to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir A101 mağazalarında, özellikle iade ve fiyat hataları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve son olarak 9 Aralık günü İstanbul Beykoz Çukurçayır ve Soğuksu şubelerinde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul Beykoz Çukurçayır şubesine, başka bir A101 şubesi...
08.12.2025 akşam saatlerinde Konya Bosna Hersek Mahallesi’indeki A101 şubesinden anı marka paketli kek satın aldım. Ürünü 09.12.2025 tarihinde açtığımda, paketi açar açmaz kekin üzerinde beyaz renkte küfler olduğunu gördüm. Paket üzerinde son kullanma tarihi 16.06.2026 yazmasına rağmen ürünün bu şek...
28.11.2025 tarihinde Ankara Konutkent şubenizden Vivaldi 26 cm Cook Ware Ceramic tencere satın aldım. Ürünü ocakta kullanmaya başladığım andan itibaren her kullanımda yoğun bir boya kokusu oluşuyor ve bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde tedirgin ediyor. Yaşadığım sorun üzerine ü...
26 Kasım tarihinde A101 internet sitesinden 3 adet ürün sipariş verdim. Bu siparişlerimden Fakir marka buharlı temizleyici, 3125112637796280 numaralı siparişimde yer almasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 28 Kasım itibarıyla ürünün akıbetiyle ilgili süreci takip etmeye başladım ve o günden bu ya...
Bursa Osmangazi’de Koğukçınar ve Gülbahçe’de bulunan iki farklı A101 şubesinde yaklaşık son bir aydır indirim günlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanyalı ürünler arasında yer alan, özellikle pide ve sarma gibi indirimli ürünler, indirim günlerinde ya hiç reyonda bulunmuyor ya da çok kısa sürede...
08.12.2005 tarihinde Karaman Celtek Mahallesi'indeki A101 şubesinden, tanesi 13,50 TL olan susamlı çubuklardan iki adet satın aldık. Ürünleri aynı gün açtığımızda, her iki paketin içindeki çubukların neredeyse tamamının kırık olduğunu gördük. Paket içeriğinin bu şekilde özensiz ve kullanıma elverişs...
29 Kasım tarihinde saat 14.39’da Ankara Keçiören Gülbaba Caddesi A101 şubesinden Pluxee kartımla 4716 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer, kasanın bozulduğunu ve işlemin iptal edildiğini söyleyerek fişi de iptal ettiği için bana vermedi. Ancak Pluxee kartımın 3425 ile bite...
07.11.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden aynı firmadan 1 adet konsol ve 1 adet şifonyer olmak üzere toplam 2.950 TL + 2.950 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 3125510762873539’dur. Ürünlerden yalnızca biri teslim edilmesine rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. ...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 13.04 civarında İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Abitler’deki A101 şubesinden 139 TL tutarında ikili bardak takımı satın aldım. Kasadaki görevli, ürünün kırık olup olmadığını kontrol etmemi söyledi, ben de baktım ve kırık olmadığını gördüm. Kendisine iade alınmad...
09.11.2025 tarihinde saat 18:35 civarında A101 Bağcılar Ş**** S******* şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Kasada yeni işe başladığını söyleyen kızıl saçlı bayan çalışan, yaşlı ve ayakta durmakta zorlanan bir müşteriye, havuç ürünü kasadan geçmediği için “Bu havuç kasadan geçmiyor,...
9 Kasım 2025 tarihinde A101 Aktüel üzerinden makyaj masası için 3125110952323796 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve süreçte hiçbir ilerleme olmamıştır. 3649 TL tutarındaki ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak...
A101 mobil uygulaması üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Yanlış ve hatalı adres nedeniyle ürün tarafıma hiç ulaşmadan, 2 Aralık 2025 tarihinde satıcı A101’e iade olarak teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana, iade edilen bu ürünün 11.999,00 TL tutarındaki bedeli kartıma hâlâ geri ödenmedi....
İstanbul Kağıthane’den A101 Extra uygulaması üzerinden 6 Aralık’ta 1.799 TL ödeyerek Stanley termos siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bugün uygulamadan sipariş durumunu kontrol ettiğimde, sipariş için iptal talebi oluşturulduğunu gördüm ancak bu talebi ben oluşturmadım. Bunun...
Son bir haftadır A101 mobil uygulaması üzerinden LG QNED AL 2025 55 inç televizyonun kampanyalı satışa sunulmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün, 32.499 TL kampanya fiyatıyla uygulamada görünüyor ancak fiilen satın almama izin verilmiyor. İlk denememde ürünü sepete ekleyip satın almak ist...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
A101 Ekstra online üzerinden 25 Kasım tarihinde 8.499 TL ödeyerek Ugg bot satın aldım. Sistemden 27 Kasım’da teslim edildi bilgisi gelmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gün boyunca ürün kayıptı. Daha sonra tamamen tesadüfen, yan binadaki bakkala bırakıldığını öğrenip ürünü oradan bularak...
A101’den 14.11.2025 tarihinde Toshiba TV55UHD Android Smart LED televizyon satın aldım ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Mağazaya ve yetkililere durumu sorduğumda stokta ürün olmadığını söylediler ve bu gerekçeyle teslimat yapılmıyor. Satın alırken stokta olmayan bir ür...
Newton marka ankastre set kapsamında A101 Ekstra’dan aldığım fırın ve ocak, daha kutu açılımı sırasında sorunlu çıktı. Fırını ilk açtığımızda, fırın kapağının ağzındaki conta kopmuş durumdaydı. Yaklaşık 7 aydır fırınım ve ocağım bu şekilde problemli ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçt...
13.11.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Philips xc8054/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürün İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildiğinde kutuyu açtığımda süpürgenin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün hiç vakit kaybetmeden sistem üzerinden iade talebi açtım ve kırık bölümleri gös...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi 7532 Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme esnasında aldığım 1,5 kg yoğurdu değiştirmek istedim, bu sırada ürün yere düştü. “Şimdi ne olacak?” diye sorduğumda kasiyer,...
A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün, A101’in anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından 08.12.2025 tarihinde teslim edilmeye geldi. Kargoyu getiren görevli, muhtemelen tek başına olduğu için, asansör olmayan yerlere ürünü çıkarmadıklarını, böyle bi...
A101’den satın aldığım çamaşır makinesi Birgündekargo ile gönderildi, 8 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5333****35’tir. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda yarına kadar beklemem gerektiği söylendi. Birgündekargo’yu defalarca arayıp yak...
26 Kasım 2025 tarihinde A101’in g297 Ereğli şubesinden High Level marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımızda televizyonun kırık olduğunu gördük. Açılış anının videosu da elimizde mevcut, bunu da mağazada ilgilenen kişiye ilettim. Aynı gün içinde hiç vakit kaybetmeden ürü...
A101 Kapıda üzerinden 28 Kasım tarihinde Tahsildaroğlu Ezine klasik beyaz peynir satın aldım. Ürünü açtığımda peynirden son derece ağır bir koku geldi, normal olmayan bu koku nedeniyle ürünü tüketemedim. Hemen A101 ile iletişime geçip durumu anlattım ve ücret iadesi talep ettim. Ancak tarafıma, “ta...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
