A101

14 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Philips marka toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünüm 17 Kasım’da elime ulaştı ancak kutudan çıkan yedek aksesuar papuç kırık olarak gönderilmişti. Ürünü teslim aldığımda kargo paketinde veya üründe herhangi bir hasar belirtisi yoktu. 1...

15.05.2025 tarihinde A101 online mağazası üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: a302035001000182). Yaklaşık 3-4 ay düzenli kullandığım ayakkabının iç tabanında çökme meydana geldi. Bu sorun, ürünü bir süre kullandıktan sonra ortaya çıktı ve her geçen gün daha da belirginleşt...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 14:50 civarında Samsun Atakum Mimarsinan Platin mağaza kodu:H547 A101 şubesinde, mağaza müdürü olan kapalı bir bayan personelle bir sorun yaşadım. Aktüel ürünler arasında elektronik ürünlerin de olduğunu fark ettim ve insanlık namına, “Pardon, elektronik ürünleri burada ...

20 Kasım tarihinde, Aydın Efeler’de bulunan Hasan Efendi Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Görme engelli bir birey olarak, Sosyetik marka bir saç tokasını almak istedim. Kasada ürünün geçmediği söylendi. Ben de tekrar bakmalarını ya da başka bir ürün getirebi...

Geçtiğimiz hafta Hakkari Şemdinli Moda Mahallesi'indeki A101 şubesinden aldığım Çerezya cips fıstık paketini bugün açtığımda, ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünün parti numarası 5304***13'tür. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahat...

Bugün Antalya Manavgat Taşağıl A101 şubesinden Homend Grilland marka tost makinesi satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 1499 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 2199 TL istendi. Durumu kasiyere ilettim fakat yine de 2199 TL tahsil edildi. Ayrıca kasiyer bu konuda beni dinlemedi ve herhangi bir çözü...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 13:50 civarında, Bursa Nilüfer’de Tuna Caddesi üzerindeki (Gürkan Eczanesi yanında) A101 şubesinden Perwoll Açık Renkliler İçin Deterjan almak istedim. Ürünün etiketinde, 329 TL üzeri çizilmiş ve altında %43 indirimle 189 TL olarak yeni fiyatı yazıyordu. Ancak kasada ürü...

20 Kasım 2025 tarihinde Hadi sanal kartıma 590 TL para yatırdım. Ancak hem yurt içi hem de yurt dışı online alışverişlerde kartımı kullanamıyorum ve kartımdaki parayı da çekemiyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve yine paramı kullanamamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece hesabımı...

19.11.2025 tarihinde A101 üzerinden aldığım Onvo çaycı makinesi, bir gün Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo elime ulaştığında ürünün kettle kulpu ve alt tabanının kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kutuda da hasar vardı. 5330***19 takip numarasıyla gönderilen bu ürünü iade etmek için for...

20.11.2025 tarihinde saat 13:35 civarında Ankara Altındağ’daki A101 mağazasında cam bardak almak isterken, ürün özenli paketlenmediği ve ambalajı yırtık olduğu için ürün istemeden elimden düştü ve kırıldı. Mağaza çalışanı benden 155 TL ücret talep etti. Durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde ise yetk...

13.11.2025 tarihinde saat 13.36’da A101’in online mağazasından t-233 direnç lastik spor aleti siparişi verdim. Ürün dün adresime teslim edildi. Ürünü elektrikli sanarak sipariş etmiştim, ancak pil ile çalıştığını gördüğüm için iade etmek istedim. Silifke Atik Mahallesi şubesine başvurdum ve durumu a...

T. O. M Hadi kredi kartımı yeni aldım ve ilk borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak her seferinde küsuratlı bir borç çıkıyor ve bu borcu uygulamada göremiyorum. Örneğin, uygulamada toplam borç olarak sadece 141,00 TL görünüyordu ve bu tutarı ödedim. Birkaç gün sonra tekrar borç göründü...

19.11.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Orcamp out-5050 model termosu, Stanley markası olarak arama yaptığımda karşıma çıkan sonuçlar arasında, Stanley’e benzer şekilde listelendiği için satın aldım. Sipariş numaram: 3125111995031855. Ürün henüz elime ulaşmadı, kargo ile teslim edilecek. Aram...

18/11/2025 tarihinde A101’den Şokoley marka fındık kreması aldım. Ürünü serin bir yerde sakladım ve bugün ilk kez açtım. Ancak üründe birden fazla sorunla karşılaştım: Öncelikle, ürünün son kullanma tarihi geçmişti ve içeriği beklediğimden çok daha sıvıydı. Ayrıca, ambalajında 1000 gram yazmasına ra...

20 Kasım tarihinde A101’in hem kataloğunda hem de internet sitesinde Piranha marka oto akü takviye cihazının indirimde olduğu duyurulmuştu. Gaziantep’teki mağazalarda ve A101 online platformunda ürünü bulmak için defalarca kontrol ettim, ancak hiçbir yerde ürüne ulaşamadım. Mağaza çalışanlarına sord...

A101 online uygulamasında uzun süredir yaşanan bu sorun artık bıktırıcı bir noktaya ulaşmıştır. Ben herhangi bir seçim yapmadığım halde, sepetime 14–15 adet poşet otomatik olarak ekleniyor. Teslimatta ise sadece 3 adet poşet gönderiliyor. Bu durum tamamen haksız kazanç, tüketiciyi yanıltma ve siste...

19.11.2025 tarihinde Antalya/Manavgat Barbaros Caddesi'indeki A101 şubesinden Akmina Elmalı Soda 1 l aldım. Ürünü açtığımda tadında çürük elma gibi bozuk bir tat vardı ve içilemeyecek durumdaydı. Fiş numaram: 0033. Daha önce bu ürünü hiç almamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Konuyu henüz ...

20 Kasım 2025 tarihinde Antalya Ulus ve Yükseliş mahallelerindeki 3 farklı A101 şubesinde Zühre Ana Bromelain şurubunu aradım. Sabah saat 09:10’da mağaza çalışanlarına sorduğumda, ürünün kalmadığını ve satıldığını söylediler. Ürünün aktüel ürünler arasında yer almasına rağmen hiçbir şubede bulamamak...

07 Kasım’da A101 Ekstra internet mağazasından 5499 TL’ye kredi kartı ile aldığım montun bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, iade talebimi başlattığım günden bu yana tam 13 gündür ürünü almaya kimse gelmedi. İade sürecinin hızlanması için 4 defa...

20 Kasım kataloğundaki aktüel ürünleri almak için bu sabah saat 9'da özellikle Antalya Muratpaşa Zeytinköy şubelerine gittim. Ürünleri sorduğumda önce "depoda" diyerek oyaladılar, ardından gidip bakma gereği bile duymadan dalga geçer gibi "depoda yok" dediler. Zaten kataloğun hiçbir ürünü de standa ...

10 Kasım’da A101 üzerinden Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 312511100******, Kargo Takip No: 533****). Ürünüm XL Kargo firmasıyla Gaziantep Şahinbey adresine gönderilecekti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslima...

A101 Kapıda üzerinden akşamdan sipariş verdim. Teslimat saati 10.00–12.00 olarak belirtildi. Ancak sipariş saat 10.00’da yeni hazırlanıyordu ve 12.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturdu. Saatinde teslimat yapamayacaklarsa neden saat aral...

Sipariş verildikten 35 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleri aranmasına rağmen. Sorunun çözümüne dair hiçbir işlem yapılamıyor. Ürün gelecek diye o da boşaltıldı odadaki... Sadece para iadesi değil bir buçuk aydır aradığım telefonların.