to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Acil Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Yanıt
Aras Kargo ile ilgili 6441935296252 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 05.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom aradan günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderinin 4 gündür “transfer şubesinde araca yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.
Bu kargonun içinde yaklaşan mezuniyetim için aldığım elbisem bulunuyor ve bu nedenle gönderinin acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Gecikme nedeniyle hem mezuniyet hazırlıklarım aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bugün Aras Kargo ile aynı konuda iki kez iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede dönüş yapılacak” denmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
6441935296252 takip numaralı kargomun nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve en kısa sürede, acil öncelikte tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceren K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36200056 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala bir dönüş alamadım en azından hangi şubede şu an onu öğrenmek istiyorum
Teşekkürler çözüldü
