to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İadesi Süreçte Oyalama Ve Çelişkili Bilgi
23 Ocak 14:21695
Ray Sigorta yaptırmış olduğum kasko poliçesi araç satışı nedeniyle iptal ettirdim. Ücret iadesi konusu sürekli oyalama olduğunu her müşteri hizmetine bağlandığımda farklı bilgi verilmektedir. Son aramam da acente talebiyle para onlara iade edildi dendi. Ödemeyi acente mı yapıyor da parayı onlara ödüyorsunuz anlamadım? Acentede bizim böyle bir yetkimiz yok iade ödemesiyle ilgisiz yok demekte. Şikayetimi ivedilikle çözülmesini ve iade tutarımın yatırılmasını talep ediyorum.
23 Ocak 14:37 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında acentenize bilgi verildi. Acente ile görüşerek iade ödemenizi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Onur
23 Ocak 14:51
Ücret iadesi şahsi kartımla yapmış olamama rağmen acenteye nasıl iade oluyor?
