Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Bupa Acıbadem Sigorta’dan Provizyon Eksikliği Ve Red Kararıyla 8.195 TL Mağduriyeti

profile
22 Ocak 17:25
1.241

Aile olarak Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamıza rağmen, 17.01.2026 tarihinde Konya Medova Hastanesi gastroenteroloji bölümünde yaşadığımız süreçte sigortadan hiçbir şekilde faydalanamadık. Eşim bu bölümde muayene oldu ancak provizyon verilmedi; bunun üzerine muayene ücreti ve doktorun istemiş olduğu MR ücreti dahil toplam 8.195 TL’yi kendi cebimizden ödemek zorunda kaldık.

Acente bize epikriz raporunu ve faturaları alarak sisteme yükleyip itiraz ettiğimizde ödemenin sigorta tarafından yapılacağını söyledi. Ancak tüm evrakları eksiksiz yüklememize rağmen dosyamız sonuçlandığında tarafımıza red cevabı verildi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem verilen sözlerle çeliştiği hem de tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırma amacımızı tamamen boşa çıkardığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Ödediğimiz 8.195 TL’nin tamamının poliçe kapsamı dahilinde tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçte neden provizyon verilmediği ile sonrasında neden red kararı çıktığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 11:46 (Şikayetten 18 saat sonra)
Numan
Numan
29 Ocak 15:30

İstenilen belgeleri yüklememe rağmen sürekli eksik belge diyerek red veriyor

Numan
Numan
03 Şubat 15:59

Ödemeyi yapmamak için ellerinden ne geliyorsa yapmaya çalışıyorlar. Yüklediğimiz her belge yaptığımız her itiraza red veriyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslinur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İşlem Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1 Ayda Sonuçlanmayan Sigorta Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 11:00
1.228
3
Salih sonucu yetersiz buldu

Sigorta Ödememin 3 Ay Gecikmesi Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 15:02
3.767
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Poliçeme Rağmen Provizyon Verilmemesi Ve Mağduriyet Yaşatılması

profile
17 Aralık 2025 16:09
1.489

profile
14 Ekim 2025 16:24
1.011
Benzer Şikayet Yaz