açık, hat

0216 542 18 35 numaralı telefon hattı, 0216 alan kodu taşıması sebebiyle İstanbul'un Anadolu Yakası'na kayıtlı sabit bir hat olarak görünmektedir. Yapılan araştırmalar, şikayet kayıtları ve açık kaynak taramaları sonucunda, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir bilgiye ulaş...

TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım; ancak yaklaşık 8 aydır ev adresimde kronikleşmiş bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internetim sık sık kopuyor; kopma olmadığı zamanlarda da indirme ve yükleme hızlarım vaat edilen hızların çok altında kalıyor ve interneti n...

Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 gündür hattımdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Birini aradığımda ekran bir süre açık kalıyor, ardından “ağ meşgul” uyarısı verip görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve hiç çalma sesi dahi gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedi...

Astım hastasıyım, astım krizlerimi tek başıma yönetemiyorum ve gün içinde evde çoğunlukla yalnız kalan 50 yaşında bir kadınım. Bu nedenle telefon hattımın sürekli açık ve ulaşılabilir olması benim için hayati önem taşıyor. Ocak ayı sonunda online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fı...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta geçiş yapmak amacıyla tarafıma sunulan, 40 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 300 TL’lik tarifeye geçmek için 26 Mart tarihinde online uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak yaptığım başvuruya rağmen geçiş işlemi bir türlü gerçekleşti...

Vodafone’da hiçbir şekilde bilgi alamadığım bir kara liste süreci yaşıyorum ve artık bunun net bir şekilde açıklığa kavuşmasını istiyorum. Geçen sene operatör değişikliği yapmak istediğimde, Vodafone tarafında kara listede olduğum söylendi, ancak ne ben ne de görüştüğüm bayiler ve müşteri hizmetleri...

Babam uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısı olmasına rağmen, bilgisi ve isteği dışında hattı yurtdışı aramalara açık hâle getirilmiş. Babam yaşlı ve kulağı duymadığı için telefonda yaptığını fark etmeden yurtdışı aramaya tıklamış, telefon uzun süre açık kalmış ve Mart dönemi faturasına ya...

2024 yılının sonunda Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki Türk Telekom mağazasından hat aldım. Hat işlemi sırasında bana bir adet Tivibu cihazı verildi ve bu cihazı getirdiğimde 100.000 TL gibi bir bedelden bahsedildi; ben de cihazı biraz geç götürmemin sorun olmayacağını, nasıl olsa faturaya yansıyacağı...

2025 yılının haziran ayında Bartın’da bulunan Vodafone Bûlsan Ticaret bayisine giderek annemin üzerine kayıtlı olan hattımdan çıkıp kendi üzerime yeni bir faturalı hat açtırdım. Telefonum yurt dışı olduğu için bana bu hattı dört yıl kullandıktan sonra başka bir hatta geçebileceğim söylendi. Ancak bu...

Türk Telekom mobil hattımızla ilgili hem yüksek fatura hem de hat kapatma konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay hattımıza normalde ödediğimiz tutarın oldukça üzerinde, 225 TL fatura yansıtıldı. Hattımızda paket bulunmasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi üzerine detay...

Faturalı Hat Fesih Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Çelişkili Bilgilendirme Hakkında Şikayet Vodafone’a ait iki adet faturalı hattımı kullanırken sunulan hizmetten memnun kalmamam nedeniyle farklı bir operatöre geçme kararı aldım. Bu doğrultuda mevcut borçlarımı tamamen ödedim ve hatlarımın kapatılması ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Buna rağmen son günlerde tarafıma sunulan tarife teklifi, hem içerik hem de fiyat açısından son derece fahiş ve müşteriyi mağdur edici nitelikte. İki kere müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında d...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son zamanlarda ciddi internet çekim sorunları yaşamaktayım. Özellikle bulunduğum bölgede internet bağlantısı çok zayıf olmakla birlikte çoğu zaman tamamen kesilmektedir. Mobil veri açık olmasına rağmen sayfalar yüklenmemekte, video izleme ve uygulama ...

0312 912 93 29 numaralı telefon, Ankara (0312) alan koduna kayıtlı bir sabit hat olarak görünmektedir. İnternet üzerindeki açık kaynaklarda, resmi kurum sitelerinde veya kullanıcı şikayet platformlarında bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir bilgi yer almamaktadır. Başkent ...

Türk Telekom mobil hattım, benim bilgim ve iznim olmadan Astrolojim Club isimli servise abone yapılmış. Söz konusu hat 14 yaşındaki çocuğum tarafından kullanılıyor ve bu servisin ne işe yaradığını, nasıl kullanıldığını ne ben ne de çocuğum bilmiyoruz. Herhangi bir onayım olmadan böyle bir abonelik b...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım ve telefonum 5g’yi desteklemesine rağmen, bugün aldığım bilgilendirmede kampanyada 5g’nin desteklenmediğine dair bir ifade ile karşılaştım. Şebeke ayarlarım 5g’yi açık şekilde desteklerken, kampanya bilgilendirmesinde bunun tam tersi bir bilgi y...

Türk Telekom mobil hattımda 5g hediyesiyle ilgili bilgi almak istiyorum. 25 saatten fazladır faturasız hattıma 5g hediyesi yansıtılmıyor ve bunun nedenini öğrenemiyorum. Online kanallar üzerinden ve telefon hattı üzerinden durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir hediye tanımlaması göremiyorum. Mü...

PTT Kargo ile İstanbul Bağcılar bölgesine dağıtıma çıkan 2753869075556 takip numaralı kargom, adresime getirilmeden sistemde “adreste yok” bilgisi düşülmüş ve adrese kağıt bırakıldığı belirtilmiş gibi gösterilmiştir. Ancak belirtilen kağıt kesinlikle bırakılmamış olup, bu bilgi gerçeği yansıtmamakta...

Türk Telekom’da Dijital Süper 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır faturam data ücreti adı altında olması gerekenden neredeyse iki kat yüksek geliyor. Normalde faturamın 415 TL olması gerekirken her ay 800 TL’nin üzerinde tutar yansıtılıyor. Bu durumla ilgili bilgi almak için canlı deste...

Roboturkiye.com üzerinden 262517 numaralı siparişim ile 07.03.2026 tarihinde bir şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim model değildi. Bunun üzerine ürünü 18.03.2026 tarihinde Aras Kargo İzmir Özkanlar şubesinden 6044959134380 takip numarasıyla firm...

03.04.2026 Cuma günü Türk Telekom hattıma, Veedz adlı uygulamaya hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik tanımlanmış ve aynı gün fatura/hat hesabımdan 279 TL tahsil edilmiştir. Gelen SMS’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek ve ücreti 279 TL’dir; iptal için “i...

Yaklaşık 2–3 yıldır cep telefonu numaram, 900’lü numaralardan gelen cinsel içerikli ürün tanıtım aramalarıyla sürekli rahatsız ediliyor. Arayanlar kendilerini genellikle Duru Eczanesi ile ilişkilendirilebilecek şekilde tanıtıyor, cinsel içerikli ürünlerden bahsediyor ve zaman zaman oldukça ağır ve r...