hem yaşanan hijyen sorunu hem de personelin üslubu için tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.
