Uçuş İptali Bildirimi Olmadan Terminalde Öğrenilen Mağduriyet

"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Mc Elektronik isimli firmadan yaklaşık 15 gündür hiçbir siparişim ve talebim olmadığı halde sürekli telefonla aranarak r...ahatsız ediliyorum. Özellikle 0 54*********15 numaralı hattan aranarak, Sürat Kargo’ya verilmiş gibi gösterilen 18113514145136 takip numaralı bir ürünün olduğu söyleniyor ve “ürünü

FM Kargo isimli acente şirket üzerinden Çin’den ürün getireceklerini söyleyerek beni kandırdılar. Sosyal medyada gördüğü...m paylaşımlar üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. M*** T** ve ortağı olduğunu söyleyen F*** Ö*** isimli kişiler, ürün getirme vaadiyle benden para talep ettiler. 4 Ocak 2026

Karaman Merkez’de bulunan konutum için yaklaşık dört yıldır aynı acente üzerinden düzenli olarak konut sigortası yaptırm...aktayım ve poliçelerim her yıl yenilenmektedir. En son Türk Nippon Sigorta tarafından düzenlenen 197548312 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında yaşadığım hasarla ilgili cidd
Instagram’da “t***seyahatacenta” kullanıcı adıyla faaliyet gösteren hesap üzerinden bungalov konaklama için iletişime ge...çtim. Tarafımdan kapora ve konaklama bedeli tahsil edilmiştir. Daha sonra “açıklama hatası” gerekçesiyle ikinci kez kapora talep edilmiş, ilk ödemenin iade edileceği açık ve yazılı

"Kübra hanıma teşekkür ederim"
Unico Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptali...ni 13.01.2026 tarihinde başlattım. Poliçe iptaline istinaden 4.420 TL + 593
Ray Sigorta yaptırmış olduğum kasko poliçesi araç satışı nedeniyle iptal ettirdim. Ücret iadesi konusu sürekli oyalama o...lduğunu her müşteri hizmetine bağlandığımda farklı bilgi verilmektedir. Son aramam da acente talebiyle para onlara iade edildi dendi. Ödemeyi acente mı yapıyor da parayı onlara ödü

Doğa Sigorta’dan 29.12.2025 tarihinde Aydın Didim’de A** E**** acentesi üzerinden yaptırmış olduğum 154475158 numaralı t...rafik sigortası poliçemin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Acenteyle artık irtibat kuramıyorum ve şirket de iptali yapmıyor. Poliçenin iptali için acente satış sözleşmesin

Bilecik Gölpazarı ilçesine bağlı arazimde Ağustos ayında meydana gelen büyük yangın sonucunda aronya meyve fidanlarım ya...ndı. TARSİM tarım sigortası kapsamında olan arazim için hasar tespiti yapılmasına rağmen hasar bedelim tarafıma ödenmedi. Poliçe kapsamında yaptıkları ekspertiz incelemesinde, yak
"Sorunla İlgilendiğiniz ve ücret iademi yatırdığınız için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Classy Care markasının ayak ve topuk çatlak kremi ürünün...ü satın aldım. Siparişim, Trendyol üzerinden verilen bilgiler doğrultusunda
Trendyol üzerinden Classy Care markasının ayak ve topuk çatlak kremi ürününü satın aldım. Siparişim Sürat Kargo Kıraç Ac...ente şubesinden 65332344225845 takip numarasıyla gönderildi ancak ürün adresime ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Sürat Kargo tarafından bana “kargonuz adresinize teslim edilmi

Almanya seyahatimizde kullanmak amacıyla Pegasus internet sitesi üzerinden 10.12.2025 - 14.12.2025 tarihleri için araç k...iraladık. Almanya Stuttgart Havalimanına indikten sonra araç teslim alma saatinden 15-20 dakika önce ekteki dökümanda görülen "Flex to GO" firmasının acentesine gittiğimizde Türki

Kuveyt Türk Bankası’na ait kredi kartım 13 Ocak tarihinden bu yana Kuryenet sisteminde “acente sevk aşamasında” olarak g...örünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Banka şubesinin kartı kurye firmasına teslim etmesinin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. İ

"Operasyon bölümünden Can bey dönüş yaptı. Gayet nazik müşteri odaklı biri. Çalışanlarından birisinin hatasının diğer çalışanlarının önüne geçmemesi için benimle konuştu ve otele ödenen ücret yönelik ellerinden bir şey gelmeyeceğini ancak kendilerine yatan miktardan bir miktar ücret ödemesi yapabileceğini ve 7 is günü içinde hesaba geçeceğini bildirdi. Bundan sonrası için kimse mağdur olmasın diye yazmak istediğim iki husus var. Ilki; otellerde taksit olmuyor bunu bilin ben bilmiyordum o şekilde de yönlendirilmedim. İkincisi; acente taksit yapabiliyor bunu da teyit ettikten sonra işleminizi yapmanızı tavsiye ederim. Can beye ayrıca teşekkür ederim."
Tatildenince çalışanlarının müşteri odaksız hizmetini değerlendirmek istiyo...rum. Müşterileri kaale almamak ve yanlış bilgi vermek en önemli hizmetleri
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası poliçemin birinci sayfasında, ücretsiz hizmetler bölümünde açıkça “kombi... bakımı” hizmeti yer alıyor. Bu hizmeti ilk kez kullanmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve kombi bakımı talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, bu hizmetin şirket

12 Ocak sabahı saat 09.00’da İstanbul Havalimanı’ndan Norveç Oslo’ya Türk Hava Yolları TK1751 seferiyle uçmam gerekiyord...u. Tur acentesi üzerinden alınan bu biletle havalimanına gittiğimde, uçağa fazla bilet satıldığı için uçuşa kabul edilmedim ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Havalimanında mağduri

Tatilsitesi üzerinden Mersin çıkışlı, Kıbrıs Salamis Otel’de 19 Ocak giriş,... 21 Ocak çıkış olacak şekilde 4 kişilik, transfer dahil bir tatil satın ald

N11 de satıcıyız. Sürat Kargo ile Esenler Mh. Mavi Marmara sitesi Merkez Çanakkale'ye sipariş üzerine kargo gönderdik. Ç...anakkale Truva acentesi gönderdiğimiz gibi teslim etme cüretinde bulunmadan ürünümüzü geri gönderdi. Emek ve para harcıyoruz insaf yahu.

Aile olarak Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamıza rağmen, 17.01.2026 tarihinde Konya Medov...a Hastanesi gastroenteroloji bölümünde yaşadığımız süreçte sigortadan hiçbir şekilde faydalanamadık. Eşim bu bölümde muayene oldu ancak provizyon verilmedi; bunun üzerine muayene ü

Kuveyt Türk’ten çıkarttığım bankamatik kartımın Kuryenet tarafından yaklaşık 15 gündür teslim edilmemesi nedeniyle şikay...etçiyim. Sistemde dün adrese gelindiği ve evde bulunamadığım için kartın acenteye teslim edildiği görünüyor ancak ne bir acente adı ne de adres bilgisi tarafıma iletilmedi, bu yüzd

N11 üzerinden 208633847133 numaralı siparişimle aldığım, Sürat Kargo 14060531991324 takip numaralı ürünüm 15 gündür bana... teslim edilmedi. Buna rağmen kargo takip ekranında ürün “teslim edilmiş” olarak görünüyor; ancak ne bana ne de teslim edilmesi gereken adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. Karg

14 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı başvurusu yaptım. 15 Ocak’ta kartımın Kuryenet’e sevk edildiğ...ine dair bildirim geldi ancak bugün 22 Ocak olmasına rağmen kartım hâlâ “acente” de görünüyor, dağıtıma çıkmadı. Kuryenet tarafında ne net bir adres bilgisi ne de ulaşabileceğim bi

31.12.2025 tarihinde çalıştığım şirketten ayrılmam nedeniyle kurumsal Allianz sağlık sigortamın bireysele dönüştürülmesi... talebim bulunuyor. Allianz'a işten çıkışım gerçekleştiği tarihte başvuruda bulundum ve a e h sigorta acenteliği vasıtasıyla süreci başlattık. Teklif süreci sonucunda aşağıda ilett

Ziraat Bankası tarafından 20 gündür Kuryenet kargoya verilen kartım hâlâ şubede ve dağıtıma çıkmamış; bu kadar sorumsuzl...uk olmaz. Acente adresine baktığımda evime 25 dakikalık bir mesafe. 2026 yılına gelmişiz; bir gönderinin teslimi neden bu kadar uzun sürüyor, anlamış değilim.