İpragaz Ve A101’in Hediye Çekiminde Entegrasyon Hatası Nedeniyle Mağduriyet

İpragaz tarafından Haziran ayında verilen, 75 TL tutarlı ve son kullanma tarihi 30.09.2026 olan A101 hediye çekimi Antalya Konyaaltı’ndaki A101 şubesinde bugün yaklaşık 12.30 civarında kullanmak istediğimde kasada geçersiz olduğu söylendi. Kasiyer, sistemde bir entegrasyon hatası olduğunu, dünden beri başka bir müşterinin daha benzer şekilde hediye çekini kullanamadığını belirtti ve işlemi gerçekleştiremedi.

Hediye çekimin süresi devam ediyor olmasına rağmen ve herhangi bir kullanım şartı ihlal edilmediği halde kasada kullanılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kupon kodunun sonu 15230 ile bitiyor.

İpragaz ve A101’in bu entegrasyon sorununu acilen çözüp, hediye çekimin geçerli olacak şekilde tekrar kullanılmasını sağlamasını veya eşdeğer bir şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.