Tarihi Geçmiş Sucuk Satışı Ve Personelin Umursamaz Yaklaşımı

A101 marketten yaklaşık 350 TL ödeyerek Maret marka kangal sucuk satın aldım. Ürünün paketinde son tüketim tarihi 01.08.2026 olarak yazmasına rağmen, ürünü aldıktan 5 gün sonra tüketmek için paketi açacağımız sırada son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik. Son kullanma tarihine çok az süre kalmış bu ürünün, tarihi yaklaşmış ürünler dolabında değil normal dolapta satılıyor olması da ayrıca rahatsız edici bir durumdur.

Durumu fark eder etmez ilgili A101 şubesine giderek mağaza sorumlusu ile görüştüm. Kendisine ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini ve bu şekilde satılmasının kabul edilemez olduğunu söylediğimde, “bakarak alsaydınız” şeklinde son derece ilgisiz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir cevap aldım.

Hem tarihi geçmiş ürünün satılması hem de mağaza sorumlusunun bu umursamaz yaklaşımı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili şube ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarihi yaklaşmış ve geçmiş ürünlerin düzenli olarak kontrol edilmesini ve ürün bedelim ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ve ayrıca dolabın içerisine baktığımızda dolabın içi pis olduğu, yerlerinin ıslak zemin ve kirli olduğunu gördük. Hatta son kullanma tarihine 7 gün kalan ürünlerin normal dolap içerisinde diğer ürünlerle birlikte satıldığını fotoğrafladım. Bunun üzerine mağaza çalışanı ile konuştuğumuzda mağaza çalışanlarının kaba üslubu ve hiç yardımsever olmayışı da Tuzu Biberi oldu bu işin. Belediye kanalına da geçerli hijyen kontrollerinin yapılması için kayıt oluşturdum.