to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Rize Ses Turizm tarafında personel tutumu sorununun öne çıktığını gösteriyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba üslubu ile saygısız davranışlarına maruz kaldığı aktarılıyor. Bunu %23 payla araç donanımlarındaki eksiklikler ve %23 payla seferlerin geç kalkması izliyor. Şikayetçiler ayrıca araçların terminale uğramadan geçtiği ve iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
03.11.2026 tarihinde Rize Ses firmasıyla Ordu’dan Eskişehir’e 21:45 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Otobüs ise oto...gara yaklaşık 22:30’da giriş yaptı ve 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Asıl büyük sorun ise otobüsün içindeki dayanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici koku. Yolculuk boy
25.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’ten Trabzon Sürmene’ye Rize Ses Seyahat’in 23.59 kalkışlı seferi için 25 numaralı kol...tukla bilet almıştım. Biletim, firma tarafından da 23.59 seferi olarak gözükmesine rağmen, 22.59 civarında “otobüsünüz peronda” denilerek arandım ve o saatte orada olmadığım için a
18.10.2026 tarihinde saat 18:00’de Rize Otogarı’ndan İstanbul istikametine hareket eden, Rize Ses firmasına ait 34 bnu 2...01 plakalı otobüste son derece saygısız bir durum yaşandı. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinin yolculara karşı bağırarak ve hakaret içeren ifadelerle konuşmasına şahit o
17 Ekim 2026 tarihinde saat 19:00'da İnegöl–Araklı seferi için Rize Ses firması üzerinden Enuygun aracılığıyla 3FZ04CPL9... numaralı bileti 1.750 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinde İnegöl otogarında hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgil
26 Eylül saat 21:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Trabzon’a hareket eden, plakası 34 pnu 201 olan Rize Ses otobüsüyle... yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Bilet ücreti olarak 1700 TL ödedim. İstanbul’da valizimi bagajdan sorumlu personele teslim ettim ve özellikle bagaj numaras
Obilet üzerinden 3FZ045KKC PNR numaralı Rize Ses firmasına ait 22.09.2026 tarihli, saat 18:15 seferi için yaklaşık 2.150... TL tutarında bilet aldım. Seferin olduğu gün sabah saat 10.00 itibarıyla bilet iptali veya iade talebim için Obilet ve ilgili firmaya defalarca ulaştım; ancak bir sonuç alamadım.
08.09.2026 tarihinde saat 04.15 sularında Trabzon’dan Ankara’ya yaptığımız seyahatte Sungurlu civarında verilmesi gereke...n ihtiyaç molası, “zaten geç kaldık” bahanesi ile şoför tarafından verilmedi. Hâlâ otobüsteyiz ve uzun yolculukta temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadan yola devam etmek zorunda bıra
27 Ağustos tarihinde Rize’den İstanbul’a giden Rize Ses’in saat 17.00 otobüsüne yolcu olarak bindim. Yolculuk sırasında ...şoför, gece saatlerine kadar otobüste son ses müzik açarak adeta konser veriyormuş gibi yüksek sesle şarkı dinledi. Bu durum hem rahatsız edici oldu hem de gece yolculuğunda dinlen
Rize Ses firmasının şu an içinde bulunduğum Rize–İstanbul seferindeki yolculuğumda ciddi Konfor problemi yaşıyorum. Arac...a ilk bindiğimizde otobüs buz gibiydi ve klima açıktı, ancak yolculuk ilerledikçe araç ısındı ve klimaların açılmasını defalarca talep etmemize rağmen klima açılmadı. Şu anda klima
21.08.2026 tarihinde saat 22.15 Ordu Otogarı’ndan Ankara’ya gidecek Rize Ses seferine, PNR numarası 3FZ03VRXR olan bir b...ilet satın aldım. Şu an itibarıyla yaklaşık 1 saattir otogarda bekliyorum ve hâlâ otobüs gelmedi. Firmanın uygulamasından ve “otobüsüm nerede” özelliğinden konumu kontrol ettiğimd
Rize Ses Seyahat firmasından Obilet üzerinden 20.08.2026 tarihinde saat 23:55 kalkışlı Ankara (AŞTİ) – Sürmene Otogarı s...eferi için 21 numaralı koltukta, PNR numarası 3FZ03VCW1 olan bileti kredi kartımla satın aldım. Ankara ilinde geçici olarak konakladığım bu süreçte yalnızca bu yolculuk için plan y
16 Ağustos Pazar günü Ordu’dan Balıkesir’e, plakalı Rize Ses otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Otobüs sefer saatinden yaklaşık 2 saat gecikmeli hareket etti ve buna rağmen güzergâh üzerindeki duraklara vaktiyle girmedi. Araç, yetişebileceği duraklarda gereksiz ve planlı g
19.08.2026 tarihinde saat 13.00’te Altınoluk’tan Rize’ye Rize Ses firmasıyla yaptığım yolculuk için bilet aldım. Yaklaşı...k 24 saat sürecek uzun bir yolculuk olmasına rağmen otobüste ne koltuk arkası ekran ne de düzgün çalışan bir Wi-Fi bağlantısı vardı. Özellikle bu kadar uzun bir yolculukta bu hizme
18 Ağustos Salı günü Obilet üzerinden Rize Ses firmasıyla Giresun Tirebolu Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na 16.1...5 kalkışlı sefere bilet aldım. Saat 16.54 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmemişti ve yakın zamanda da hareket edecek gibi görünmüyordu. Paramı ödeyip 16.15 seferine bilet alm
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı İstanbul Harem – Sürmene/Trabzon seferinde Rize Ses firmasına ait otobüsle... yaptığım yolculukta hem ortam koşulları hem de personel davranışı nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün içinde çok yoğun ve rahatsız edici bir koku va
04.08.2026 tarihinde Rize Ses firmasının 15.45 Giresun Görele Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı seferinde yaşadı...ğım ciddi güvenlik ve hizmet problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bilet alırken hem internet sitesinde hem de bilgilerde priz, TV ve Wi-Fi olduğu yazıyordu. Özellikle priz olduğu için
18.07.2026 tarihinde saat 18.00'de Trabzon çıkışlı Rize Ses Seyahat otobüsüyle İzmit Otogar’a teslim edilmek üzere bir k...oli gönderdim. Koliyi verirken özellikle bu kolinin “İzmit Otogar kolisi” olduğu söylendi, üzerine de “İzmit Otogar” yazıldı ve gerekli ücret ödendi. Buna rağmen otobüs İzmit’e yak
14 Temmuz akşamı saat 21.00’de Vakfıkebir’den Rize Ses Turizm ile Trabzon’dan Ankara’ya yolculuk yapmak üzere otobüse bi...ndim. Ankara bileti almama rağmen, kendi dalgınlığım yüzünden firmanızın İstanbul otobüsüne binmişim. Beşikdüzü ve sonrasında verilen molalarda muavin ve şoför, Gülyalı’da mola ver
Rize Ses firmasından 3 Temmuz’u 4 Temmuz’a bağlayan gece için saat 00:29 kalkışlı Ankara – Altınoluk seferine 3FZ03DF1H ...PNR numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs planlanan saatten geç gelerek yaklaşık saat 01:00 civarında kalktı. Yolculuk sırasında Eskişehir’de indirilecek yolcunun unutulması nedeni
Rize Ses firmasının Harem–Tirebolu seferinde, şu an devam eden yolculuğumda son derece kötü bir hizmetle karşılaştım. Ot...obüs zaten geç geldi, buna trafik vb. Nedenler olabilir anlayış gösterebilirim ancak asıl sorun otobüsün içindeki dayanılmaz kokuydu. Sanki biri yemek getirmiş ya da otobüsün kendi
20.06.2026 tarihinde Rize–İstanbul seferinde Rize Ses firmasıyla yaptığım yaklaşık 15 saatlik yolculukta, otobüsün son d...erece eski ve konforsuz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuğum boyunca oturduğum 47 numaralı koltukta, telefona şarj takılabilecek ne priz ne de USB girişi vardı. G
04.06.2026 tarihinde Rize Ses firmasından Rize–Altınoluk seferi için bilet satın aldım; ancak yolculuk boyunca yaşadığım... olumsuzluklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yanımda bulunan ve boyut olarak aşırı büyük olmayan 4 koli yük için, 34 NO 810 plakalı aracın şoförü tarafından ek ücret talep e
4 Haziran 2026 tarihinde anne ve babam için Rize Ses firması üzerinden 17.30 Ankara–Rize seferine iki adet bilet aldım. ...Sabah aradığımızda aracın bozulduğu ve seferin iptal edildiği söylendi, ancak buna rağmen biletler için ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Yaklaşık 3000 TL ödediğimiz bu biletl
Bugün Ordu Otogarı’ndan Ankara’ya Rize Ses firmasıyla 22.15 kalkışlı bir otobüs biletim olmasına rağmen belirtilen saatt...e ne otobüs geldi ne de ulaşabileceğim herhangi bir yetkiliye erişebildim. Farklı otogarları tek tek arayarak büyük uğraş sonucu şoförün telefon numarasına ulaştım. Şoförü aradığım
