açık, hat

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “jetdersin” isimli bir hizmet ücreti yansıtıldığını faturamd...a fark ettim. Bu uygulama ile hiçbir alakam olmadığı halde, hattıma bu şekilde izinsiz ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım...

Vodafone faturalı hattımda, benim onayım ve bilgim olmadan yaklaşık bir aydır otomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve h...er seferinde faturama ortalama 250 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Hangi ek paketin tanımlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumu fark ettik...

02129638867 numarası, İstanbul Avrupa Yakası lokasyonlu bir sabit hat numarasıdır. Bu numara genellikle çağrı merkezleri..., pazarlama şirketleri veya otomatik arama sistemleri tarafından kullanılan "0212 963" bloğunda yer almaktadır. Numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair doğrulanmış, resm...

Digiturk Spor Paketi üyeliğiyle ilgili yaşadığım bir durumu açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. İnternette Digitur...k müşteri hizmetleri numarası olarak gördüğüm 0850 242 73 73 numarasını arayarak 09.02.2026 tarihinde Spor Paketi üyeliği başlattım. Görüşme sırasında açık rıza onaylarına yönlendi...

03 Şubat tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için operatör değişikliği başvurusu yaptım ve sim kartım tara...fıma teslim edildi. Buna rağmen geçen süreye rağmen hattım hâlâ aktif edilmemiştir. Bu gecikme nedeniyle yeni operatöre geçmiş olmama rağmen eski operatörümü kullanmaya devam etme...

Türk Telekom mobil hattımız faturalı ve 1000 dakika konuşma hakkı bulunan bir tarifede kullanılmaktadır. 09.12.2025 – 09....01.2026 fatura dönemine ait faturamız normalde yaklaşık 490 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir net dakika aşımı bilgisi verilmeden 1.600 TL olarak kesilmiştir. Faturada...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat’ta tarifemdeki internet hakkım bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden 50 GB paylaşım paketi satın aldım. Bu paketin sadece paylaşımda kullanılabildiğini daha sonra fark edince iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bunun aylık tekrar e...

Türk Telekomünikasyon a. Ş.’de faturalı bireysel mobil hat abonesiyim. Ocak ayı faturama, hiçbir bilgilendirme yapılmada...n ve onayım alınmadan 7.600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumu Şubat ayında fark ettim ve hattıma ait 0501*****21 numarası üzerinden bu faturayla ilgili itiraz...

03.02.2026 tarihinde önce 0212 *** ** ** numaralı hattan aranarak, şu an kullanmakta olduğum TurkNet aboneliğimin taahhü...tsüz olduğu ve bu ay faturamın 900 TL civarında geleceği söylendi. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve 810 TL tutarında indirimli bir kampanya sundu...

10.02.2026 tarihinde saat 21.33 sularında Türk Telekom’a ait 546…67 numaralı faturalı hattıma, hiçbir bağlantım ve taleb...im olmamasına rağmen Verifykit isimli uygulamadan SMS yoluyla doğrulama kodu gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde “Verifykit doğrulama kodunuzdur” ifadesi yer almaktadır; ancak ben bu ...

Vodafone bireysel hattımın faturası son iki aydır tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 130 TL öde...rken, son iki faturam 330 TL civarında çıktı ve bunun nedenine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek paket talebim, onayladığım ekstra bir hizmet veya tarifem dışı...

Yaklaşık 29 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı dört adet faturalı hat bulunuyor. 19 Ocak 2026 tarihinde, ay...nı gün, yaklaşık bir saat içinde hattımda tanımlı 12 GB internet paketimin anlık olarak tükendiği bilgisiyle karşılaştım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durum...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı sınırsız tarife kullanıcısıyım ve yaklaşık 4,5 yıldır Şırnak merkez ile Uludere ve Beyt...üşşebap ilçelerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem kapalı alanlarda hem de açık alanlarda hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, telefon görüşmelerim kesiliyor, internete giremiyor y...

Vodafone tarafından Kasım ayında sunulan kampanya kapsamında Red’li Özel 30 GB paketine, aylık 304 TL sabit ücret ve 12 ...ay taahhüt ile geçiş yaptım. Satış sırasında bu ücretin taahhüt süresi boyunca kesinlikle değişmeyeceği tarafıma açıkça belirtildi. Ayrıca hattımda “durma özelliği” aktif olmasına...

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yurt dışında yaşadığım için hattımı yalnızca Türkiye’ye geldiğim d...önemlerde, yükleme yaparak ve faturasız hat üzerinden sunulan kampanyalarla kullanıyorum. Bu sistemi yıllardır hiçbir sorun yaşamadan sürdürüyor, ihtiyacıma uygun ve makul ücretli ...

Turkcell hattımı taşımak amacıyla İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar üzerinde bulunan Turkcell TİM (Yetkili İletişim Merkez...i) bayisine 10 Şubat günü saat 18:11 civarında başvurdum. Hat taşıma işlemi tamamlandıktan hemen sonra, işlem sırasında görevli personelin kimliğimin fotoğrafını kendi şahsi cep te...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve adıma kayıtlı 5 faturalı hat bulunmaktaydı. Kısa süre önce başka... bir operatöre geçiş yaptım ve 10.02.2026 tarihli faturamda 1.375 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın neden alındığını öğrenmek için müşteri hizmetleri...

Pegasus üzerinden gidiş‑dönüş olarak aldığımız biletin dönüş bacağını, bilgimiz ve rızamız dışında aktarmalı hâle getird...iler ve bu değişiklik sonrası sistemde bagaj hakkımız görünmedi. Biz bileti satın alırken bagaj dahil olacak şekilde almıştık, ancak dönüş uçuşunda bagajımız tanımlı olmadığı için ...

Vodafone’da çocuk hattı olarak kullanılan “İlk Hattım” isimli faturalı hatta, hiçbir onayımız olmadan üyelikler açılmış ...ve Ocak dönemi için 197 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.292,50 TL olarak kesilmiştir. Bu hat, okuma‑yazma bilmeyen çocuğum tarafından kullanılmaktadır ve bugün mesaj kutusuna...

10.02.2026 tarihinde saat 18.05 civarında 0 850 430 67 18 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom ev... interneti biriminden arıyormuş gibi tanıttı ve telefonda benden yalnızca “1” tuşuna basmam istendi. O sırada ev internetimde sorun yaşadığım için gerçekten Türk Telekom tarafından...

2009 yılında üzerime kayıtlı olan 0539 *** ** 77 numaralı Turkcell hattımı ...kapattım. Ancak şu anda bankanın mobil uygulamasında fatura ödeme bölümüne ...

Yaklaşık 12 ay boyunca Turkcell’de faturalı hat kullandım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kala Vodafone’a geçiş yaptım, dah...a sonra tekrar Turkcell’e geri döndüm. Tüm faturalarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen, ödeme sorgulaması yaparken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.897,71 TL tutarında “fatura borc...