to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Online üzerinden Ankara/Yükseltepe bölgesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ürün teslimatı yaşıyorum. Özellikle milföy ve donmuş patates ürünleri son siparişimde (sipariş numarası: 9125111532851845) yine eksik teslim edildi. Bu sorun bugün tekrarlandı ve birkaç ay önce de benzer bir...
10 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Ruum Store marka bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125111040513378. Siparişim İstanbul/Esenler adresine teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili A101 müşter...
31 Ekim tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Ruum Store Optimo TV Ünitesi Victoria ceviz beyaz modelini sipariş ettim. Ürün 4 Kasım’da elime ulaştı, ancak kutuyu 5 Kasım’da açtığımda bana gönderilen ürünün sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve gelen üründe de ayakların eksik,...
15.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Abidinpaşa Esenler ve Kaşif Hoca Caddesi’nin kesişimindeki 101 Market şubesinde, dışarıya yüksek sesle oyun havaları açılmıştı. Tezgahta çalışan bayan ise “hadi halay çekelim” diye bağırıyordu. Müşteri olarak bu duruma tepki gösterdim ve “o kadar şehit varke...
14.11.2025 Cumartesi günü 18.40-19.00 saatleri arasında Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi 1989 Sokaktaki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, bir müşterinin köpeğiyle birlikte mağaza içerisine girdiğine şahit oldum. Durumu mağaza çalışanlarına iletip, köpeğin dışarı çıkarılması gerektiğini ve m...
15.11.2025 tarihinde Buca Mustafa Kemal Mahallesi 694 Sokak’taki A101 şubesinde oğlum alışveriş yaptı. İlk alışverişte kasiyer çağrılmasına rağmen ilgilenilmedi, oğlum kasada uzun süre beklemek zorunda kaldı. İkinci alışverişte ise kasadaki görevli, oğlumun aldığı ürünün fişini vermeden buruşturup ç...
15 Kasım 2025 tarihinde A101 Beykent şubesinde alışveriş yaparken Evony markasına ait maskelerin son kullanma tarihinin 02.2025 olduğunu fark ettim. Maskeler hala rafta satıştaydı, üstelik 1 alana 1 bedava kampanyasıyla ve oldukça uygun fiyata sunuluyordu. Rafta çok sayıda ürün vardı ve hepsi satışa...
10.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli A101 mağazasından Tuffex marka katlanır basamak satın aldım (399 TL). Ürünün plastik ve dayanıksız olduğunu fark ettiğim için, ertesi gün 11.11.2025 tarihinde Düzce Akçakoca Çuhallı A101 mağazasına iade etmek istedim. Elimde faturam bulunmasına rağmen mağaza çal...
5 Ekim 2025 tarihinde Muğla Fethiye Cezayir A101 mağazasından Onvo 32 ekran ayaklı televizyon satın aldım ve ilk taksitimi ödedim. Fişim ve mağazada imzalı olarak bırakılan a4 kağıdım mevcut, belge numaram: 19882010251005161437. Ürünün mağazaya teslim edileceği belirtildi ancak bugün 14 Kasım olması...
5 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Gürsu ilçesindeki A101 mağazasından SEG marka 65 litre termosifon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana, ürün stokta olmadığı için para iadesinin yapılamayacağı ve stoğa ürün gelmesinin bekleneceği söylendi. Aradan yaklaşık ...
5 Kasım 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Musalar’daki A101 mağazasından QR kod ile alışveriş yapmak istedim. Banka onayı gelmediği gerekçesiyle alışverişim iptal edildi ve herhangi bir ürün alamadım. Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimde 298,45 TL’nin çekildiğini fark ettim. Elimde dekont, fiş n...
11.10.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 4 adet kamp sandalyesi sipariş verdim. Siparişim DHL kargo ile evime ulaştığında, poşetin biri yırtıktı ve sadece 3 sandalye vardı. Kargocuya bir adet eksik olduğunu söylediğimde, hiçbir ürünü teslim almadım; kargocu da ürünleri bana teslim etmeyip geri ...
12.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Garajhome markalı 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürünüm 26.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak hem eksik hem de hasarlı parçalarla geldi. Teslimattan bu yana (bugün 15.11.2025) yaşadığım sorun hala devam ediyor. Defalarca hem Garajhome’a ...
14.11.2025 akşamı Antalya’da A101’den sıfır olarak satın aldığım Onvo marka 32 inç televizyonun kurulumu için bugün yetkili servis benden 400 TL kurulum, 600 TL de duvara montaj bedeli olmak üzere toplam 1000 TL ücret talep etti. Makbuz verileceği belirtildi ancak televizyonu yeni ve sıfır olarak al...
Geçen sene A101 Yapracık şubesinden satın aldığım Homend Jetsteam ütü, ilk kullanımda arızalı çıktı; buhar vermiyordu ve su haznesi dolu olmasına rağmen 'su yok' lambası yanıyordu. Ürünü dört kez garantiye gönderdim, ancak sorun çözülmedi ve son olarak firma tarafından ürünün iadesi onaylandı. Homen...
20/10/2025 tarihinde A101 firmasından aldığım Volta Yide SE03 moped, belirtilen 15 gün içerisinde hâlâ gelmedi. A101'i arayıp şikayet bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Ayrıca, ÖTV tescili olduğu için iptal de edemiyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100725189790 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 418,90 TL ödeme yaptım. Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşte...
13.11.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden APEC Apm5 model elektrikli motosiklet siparişi verdim. 15.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Evraklarımın kendilerine ulaştığı ve ilgili birime sevk edildiği, bu nedenle iptal işleminin yapılamayacağı tarafıma ...
A101’in indirimlerden yararlanmak amacıyla verdiği Hadi Kart’ı kapattırmama rağmen, hesabımı tamamen kapattıramıyorum. Bingöl’deki A101 şubelerinde kartımın içindeki 3,41 TL’lik bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve QR ile ödeme de yapılamıyor. Bu sorunu çözmek için hem Tombank müşteri temsilci...
10.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden, A101’in adını ve logosunu birebir kullanan sahte bir sayfa aracılığıyla alışveriş yaptım. Ödememi banka kartımla IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Satın alma işlemi tamamlandıktan hemen sonra, mağdur edildiğimi fark edip bankama bildirimde bulundum. Araştırmalar...
27.01.2024 tarihinde A101 Ataşehir İstanbul şubesinden Columbia marka kadın montu satın aldım. Ürün, 2 yıl garantili olarak tarafıma satıldı ve sipariş numaram 3125012746708957’dir. Mont, kızım tarafından yalnızca yaklaşık 3 ay kullanıldı ve kullanım süresi oldukça kısadır. Ancak kısa süreli ve ola...
15/11/2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy Kartal Sokak’taki A101 şubesinden aldığım Ejder tatlısı ürününün küflenmiş ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün satın aldıktan sonra durumu şubeye bildirdim, ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu tür du...
Ağustos ayında A101 marketten aldığım Hun marka sade tahin helvasını bugün tüketmek için açtım. Son kullanma tarihi 30.04.2027 olan ürünün üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Üründen hiç tatmadım ve ambalajında herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu. Fişim olmadığı için iade işlemi yapamadım. Bu t...
07.12.2022 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık AŞ'nin Mersin ili Tarsus ilçesi Kavaklı Mahallesi şubesinden NPPTAGG52N1001373 şasi numaralı Volta Ate52P2201 model üç tekerlekli elektrikli araç satın aldım. Aracımın trafiğe çıkabilmesi için gerekli olan faturayı almak amacıyla hem mağazaya hem de çağrı m...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
