to read complaints and reviews, or file yours.28.000 TL'lik Kombi Arızası Hasarım Sigorta Tarafından Reddedildi
Karaman Merkez’de bulunan konutum için yaklaşık dört yıldır aynı acente üzerinden düzenli olarak konut sigortası yaptırmaktayım ve poliçelerim her yıl yenilenmektedir. En son Türk Nippon Sigorta tarafından düzenlenen 197548312 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında yaşadığım hasarla ilgili ciddi bir mağduriyetim bulunmaktadır.
Kombimde ana kart yanması ve gaz valfi arızası meydana gelmiş; bu arıza nedeniyle toplamda yaklaşık 28.000 TL tutarında bir fatura zararım oluşmuştur. Bu hasarla ilgili olarak 30.12.2025 tarihinde Ülker Sigorta aracılığıyla Türk Nippon Sigorta’ya başvurdum.
Ancak tüm primlerimi düzenli ödemiş olmama ve hasarımın konutumda meydana gelen bir arıza olmasına rağmen, Türk Nippon Sigorta hasarımı “teminat dışı” olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak reddetmiştir. Bu durum, hem uzun süredir sigortalı olmama hem de konut sigortasına güvenerek hareket etmeme rağmen beni mağdur etmiştir.
Türk Nippon Sigorta’dan, kombi arızası nedeniyle oluşan yaklaşık 28.000 TL tutarındaki fatura bedelimin poliçe kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve zararımın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, Şirketimiz nezdinde yer alan; vade tarihi 26.12.2025 olan, 19*****12 numaralı konut poliçenizde elektronik cihazlar kapsamında 90 gün bekleme sürenizin olduğu tespit edilmiştir. Bekleme sürenizin dolması akabinde, farklı bir cihazınız için yeniden yapacağınız başvuru poliçe şartlarınız ve teminatlarınız gereği değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilecektir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Böyle bir saçmalık olamaz sız bu benim masrafımı Uluer sigortadan temmin edip tarafıma gonderemenız gerekir 3 aylık bekleme süresi gibi bir saçmalığı kim kabul eder be sigortamı yaptırdıktan sonra başlaması gerekir lütfen ödememi yapınız
Acente şirketi bana sigortamı yaparken 3 aylık bekleme sürecini söylemedi söylemiş olsa kabul etmezdim bu tamamen acente şirketinindir bunu da sız odetmenı gerekir elinizi vicdanınıza koyoyacksınız haksız kazanç sağlıyor çocuklarımın riskini resmen suıstımar z hiç mi Allah korkunuz yok
Sn. İlgili, Satış kanalınız tarafından sizlere iletilen teklifte tüm detaylar mevcuttur. Teklif kontrol sorumluluğu sizde olup tarafınızdan kabul edilen poliçe şartlarınız dışında farklı bir değerlendirme yapılmamaktadır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Bana iletilen bir teklif yok sadece aradılar poliçenin günü kesilip içerisinde ev eşyalarını tüm kapsandığı söylendi aklınız alıyormu sızın kendinizi benim yerime bir kez koyarmısınız size söylense poliçe 3 3aylık deneme deneme sıçuresı var 3 ay 99 gün içerisinde okusan arızaları sigorta teminat dışı kalıyor deseler yanı 12 aylık poliçe kestireyim 9 aylık sigorta kapsamı olsun kimse kabul edemez edilemez tamamen Uluer sigorta şirketinin bilgi hatası bana kesilen polıceyıde rast gele okumadan kesmiş
Teklif kontrol bizde diyerek bütün suçu bana atamazsınız
Sn. İlgili, Bu durumu satış kanalınız ile görüşmenizi rica ederiz. Şirketimiz nezdinde yapılan sehven işlem bulunmamaktadır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
26/12/2025 başlangıç tarihli konut sigorta poliçem kapsamında 31/12/2025 tarihinde konutumda bulunan kombide arıza meydana gelmiştir. 2. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda kombinin ana kart ve gaz valfi arızası tespit edilmiş, tarafıma 03/01/2026 tarihli e-arşiv fatura düzenlenmiştir. 3. Hasar dosyası sigorta şirketine bildirilmiş olmasına rağmen tarafıma yazılı ve gerekçeli bir ret mektubu tebliğ edilmemiş, hasarım ödenmemiştir. 4. Sigorta geçmişim incelendiğinde; • 15/12/2023 – 15/12/2024 tarihleri arasında konutum Türk Nippon Sigorta a. Ş. Tarafından sigortalanmıştır. • 16/12/2024 – 16/12/2025 tarihleri arasında konutum Allianz Sigorta a. Ş. Tarafından sigortalanmıştır. • 26/12/2025 tarihinde yeniden Türk Nippon Sigorta tarafından poliçe düzenlenmiştir. 5. Görüleceği üzere konutum kesintisiz şekilde sigortalıdır. Aradaki 10 günlük teknik boşluk sigortalının kötü niyetinden kaynaklanmamaktadır. 6. Hasar, poliçenin yürürlükte olduğu dönemde (31/12/2025) meydana gelmiştir. 7. 90 günlük bekleme süresi klozunun, uzun süredir sigortalı olan ve kötü niyeti bulunmayan sigortalıya karşı uygulanması hakkaniyete aykırıdır.
Sn. İlgili, Yenileme poliçesinin sayılabilmesi için kesintisiniz bir şekilde yenileme yapmanız gerekmektedir. 2024 yılında farklı bir şirketten poliçeniz mevcut olup, 2025 yılında Şirketimiz nezdinde kesilen poliçeniz yenileme işlemi değildir. Tanzim sırasında satış kanalınıza iletilen teklif akabinde inceleme sorumluluğu size ait olup onaylamadığınız ya da bilgi almak istediğiniz kısımları öğrenmek sizlerin sorumluluğundadır. Ödenen prim doğrultusundaki poliçe şartlarınız gereği işlem yapılmış olup, farklı bir değerlendirme yapılmamaktadır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
