to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem Sigorta’dan Provizyon Eksikliği Ve Red Kararıyla 8.195 TL Mağduriyeti
Aile olarak Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamıza rağmen, 17.01.2026 tarihinde Konya Medova Hastanesi gastroenteroloji bölümünde yaşadığımız süreçte sigortadan hiçbir şekilde faydalanamadık. Eşim bu bölümde muayene oldu ancak provizyon verilmedi; bunun üzerine muayene ücreti ve doktorun istemiş olduğu MR ücreti dahil toplam 8.195 TL’yi kendi cebimizden ödemek zorunda kaldık.
Acente bize epikriz raporunu ve faturaları alarak sisteme yükleyip itiraz ettiğimizde ödemenin sigorta tarafından yapılacağını söyledi. Ancak tüm evrakları eksiksiz yüklememize rağmen dosyamız sonuçlandığında tarafımıza red cevabı verildi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem verilen sözlerle çeliştiği hem de tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırma amacımızı tamamen boşa çıkardığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Ödediğimiz 8.195 TL’nin tamamının poliçe kapsamı dahilinde tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçte neden provizyon verilmediği ile sonrasında neden red kararı çıktığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
İstenilen belgeleri yüklememe rağmen sürekli eksik belge diyerek red veriyor
Ödemeyi yapmamak için ellerinden ne geliyorsa yapmaya çalışıyorlar. Yüklediğimiz her belge yaptığımız her itiraza red veriyorlar.
